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不愉快的消費經驗,你們的話會有什麼反應呢

小弟的車騎到一半,發生故障熄火,剛好滑到一間店
跟老闆研究一下,發現問題是無法回充電池的電,造成無法發動
老闆說是整流器的問題
我就問多少錢,確定價錢我才修
老闆就語露猶豫的說1600或1700吧,我心理就定1700

然後過一天
打來說他發現換整流器沒有用,說要換發動機線圈,也還是猶豫的說這樣要2500
我就心想靠腰,不過既然都放在他那了就給他修好了

在過一天,打來說換線圈又沒用,現圈沒有問題,是電線燒壞,他要把他焊好,手工費300元
整流器也有問題所以也要裝回去

之後取車時,這樣是2100元,這就奇怪了,1700+300元是2000怎會是2100呢
老闆就說整流器是1800,
也因此有點小不愉快
老闆理直氣壯地轉移話題
開始說這台車他花很多時間,自己沒賺什麼錢
還說他訂錯的發電機線圈沒辦法退貨,他自己都吸收了,我再計較就要我把發電機線圈買回去"
而我也懶得說了,直接回來打文比較快
站在那邊為了100元在大熱天和無法溝通的人吵架實在不划算
草草就跟他SAY GOODBYE趕快閃人

本文章額外的反省及重點
1.在我朋友及熟識車店詢問得知一般的整流器普遍只要1300,所以他的整流器算是貴很多
2.真的不要因為車故障就隨意找家車店來維修,寧願叫他把電充滿,騎回去找熟識的店家幫忙修理
3.不熟的店家維修前一定要先報價,再來要用紙上做記錄,用口頭小心老闆會不承認
4.碰到講價格支支烏烏的店家最好換間,因為這種通常都是講太低他會心疼,講太高怕消費者跑掉,所以才會支支烏烏,根本沒訂好的價格,想探測你的知識再來報價,新手小心
5.這個老闆自己沒仔細檢查,導致自己訂錯零件
還認為他的錯訂零件是理所當然,沒要客人吸收是自己好心,觀念已經很偏差了,希望不要有下個受害者

有興趣知道店家的人可以私訊密我,店家在淡水



2013-07-30 18:32 發佈
文章關鍵字 消費經驗 反應
要不是 {小弟的車騎到一半,發生故障熄火,剛好滑到一間店}
也不會被坑那麼多
可是老闆都換到一半了...
只能說花學費買經驗
所以還是建議這種時候~能用什麼克難的方式離開就用,找熟識的店家才是王道
自來得 wrote:
要不是 {小弟的車騎...(恕刪)
發生故障熄火,剛好滑到一間店...

通常不是"騎"進去的,幾乎都會被"A"一些,過路客好"賺",不讓他弄又不能"動".

自爆仔 wrote:
小弟的車騎到一半,發...(恕刪)


你被騙了
店家訂貨都可以退
除非把材料弄得又黑又髒又有明顯拆裝傷痕才不能退

你被A了
原廠整流器也沒那麼貴

自爆仔 wrote:
小弟的車騎到一半,發...(恕刪)


拉個板凳,晚點肯定有人說開店成本,拿勞就不用給人修
事後算帳等等的
jiexikaj wrote:
拉個板凳,晚點肯定有...(恕刪)

我想也是
但就算會幫店家說話的人
本身也一定不會去這種店家的,誰會想被坑錢呢
會回文應該只是為了休閒居多
而重點是,有人私訊問我說是哪家店,這樣我的目的就達到了
這種店家我也遇過 那店是我哥常保養機車(我保養買車是另一家) 家裡前前後後跟他買了五台機車
話說之前我的大眼悍壞了 請他們救車(當然車就給他們修囉) 後來說要換電瓶、整流器、電盤
換了之後當然就好了 但竟然發現多了一條電線 從車頭拉到電瓶 後來車子又發不動 回去問車行
老闆竟然說是主配線壞了 說要1800 那時我就說還要一千多呀 老闆就說 嫌貴就不要修呀..

感覺之前換電瓶、整流器、電盤 都是白換了

話說機車毛病有時要抓問題 但明明是a零件壞掉 多換了b、c零件 這種形況真的只能自己吸收嗎??
這家店太不專業
不確定原因就亂報
就算叫錯料不能退也是他自己的問題

以後遇到這種狀況
可以要求車子先不要動
人到現場看狀況

否則直接電話說不修要求恢復
很多店家會做假故障
讓其他店家根本查不出原因
你只能回原店家被當肥羊宰
這種問題我想應該要集合消費者,和消費者團體,向消保官反應才有用.



我個人認為,你一個修車技師,自己判斷問題有誤,導致客人必需多花錢去買那些不必要更換的零件及拆裝費用,是非常不合理的!

零件沒壞我幹麻換?

所以我都要求店家把材料和工錢分開報,和修汽車一樣,沒壞的零件就是給我裝回去,拆裝、測試過程中產生的工錢請自己吸收,如果拆壞東西當然也是要店家負責.

如果連這點技術都沒有,還學人家出來開什麼機車行?? 學平偉哥去演電影就好
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