11月底前~同事駕駛公司車與騎士發生事故!
如圖~(第一時間用手機拍下的現場照片)
機車行也開出報價單要向保險公司理賠!
如圖~
我們看完報價單後覺得有點誇張!
有些地方根本不是事故所造成的反而也要賠償!
於是同事用紅筆勾選幾個有疑問的項目!
然後去問機車行~機車行只說經過我們專業的判斷那些都是受損該更換賠償的~因為有刮痕
整件事雖然由我們的保險公司全部理賠!
但看到那張報價單還是覺得很扯.......
真的因為是專業判斷就該買單嗎?
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小弟在此聲明~
此文是針對單一事件來詢問各位大大們的意見及討論~
我們從頭到尾並沒有對維修金額有意見~
而是針對維修的項目!!!
至於報價單從何而來???
由於保險公司告知需自負3成金額!這時人的反應一定是修什麼總要讓我知道吧!
看了報價單後該賠償的當然賠償!但非事故造成的項目~我們也要買單???
有的大大會說~我們發文『質疑』車行~估價單關機車行什麼事?搞不好是車主自己要求~機車行只是照辦~
第一時間看到報價單有問題~當然是找開立此單的機車行先詢問不是嗎?
我們並沒有質疑機車行~反而還很有禮貌的去機車行詢問這報價單真的都是該維修更換的嗎?
得到專業判斷這個答案後~同事也沒說什麼~也沒有惡言相向~
至於為何會po報價單上來???
有圖有真相~我能隨口說說維修的項目就po文嗎?會被砲吧!!
此報價單也早已完修交車~上面有保險公司的人簽名~
現在保險公司是以這報價單要求同事付3成金額~
同事就是對報價單有問題~所以還未付半毛錢(等釐清問題)
今早同事也到派出所調警方的照片出來(附圖.翻拍)
證明此事故並無傷及車尾~機車當時也未倒地.
保險公司方面~公司已決定向保險總公司伸訴~(保單已證明無自負額的問題.附圖.翻拍)
機車行方面~昨天拿估價單去詢問~說法是專業判斷~並不是車主要求~
今天老闆說~那是車主要求的~因為昨天問的是他的技師~他並不知情~
案子是老闆接的~他才知情~
整件事就是保險專員告知要自付3成~
我們才會要求看估價單~
一看才會發覺維修項目的問題~
今天拿保單出來看~已證明無自負額的問題~
整件事已申訴保險總公司了~
會發生事故大家都不是故意的~也不願意遇到!
既然遇到了也會負責處理後續!
但不該賠償的地方~並不能要我們照單全收~不是嗎?
還是謝謝各位大大的寶貴意見!
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12/13更新!
整件事情已圓滿解決!
今天保險公司中區高階主管已來電給同事~
說明保險公司負責的專員處理不夠妥當~
也說明的確沒有自負額的問題!
至於我們提出的維修項目!
保險公司也回應針對那些維修項目!
只要不合理一律"刪除"
如果是對方車主要求維修更換~非本起事故所造成的~對方車主要自行承擔
而如果是專業判斷所更換的!那就他們自己去討論吧!
還是再次感謝大大們提供小弟寶貴的意見及想法!
