之前路過此間在塔悠路上賣重車的商家"德國兵團",進去看車並且詢問店員關於某種車款的價格請他報價給我.
問了兩台車, 當日的男店員給我兩個回答.
第一台 - 這台車在倉庫耶,不在現場展示間唷...就沒下文了.
第二台 - 我們沒有,要跟經銷商拿貨.
然後就開始他的歪理時間了.
店員說: 這台車我們要跟經銷商拿,所以無法報價.(你不能問,問了後再報給我嗎,我留電話給你呀?)
店員接著說: 你多去幾家車商比價,然後把你問到最低價錢給我,我在幫你問經銷商他能賣比你問到的低嗎.(我是客人,你要客人報價給你? 什麼都客人去做,那你到底要服務什麼?)
我跟店員說: 我要的只是你們報你們能賣給我的價格.
店員回我: 你不就是要買便宜一點嗎? 那你去問完把價錢給我.
店員一直堅持要我問完別間的價格以後,再給他最低價格讓他去問經銷商.
奇怪的是,
1. 我買不買帳,是以你提供给我的價格我來決定的,並不是我提供價格給你來幫我決定是否為最低價.
2. 如果你不想賣,就說你們店裡不賣這款車就好了;何必浪費雙方時間?
3. 你找理由說服跟客戶你不報價的奇怪原因且與客爭論到底有甚麼意義?當客人都無腦嗎?你不賣,我拿錢去跟別人買就好了.到底在跩什麼?
4. 像你這間這麼沒有熱忱服務的車商,我還慶幸沒跟你買.買了有問題,你不推得一乾二淨才怪.
"德國兵團"是我這幾天逛車商裡面員工素質最差,態度最傲慢,且無任何服務熱忱的車商.
我想跟"德國兵團"說,買東西不只是看商品的實質價錢,還有服務.你這種爛服務,我才不敢恭維.
各位想買車甚至只是想了解車或看車的朋友,我勸你們還是避開這間地雷商家,免得把自己搞得一身腥.
你的閱讀以及理解能力真差. 我就當你有閱讀障礙.
如果每間車商都像他一樣推託叫你去問別間店,然後再告訴他你比的價錢,那怎麼貨比三家.
你去逛商店,看到你要的東西,你都會問老闆多少錢了? 這樣很奧客唷? 那你買東西都是跟店家用喊價的唷?
假設你是老闆,我要跟你買東西,你不跟我說價錢,我怎麼比價,更不用說買了.
還有並不是所有車都是貿易商引進,有的是代理商.
當然價格每間都不同.所以才要一間一間逛.
不要讓別人覺得你很無知.
反之,我提供不好的經驗給大家參考,被你扭曲美意. 套你的思考模式,不就每個提供碰到不好經驗的人都是奧客?
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