我替我23號租車的同事 開
=====總結該店員犯的錯誤
1. 把c級車當特級車要租給我同事 被發現
2. 自己調度車子出了問題 要我同事自己背(還車時才說 那白紙黑字都是假的喔)
3. 拿去年9月租車沒跟我同事收的延後還車費300元 於一年後今天(9/23) 才說要收 當我們是潘那阿~~ 有沒搞錯 有人這樣收錢的~~大店有那麼缺錢?
4. 還嗆他年資有 一個月零八天 ???這是哪招 已經那麼老了 還....
5. 里程數218KM 沒超過350KM 卻說超過里程要收費....無言
6. 店長寶哥 全程都在 卻視若無睹 還幫店員出聲 直到我說早就已經在錄音
才停止幫腔......鴻寶那麼大的店 有必要格局變的那麼小嗎?
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話說我同事A去年一月時租車和朋友出遊 結果才到重新橋過沒多久才一個小時不到一個車友受傷
於是同事A便打給鴻寶請他把租車先拖回去 因為朋友受傷同事A要陪去醫院照顧 沒法騎過去鴻寶 鴻寶的小胖也同意以短四下次補償 雙方說好註記ok(可惜小胖已經沒在這鴻寶做了不然人感覺不錯阿)
昨天23號於是打算把這次短四給用掉 於是租了C級 z1000 一早到了鴻寶牽車 一位臉老老的 講話會結結巴巴的 服務員說我同事A已經過期叫他續約會員可以給2張500元折價卷 租起來會比沒會員便宜500元 我同事A想說可以便宜點就雙方簽了本票 確定車況ok後付了差額
(一個插曲我同事租的是C級車 那位老兄還應說是特級車 挖勒 價錢差很多 要坑人也不是這樣吧!! 後來看目錄 這位老兄才說:喔! 原來是C級車~~ 這素質是....已經變成這樣了嗎!!鴻寶~~) 便騎去拉拉山兜風 還跟我說這天騎車是他騎最爽的一次 景好 車少 灣多
結果 還車 好玩的事情來了
那位臉老老又結巴的服務員 就跟我同事A說: 不好意思 今天早上搞錯了 去年上次你租的那台車 是新店分店調來的車 不是我們三重的車所以這次無法補償你上次短四的優待 所以您這次要負全額租車費 還有要下次你租新店那的車才可以補償你短四一次
我同事A說:有沒有告搞錯 前晚租車時 還有早上不說 都已經簽本票白紙黑字現在你自己搞錯才來要我消費者 來搭賽 這樣對嗎?
還有你告訴我 網頁上有說哪台車是哪家店的車嗎? 沒有吧 ?是你們自己內部要調度吧! 我會知道哪家店有哪些車種嗎? (我心想: 我們又不是你們員工怎摩可能知道 太扯了吧)
後來店員來了句經典的: 好阿! 你們要這樣算的話~~去年9月你有一次晚還要扣300元 當時沒讓你還 現在要還給我們~~
我同事火來了說: 去年那次塞車晚還 有提早打給小胖 小胖當時也說晚一點點沒關西 趕快騎來還安全就好~~當時很窩心 也很快就騎去還車 當時小胖
也沒說要收這晚還一小時左右的 300元 檢查車ok 本票就還我同事了!!
現在跟我同事提一年前 沒有說要收的 300塊 誰會聽的下去
我同事說: 你叫小胖來跟我說 當時要收可以跟我收阿 有必要事隔一年在來說跟我要300塊 (鴻寶阿``真的變了好多 ~~ 這就是店員討錢的嘴臉 重點是寶哥就在店員旁邊 還幫他說話 這像話嗎???????? )
店員又說了好笑的說: 我跟你說 我來這店到今天已經 "一個月又零八天"(是在跟我嗆他年資嗎????) 我承認今天是我疏忽沒看清楚 但是你要補差額給我
短4優惠要下次租新店的車才能有.....
我同事看不下去叫我開始錄影....... 我說 我剛近來得時候看他那嘴臉 我就已經開始錄音了......放心....可以再亂七八糟一點(寶哥開始不幫店員出聲 安靜起來)
我同事說: 你自己的疏忽現在要還車了 才要我來背 有沒有道理 你現在到底想怎麼樣~~
店員說: 那就把車還我``
我同事說: 不然勒~~ 把車租了不就是來還車 是你不守契約 自己搞錯又要不負責賴到消費者身上.
店員:出去 檢查車子 後來又語出驚人~~~
先生你今天騎的里程數 超過了喔~~ 是218KM 要付...
我同事: 不是全日租車一天上限 350KM 嗎 218怎麼會超過~~~
店員說:拍賽~ 我看錯了~~~(鴻寶店員真是聰明伶俐 簡單的數學也算錯)
現在 該我同事出招了
我同事: 現在 兩張 500元折價卷 還你 今天租車入會續約可以便宜500
元我也不要了 我多給你500 你把入會資料那張還我 ~~
寶哥登場了 拿起了那一張入會表格 跟我同事說
你不入會了吧!! 當場撕掉~~~ 好man 挺自己人犯錯挺到這地步!
我同事; 本票 可以還我吧!!也當場撕掉 ``說在也不來這租車了~~
我覺得剛好而已~~
以上無虛假 但我同事 再也不會介紹朋友過去租車或考駕照了......
小胖 還是你好....><
對於鴻寶 再也不會推薦了 想當初我介紹了3個人過去考照和加入會員....
我後悔了 ............
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