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[ 抱怨 ] 對台鈴中區總經銷感到失望 [ 文長 ]

前幾天在路上發生事故

對方問我要賠多少

我打了電話給稚X詢問損壞車殼的價格

我 : 我想請問NEX"八耐"車殼價錢

稚X小姐說要查一下,叫我留電話,等等打給我

後來電話打來說 : H殼1200 內箱殼990( 馬桶旁邊那塊(左) )

後來她不確定又叫技師來聽

技師說H殼1050

我想說 1050? 是不是報錯了? 報到下導流去了

我 : 是方向燈、定位燈、金屬腳踏旁邊那塊嗎?

技師 : 對,那塊是沒有分左右邊的,他是整個連在一起的

(聽到這裡,想說安心了,應該是沒有報錯..)

1050 + 990 + 570(後照鏡) = 2610

跟對方要了2500,想說沒什麼事,就走掉了

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隔天到稚X後

我請技師幫我檢查一下有沒有哪裡出問題

技師騎出去晃個幾分鐘回來說沒什麼事

於是我說 : 沒事就好,那看殼傷到哪些地方,幫我換掉

技師看著H殼說 : 要換殼阿,換殼不便宜喔

指著H殼說 : 這塊要查一下

( 我想說昨天才查的,今天就忘了? 都還過不到24小時耶 )

後來查完出來說 : 這塊要1800

我說 : 1800? 你不是說1050?

然後他說等等在查一下,就開始換了

換到一半,他又進去查

查完出來說這塊要1800

我說 : 那你昨天報1050是?

我都已經跟人家要2500了

我要怎麼跟人家說?

然後他就擺著一張臭臉,很不削的,繼續換我的車殼

我 :

--------------------------------------------

雖然最後的價錢那塊是算1050

但整個心情就很差

發生事故,換個殼,還要看你臉色?

貴店打著 " 用心做到最好 "

結果呢?

態度越來越差 ....

跟之前比,真的差好多

是因為現在賺錢了,所以不差我這一個客人?

隨便報價,是想隨便應付我嗎?

還是你想說,如果我沒有提出來

你等於賺了750

還是是你不小心查到了進料價?



2011-03-22 19:46 發佈
上禮拜去那邊換機油

換的同時

順道提問 他們部落格上的 GSR/NEX 5期動力提昇專案的詳細內容

技師回覆的也沒很清楚

就回我 "會跑的比較快..."

"會跑的比較快..."

"會跑的比較快..."

我也知道 會跑的比較快....XD

原本痛下決心要花的錢 又收了回去 只付了機油錢

算了..下次再看看好了....

我就當店裡很忙..(的確是...在我後面還有2~3台等著要保養)
黎明路那家也差不多,價錢談不攏就一副臭臉,挑明了說我能去別家換,不爽歸不爽,但我也不想打破人家的"行情",於是自己上網標零件DIY,雖然很施工辛苦也要事前作功課,但換好後想到老闆的嘴臉,我就有種戰勝的感覺

至於南屯店,收費也不便宜,技師素質普普,以前買車時印象不錯,怎麼服務與態度都倒退了
自己要盯緊要懂一些,不然會如樓主所說越修越貴,服務小姐一忙就完全爆走,去過兩三次就不想再去了,整體來講以中部最大據點是有待加強,但拖吊服務還算是不錯

可能後來DIY習慣了,覺得機車行開的"天價"真的無法接受,買賣是你情我願,店員的態度很重要,感覺對了就會一直回去那家修,哪怕該賺的要給人賺,奇蒙子也不會受影響

麵太熱 wrote:
上禮拜去那邊換機油換...(恕刪)


真的是
那間哦 真的不意外呀 連要向服務站要保固 之前都不用工資料

結果變成那間過手要給工資

還有1050 是前版嗎? 那也太便宜了吧= = 比ADD的便宜…

jack1st wrote:
那間哦 真的不意外呀...(恕刪)


不是前斜板喔,那塊應該算是側斜板

在前斜板裡面,然後連到左右邊

那間真的是越來越
買車時態度都超好,到現在

之前發生車禍
回去要換碟盤,晚上7點40到的
那個年輕計師說要關門了,不幫我換
拜託!!
我從斗六騎去耶,你換個碟盤也不花你10分鐘吧~~~
還叫我隔天再來


真的是
abs52510 wrote:
那間真的是越來越買車...(恕刪)


沒辦法...

人家賺了錢,就跩起來了




麵太熱 wrote:
上禮拜去那邊換機油換...(恕刪)


就某種角度來說他說得也是事實啊
喔,你說得對。
這家服務超好的阿..有一次也是報錯價...直接用報錯的價格給我...店裡可愛的妹妹店員還一直跟我道歉....師父的專業跟熱忱也不錯...開館大的抱怨是如何 我是不清楚啦...我只是把我的經驗分享給大家
www.comeslove.com Peter 碎碎念 BLog
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