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[投訴]中油西湖站是個爛站

事情是這樣的;今天我妹去中油西湖站加油,跟加油站的工讀生說95加油,工讀生心不在焉加成了92,打電話向我求助,問我怎麼辦,她說:"怎麼辦,工讀生加成92耶,還說 不會怎樣啦,出事他負責"(連對不起都沒說哦)...老實講,聽到這種不負責任的回覆,實在令人很火大。我請我妹叫站長出來,請站方換成95,必竟,我妹在交易前有明確的指出要購買的是95無鉛,並不是92,結果得到下列這種令人無言結局(以下引述我妹的話):

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過程....很令我生氣....

因為全世界都跟我說...不會怎樣啦...你想太多了啦...加油站和機車行全部都欺負我是女生...

加油站站長出來...說要送我一個什麼循環石(??)了事...我堅持不要...他們才幫我牽去機車行弄...第一家機車行好像跟加油站的人有認識... 交頭接耳一陣子...就全部的人都跟我說.."95加到92沒差啦"..."我們機車行的車都加98的"..."不會怎樣啦"..."沒辦法抽喔

"你硬要抽的話...很麻煩喔..機車要全拆掉喔"...之類半嚇唬半哄騙的話.....

我還是堅持到另一家機車行....這家老闆就好一點點....雖然也說不會怎樣...但還是幫我抽掉....

我沒有無理取鬧...也沒有大吼大叫...也沒有硬要什麼賠償....只是很固執的堅持換成95....可是我看到的是加油站和機車行的人輕蔑的眼神...好像我不懂車就覺得我在番

我只是憑著一個自以為的邏輯...如果對車子沒有損傷..那幹麼還分92、95、98??大家亂加一通就好...為什麼有阿呆要去加98...再加上我哥的顧慮..讓我不得不顧慮....

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對...該站站長就是這樣沒肩膀又欺負女孩子....連這種鬼話都講的出來....最好抽個油要全拆機車...之前我就對這間加油站很不滿了....之前他們的服務品質就令我很不爽了....現在還這樣幹...我們要的就是一個理字....換個95是怎樣...不然辛焥值分假的哦....不管有沒有結果...我一定會投訴到中油高層...這種服務品質最好還敢厚顏無恥的繼續經營...

或許有人會覺得...啊不就是加錯成92...又不是柴油車誤加汽車,但...光是聽到這種回答跟服務品質,拎盃就是不爽....





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嗯...我承認我的用詞很衝動,打到欣徽車業是太超過了,我向欣徽車業道歉;不過中油那裡我是會去投訴的。
2009-12-29 0:32 發佈
我只在那間加油站加過一次就沒再去了
因為員工態度+油不純(隔天去親戚的車行清化油器時就說汽油味怪怪的)
即使我從德明放學快要沒油我也不再去了
妳說的車行是對面那家嗎?那間車行也滿瞎的
我朋友的高手油門線斷掉換到好要收1500大洋
我都說我親戚是車行了她還要收1500大洋
整個就是要"卡油"
最愛小綺。。 wrote:
我只在那間加油站加過...(恕刪)


對..該加油站服務品質向來很差...我也曾經被氣到過...只是沒這次這麼生氣..

真是個 心灰 車業阿

那間加油站的真的很扯 有一次加到滿出來

大約多加了三到五元的量 連一句道歉話都沒有

只丟一塊布給我 還一直看著我 一副要我自己擦

我只跟他說 叫你們站長出來 後來全部人都過來

滿個都一臉凶神惡煞的臉 唉..........要不是在加油站內

早放火了 後來站長也沒說什麼道歉 直接說他們下次會注意

就轉身走了..........
哇~這標題可能會吃上誹謗喲...

加錯油常有的事,沒這麼嚴重吧?

有句話叫「小題大作」,加錯油,你找他們主管責備他們的工讀生,OK

但是是否做的太超過了? 叫人把油抽出來再換新油...沒有適當的工具也沒辦法說抽就抽

再者,今天他們看你的眼神的確是認為你很不講理,95加到92真的沒什麼,柴油車加到無鉛汽油才真的是代誌大條...

我想那家機車行的行為不叫拐騙...是幫忙大事化小、小事化無

是我也覺得你們太小題大作...客觀上我也會幫忙搓湯圓,跟不懂的人講再多也沒用 = =

服務業二三事 XD
cokecolatw wrote:
哇~這標題可能會吃上...(恕刪)


零分...

我強調...我要的是一種處理事情的態度...加錯一次油...我可以接受...我不能接受的是這種連個道歉都沒有就想隨便打發消費者的態度....
說真的~95 92 98 加錯也不會怎樣 車子也不會壞掉 有油給車子吃 它就該偷笑了
除了柴油跟汽油 加錯 車子才會出問題 但也不是多大的問題
有點小題大作
就像你 叫了 炒飯 卻送來咖哩飯 價錢雖然有分 但是吃了還是一樣會飽 肚子也不會壞掉阿
但事後卻發現 老闆送錯來 難不成還要吐出來嗎?
可能是店家的態度~讓你不爽的成分居多吧
只會拆螺絲 wrote:
說真的~95 92...(恕刪)



若該站誠心道個歉....認個錯...我也會安撫我妹說...沒關係...下次別去那家加油便是.....但..這種打發的馬虎態度....我就是不爽...
hasi wrote:
因為全世界都跟我說...不會怎樣啦...你想太多了啦...(恕刪)


我也想這麼說耶!!
我覺得可以要求道歉
但一定要抽出來....有點小題大作...

而且你妹說加油站站長出來...說要送我一個什麼循環石
加油站沒道歉嗎??應該有吧!
hasi wrote:
零分...

我強調...我要的是一種處理事情的態度...加錯一次油...我可以接受...我不能接受的是這種連個道歉都沒有就想隨便打發消費者的態度....



零分?

光看你這句的態度就覺得你這人大有問題

分享經驗給你聽而已,你憑哪根蔥給別人評分?



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