今年4月底我家牽了二台三陽的TINI100
其中,也就是我在騎的那台,是比較有問題的
在它還沒有跑到300公里的時候,它就給我在路上熄火了
重新發動後還能跑,我也就不以為意
沒想到次數卻越來越頻繁
甚至手動發不太起來
我就跑去三陽的服務中心請他們處理
因為我去的只是經銷商(永和)
他們跟我說,原廠已經有交待若有這種問題,就是送回服務中心(原廠)處理
三陽北縣的服務中心是在新莊
送修完回來,騎了約莫20公里左右又開始熄火
這次我直接聯絡新莊的服務中心
約莫過了一個禮拜後,我打去新莊問車子好了沒
才跟我說好了(是剛好好了,還是忘記聯絡客戶?每次送修都要4~5天)
我後來去牽車的時候,就問那些的技術人員
若車子再有相同的情形,要怎麼辦
技術人員回覆,若再發生,那就是要送回新竹(本廠)
後來,我的車子,真的又熄火了
我實在不是很想再去新莊那邊的服務中心
他們技術人員不太有禮貌
所以我就到三陽官網的客服信箱去反應車子的問題
也有用email(三陽一直沒有回覆我)
終於,大概過了2個禮拜,昨天他們才聯絡我,問我車子的事情
然後說,他們明天若有經過我那邊,就會來把車騎回去維修
今天,我還是一直在等他們的電話
想告訴大家的是買東西不只是喜歡
最重要的是售後服務
雖然我的車還在保固期
但一點都看不到保固的意義
內文搜尋

X