ok，上網找啊找，除了雅拍外終於在"長野"的網站上找到這款背包：
![[洩憤文!!] 長野~ Alpinestars Aero Tech Back Bag](http://attach.mobile01.com/attach/200905/mobile01-f9312393e92e6d608ff21860d220a54c.jpg)
我妹第一次打電話到長野是一位小姐接的，不但不願說價錢外，連有沒有貨也不說，態度也不好。
讓我妹在電話另一頭空等很久後，才要求我妹要留下電話之後會連絡，可是也沒有再打回來，不知道是在怕什麼東東??
在第一次和這家店交手後我妹妹真的是氣炸了！為此我也寫了一封E-mail去向長野投訴:
********郵件內容**********
info1.dyno@msa.hinet.net
您好:
本人住在國外,昨天託我妹妹有打電話給貴公司台北市松江路477號 電話:(02)2502-8877想要詢問Alpinestars Tech Aero Back Bag
http://www.2wheel.com.tw/shopping/product_details.php?id=1258
沒想到接電話的小姐態度很差, 顧做神秘的不願意透露有沒有存貨, 連最基本的電話禮儀都沒有, 要求我妹妹留電話也沒回電和她連絡.
生意有這麼好做嗎?? 跟你們買東西還要受這樣的對待??? 如果不想賣就不要刊登在網頁上嘛.
我鄭重要求貴公司和我妹妹聯絡道歉09XXXXXXXX, 也請告知有沒有存貨以方便到店購買.
Billy
********郵件內容完***********
當然，這封信就像肉包子打狗一樣，有去無回
。。(石沉大海起碼還有噗咚一聲。。。
)這個月正好家父也回台旅遊也託老人家幫忙敗一些東西回來，所以想說再試一次看看，好不容易說服我妹妹再打一次電話去長野，有了第一次經驗後就跟妹妹說，不要問價錢，重要是有沒有，有的話馬上隔天去買。。行情大概就5.1張小朋友吧。
這次是一位先生接電話的，非常坦白的告知我妹，電話中不能報庫存和價錢，這點我舉雙手贊成，可是有沒有貨總可以說一聲吧??? 結果答非所問，
以下為精采的對話內容:
長: 電話不能報庫存跟價錢!
妹: 我只是要知道有或沒有,有的話,我明天才可以過去呀!要不然我白跑一趟做什麼?
何況我沒有問你有幾個,因為我只要買一個! 之前我哥有寫信跟你們反應過了!
長: 郵件我們有收到可是那是很久以前的事~而且那之後 我們店到了十幾個 妳都沒來看!
妹(頭上三條線):你又不跟我講有沒有貨 我幹嘛要白跑一趟!?我哪知道何時有貨?!
長: 我們可以用寄的!
妹: 你連有或沒有都不跟我說,怎麼寄? 我要怎麼拿錢去買?
長: 你可以用匯的!!
妹: 好呀!! 匯給你呀!! 那帳號咧??? 你連有沒有包包都不跟我講 我怎麼知道要匯多少錢?
你們網頁也沒有購物車系統可以用 我怎麼從網路買?
妹(爆氣): 這樣你們生意都不要做好了!! 就掛掉了!!
*************分隔線***************
老實說，這種服務真的是零分，我們還大言不慚的說台灣主打的服務精神一級棒，卻連自己國人都服務不好。。
做生意難道就不能阿莎力一點嗎??? 讓我覺得啼笑皆非的是他們有收到我的郵件，可是也沒有回覆我，這就算了，可是到貨的時候難道打個電話通知一下是會死嗎???
本來還想連油缸袋一起買的，現在只能從美國入手了。。恨啊!!!!!!
PO這篇文章沒有要"取暖"的意思，是希望把自己本身的經驗和大家分享也希望各位01網友聯合起來抵制服務不良的店家，同時也幫忙推薦推薦好的店家。
如果有哪位大大認識長野的老闆煩請轉告一下，好好訓練手下人電話裡的應對態度和說話的邏輯思考吧。。
代理國外知名品牌的通路商請不要讓使用者失望好嗎??? 生意也可以做比較多一點.........
