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[奧客又來了]Peugeot的組裝品質真的是沒有好到哪去.......

先澄清一下,小弟我可沒說我要換車或換車門.....我雖然是奧客,但可不是奧到最高點的客人.
我只是要希望代理商幫我把車門調整到OK,並將這二個地方局部烤漆.不然生鏽了怎麼辦??







小弟我真的是很愛我的307 hdi啦,只是.........Peugeot小毛病真的很多啦.....組裝也OOXX!!

先說說從2/4交車到現在出保固的明細吧.

1.廢氣控制系統SENSOR(交車第二天故障,已處理)
2.空調的溫度SENSOR(交車第二天故障,已處理)
3.保桿飾條掉漆(已處理)
4.電動窗異音(已處理)
5.前保桿掉漆約10cm(未處理,但可出保固)
6.前面二張椅子掉泡棉(未處理,待原場回復)
7.駕駛座車門關門時有異音(已處理,某個卡榫斷掉)
8.車內異音,約有三到四種......只有一種異音每天都會有,其他的就.....看它心情了....

只是我真的很不想花時間在跑保養廠呀!!我有工作,我可不想天天在修車呀!!這個要怪我當初交車時沒仔細看了..

為什麼小弟我一開始說PEUGEOT組裝真的不是很好呢......

一起看圖說故事......



這是駕駛側的門,左邊是前門,各位有發現左邊比右邊高嘛?
[奧客又來了]Peugeot的組裝品質真的是沒有好到哪去.......

或許會有人說這個在標準裡啦,不要太擔心.......那就繼續往下看吧


各位有看到車門處已經有磨到掉漆了...見底囉
[奧客又來了]Peugeot的組裝品質真的是沒有好到哪去.......



葉子板的地方也磨到掉漆囉.....都見底了
[奧客又來了]Peugeot的組裝品質真的是沒有好到哪去.......


如果不是今天無意間看到,我想我應該也不會去發現這邊,搞不好哪天就從這邊生鏽了~~~



這是前保桿掉漆,還掉的真整齊~~
[奧客又來了]Peugeot的組裝品質真的是沒有好到哪去.......



寶嘉請接招吧~~雖然車不是寶佳做的,但您是代理商,我車也是跟您買的,所以還是要找您囉~~謝謝!
另外我還要要求一個東西!就是原廠的道歉信!最好有組裝技師的簽名!100年的車廠,組裝還那麼不好,真讓人心寒..
2008-10-05 1:47 發佈
呃...其時後3張照片照的不是很清楚耶~
車門高度的差異倒是很誇張
在其他車廠可能還不到qc那關就會被擋下來了
peugeot如果只想拿操控撐腰的話,應該會死很快吧~
歹市啦~~昨天臨時用手機拍的,今天換用相機去拍好囉~~
我之前也有注意到門不一樣高
原本不以為意
不過dun3375兄提到,特別去檢查一下
左前門還真的也有磨到一點.....

不知道能不能調整呢.....
Forktail wrote:
我之前也有注意到門不...(恕刪)


陸大~~我們的車門該不會是同一個法國技師組裝的吧~~~
那個法國組裝技師當天可能白酒紅酒混著喝,有點茫茫的沒有注意到............我覺得法國人跟義大利人都一樣浪漫啊!
dun3375 wrote:
小弟我真的是很愛我的...(恕刪)


樓主的客訴讓我想起了前一兩個月vw的案例,記憶不是很清楚,大概是這樣:

一位買vw商旅車的消費者,過了半年抗議原廠賣事故車給他,

因為葉子版的顏色,跟車門有色差,還找了電視台去做新聞,

結果vw的解釋:過了半年才提出,責任認定很難歸屬。

我覺得樓主可以爭取看看,但是畢竟過了九個月,說實在的,如果寶嘉全部買單,

那可能有一半以上的車主都回去要了,會變成棘手問題。

建議先回原廠檢查,找出雙方都認同的維修方式,相信可以圓滿解決。
您好
您所提到的問題,如您所描述,應該在新車交車時就發生了。
如果會磨到掉漆,在使用時會發生異音,不應該在現在才發現。
我們不是想撇清責任,而是從法國出廠檢查,台灣新車整備,到業務員交車前檢查。
然後您使用九個月之後,這個問題才被發現,以機率來說真的是太小了。

每一個板件都會一有定的公差,如果公差過大,我們有責任幫您調整好。
很不好意思還是要請您回服務廠,技師會幫您處理好。

如果您的業代離職了,您也可以找業務主管。
我們對服務承諾是不會變的。

謝謝您
Dr.Lion Peugeot Taiwan 寶嘉聯合
我有點雞婆,發表自己看法,勿見怪。

車門版件其實是可以調整的,也就是說可能因為路上行駛,振動,關門,甚至有人喜歡開門趴在窗戶上緣....是有機會移位,一旦發現不正常應該就要入場調整,這種調整原廠不會收錢吧!如果沒注意導至干涉磨擦,掉漆,是很不划算,如果新車立即有此情況,組裝問題比率很大,如果都開幾千公里上萬了,這問題就很難釐清,各說各話囉!
掉漆問題也是,應該儘速處理,交車時一旦簽字,再來都很難判斷是新車就有還是開車的人造成?

版主要爭權,存在很大灰色地帶需要爭喔!
大家都對"進口車"抱持很大期望,當然不能容忍這種小問題,像是異音,組裝細微差異,但是進口車在當地也是國名車啊。
大家都希望寶嘉買單,(不過是維修而已)不過這種灰色地帶一旦成案例又怕其他車主仿效,尤其網路消息傳的快.(尤其01發版,無疑是昭告天下)
我看寶嘉對這一題,也很頭痛吧!


這樣看起來 這兩件又是個案
車看都沒看 .....................................
直接 下判斷

我本來 還以為會說" 請您回廠檢查 確認原因"
倒是建議 所有的307hdi車主檢查一下先

保固期內 假如不是車主疏失
本來就該處理的不是嗎?怎麼會變成每個人都回去找寶嘉灰
難道又要來個統計了??(先說不是預設立場喔!不要戰我..只是建議大家檢查一下 如果是組裝問題,
應該就不會僅只幾個個案,如果是車主疏失 那小陸葛格 您兩只能包含)

而且國民車也是車 也是商品 商品就該有既有的品保規範
不然買車的時候, 請業務告知 ,這個在國外是國民車 !請不要在意品質與異音!
也好讓消費者有個底
三鹿奶粉也是便宜奶粉阿!還不是得下架

但是開板大 保桿那個掉漆 寶嘉應該不會覺得是寶嘉的問題
[img]http://farm4.static.flickr.com/3227/3068187961_066033f7e1.jpg[/img]
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