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寶嘉的滿意度調查

isaac0611
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樓主

2008-08-29 20:51

今天小弟接到一通來自寶嘉的滿意度調查電話
感覺還滿意外的
因為從來沒聽過peugeot的車主說過寶嘉會調查客戶滿意度的
不曉得其他車主是否也有接到過?
小弟接到之後有就本身遇過的問題做了些建議
之後就看寶嘉是不是真的有把客戶的意見聽進去了
最近又有Dr.Lion的出現
感覺寶嘉動作頻頻
應該是有心想把這個品牌做好
是不是真的有達到效果
大家拭目以待囉

2008-08-29 20:51 發佈

文章關鍵字滿意度

frankyyyy
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2樓

2008-08-29 22:03

isaac0611 wrote:
今天小弟接到一通來自...(恕刪)

有接到+1

大約就在牽入新車後1個月左右

客服打來問目前使用狀況以及業代服務, 保養場服務等等的狀況

我個人是覺得這算基本的

如果一年以後還打來問, 那才真的讓我訝異 XD

jhwang107
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3樓

2008-08-29 22:21

isaac0611 wrote:
今天小弟接到一通來自...(恕刪)

我也有接到過. 還不錯; 感覺是有用心在經營

spriggan

spriggan
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4樓

2008-08-29 22:25

鞋盒時代只要進原廠保養，三天內就會問你使用狀況..

跟鞋盒不同的是Dr.Lion的出現，或許會翻轉一些服務的觀感

isaac0611
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樓主

2008-08-29 22:25

一年以後...
Dr.Lion有聽到了吧 XD

其實我是想知道是不是寶嘉有這樣做但是協和沒有
或者協和也有，但是車主意見當耳邊風
這樣才看得出來有沒有進步吧

unimmi

unimmi
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6樓

2008-08-30 0:53

目前是邁入第11年406 D8 2.0的車主，好像快8年都沒接到原廠的電話，連當初賣車的業務都快11年沒電話來；在付錢前，一天都有2通電話。

hillrun

hillrun
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7樓

2008-08-30 1:54

這樣不錯呀!希望不要是三分鐘熱度呀~~

moncher307
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8樓

2008-09-04 10:41

我每次去保養過後一週內都會接到電話
感覺滿貼心的

我是藍貓

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