小弟原本是雪鐵龍車主，
C4P開了5年一直順順的，
但因為對獅子的科技化內裝一直有所迷戀，
所以去年脫手了雪鐵龍，
在2/27新牽了2008 hybrid，
誰知道成為一個惡夢的開始...
去年4月份小弟不小心出了場車禍，
車子進廠大修，
原廠說明料件都要從法國進口，
修車期至少2個月，
後來在6月底時又告知部份料件尚未到台灣，
要延到8月才能修復完成。
經過「抱怨」，
原廠才說願意提供一台代步車等候修車完成，
而這之前我已經租了兩個月的車...
車子修復以後，
又經歷兩次主動召回，
一次要更換有爆炸風險的零件，
一次要更換不符合台灣法規的消音管零件。
就在昨天星期日，
在高速公路上行駛中，
副座車窗忽然轟的一聲整個爆裂，
幸好有貼隔熱紙，
坐在副駕的小孩只是嚇個半死，而沒有出什麼意外。
聯絡業務之後，
緊急把車開回原廠，
留待星期一等服務廠聯絡如何處理及報價，
而我們只能再度租車代步...
星期一早上一直等不到電話，
我主動打電話去服務廠詢問，
得到的答案是，
判斷可能是彈石敲擊，
台灣有沒有料不知道，
報價不知道，
有進一步消息再通知。
到了下午還是沒有消息，
我又再度主動打電話詢問，
得到的回覆是台灣沒有庫存，
要待料一個月。
代步車沒有，
而且保養廠內空間不足，
請我把車子開回等通知。
我反問，
碎裂的車窗在開車過程中會不會有安全疑慮？
服務人員跟我說：這點我們無法保證。
我直接問：
有沒有官方的窗口可以讓我申訴？
因為這樣的處理方式我不能接受。
經過跟主管討論之後，
服務人員回電說願意提供一台代步車，
車子也可以留在服務廠待料。
但我想我會在修復之後，
把這台獅子賠售，
也結束這段惡緣。
以上是個人的經驗分享。
