今年6月才在台南寶獅牽了一台Peugeot 2008 Hybrid,開箱文還在版上熱騰騰的,結果現在才剛滿兩個月,倒車鏡頭就疑似進水、整個畫面糊成像打馬賽克。
這個問題對我而言無傷大雅,群主車友已經有人出保,並且提供經驗,必須在檢修當下鏡頭有水氣原廠才會出保。
於是前晚發現,隔日立即就近到高雄寶獅服務廠檢修。
結果呢?
👉沒有預約 不收!
👉 還叫我回去找賣我車的業務來預約!?
(說 賣車的業務就是你的保母,有什麼事情請透過保母來處理 🤷)
當下真的是一臉問號:「所以我買的是區域限定版車輛嗎?」
問題現在才剛出現,我如果照你說的拖一兩週,等畫面乾了,到時你是不是就能理直氣壯說:「這沒問題啊~」然後當作從來沒事過?
以我持有其他品牌車子的經驗, Lexus曾經大年初三亮燈,原廠一通電話馬上安排檢查處理,沒在管哪裡買的車。
Benz也曾經突然亮燈開進原廠,原廠即使是週日也是先收車,詢問我意願可否留車處理。
但你高雄 Peugeot? 請消費者離開?
買錯縣市,後續就變人球?
高雄寶獅:你不是我們客戶,請回台南找你業務處理,掰 👋
售後這種處理方式,真的是第一次遇到。
Ps 我7/12 才在台南寶獅完成滿千保養,等待保養的時候,目睹有車主開車進來說 機油燈突然亮了要處理,台南廠是收下車子,而不是請消費者離開。以沒有預約為理由拒絕檢修,是最差的處理方法。
更新:
1 目前有獅友反饋有鏡頭進水保養廠拍照就出保了,為何高雄場說要拆裝整個後保桿花上兩三小時才能確定是不是進水?另外有獅友反饋 進場如果水氣散去 保養廠會不認帳
所以我才馬上開去啊?
噴沒有預約不能進場的人 我祝福你們車子開到非購車縣市都不會亮燈 平安順利
車子亮燈 故障通通開回家 等預約再送去處理
2.我不爽的點(有人說血淚太玻璃)直接講
對 我就是不爽 為什麼直接拒絕 沒有留車檢修這個選項?
我當下就告訴技師我隔天出國 這不是給你們留車檢查的大好機會嗎?
3 為什麼去台南買車不就近買?兩者的方案是一樣的 對 我就是欣賞台南業務的專業,高雄業務回覆訊息很慢又常問題石沉大海 來你告訴我 你會跟誰買?
我買車前還問了chatgpt 連ai都推薦台南啦😤😤😤