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308 門檻受傷

為了檢查剛換裝半年多,行駛兩萬公里左右的輪胎變形,
308在桃園廠遇到前所未有之最最最大費周章的上架作業,

圖一、308頂起後由輪胎公司代表所做標記
308 門檻受傷

事後發現308左側前座門檻下方凹陷,

圖二、左前門門檻下的凹陷
308 門檻受傷


車子進場當您結完帳,將車開出廠,再發現任何問題,大概跟維修廠無關,
相信也沒有原廠會笨到承認疏失,車主也只能啞巴吃黃蓮!
基於相信維修廠以及維修技師專業,
通常也不會在將車開離維修廠之前,仔細檢查整部車子的任何地方,
尤其也沒人會蹲下去檢查門檻下方!
更不會去懷疑對車場來講西鬆平常的車輛頂高作業,會造成任何問題!

當然也不能說這跟維修廠這次檢查輪胎的頂高作業有何關聯,
因為根本無法當場目擊事件的發生(鈑件被擠壓變形那一刻)!

只是,
有些問題還是不解:

問題一、
第一次將308頂起時,馬上又把308降回地面,操作者到底發現什麼問題?

問題二、
降回地面後,當車主趨前瞭解狀況時,被告知:「308底盤太低,頂起支臂無法放進去!」,那麼剛剛第一次頂起時,頂起的支臂到底頂在哪裡?

問題三、
操作者後來詢求另位技師支援,找來一塊厚木板,將308倒車重新駛入,讓前輪上到該厚木板,才讓頂高設備的支臂順利放置到正確位置,並將308頂起,完成如圖一所示的輪胎標示作業。既然要加高前輪高度,以增加底盤高度,才能將308頂起!試問第一次頂起時,到底是頂在哪裡?

當天除了操作的人,還有站在車右後方的車主、與車主一起站在車後方的兩位的輪胎公司原廠代表以及後來協助處理的另位技師參與…。

PS.
輪胎更換時,原配胎是CPC2 195/65/R15,維修廠更換時建議另一品牌 195/60/R15,算算也僅降低不到一公分(195mm x (0.65-0.60) = 9.75 mm)。
2011-08-13 23:02 發佈
文章關鍵字 門檻 308
第一次頂起你車子的頂高機應該是細臂的,對嗎?我的SW在保養時也遇過一次,那時技師也都沒發現,是我在旁邊看到的,也不好意思當下就生氣翻臉。後來也是透待業代轉達,再把車仔頂高檢查,把有凹到掉漆的地方補起來就好了。因為技師也不是故意的、而且知道後也是一直表達歉意(畢竟我是第一台在那裡用到那台頂高機的308因此都還不知道會有這情況,還很新!) 心情噢歸噢!人家也都有善意的道歉,雖然凹到那裡很難處理,我也只能告訴自己~~~除非蹲下來,不然也不會看到!補漆也都坐上了,不要再去耿耿於懷!
當然不是要車友遇到這種情況也得採用相同處理方式,畢竟技師的回應方式不一樣!只是想告訴你:在這小小的台灣土地上,早就也有車友跟你一樣的情況了,不要太難過(雖然這種傷很冤枉)。
看來就是原廠所造成的傷...
只是沒有現場發現.沒有證據.你也沒輒....
什麼事情都不是故意的
要賣東西,要維修東西,都不用先教育訓練的??
去7-11買東西,找錯錢,可以說不是故意的?道歉就好?
去買手機,店員拿成低價手機交貨,可以說不是故意的?道歉就好?
去買高鐵票,重複劃位,可以說不是故意的?道歉就好?

我們對於汽車相關行業的容忍度太棒了
如果賺錢這麼容易,憑什麼要求其他行業的要有專業?
明明就有SOP,頂高機也有相關的規範
就是要偷成本,就是要用其他頂高機來替換
雖說這是惡性循環,不過,原廠總是應該要有帶頭的作用吧?
連保固申請都不能在台灣批准

要送馬來西亞申請

這表示什麼?

已經沒有法國駐臺人員了嘛

沒有人員駐臺施行教育訓練

這種維修品質

關原廠什麼事?

弄壞這部車的

是台灣人不是PEUGEOT的技師呀

為什麼大家一直在說"原廠"?
syene123 wrote:
為了檢查剛換裝半年多...(恕刪)


會吵的人有糖吃 要是我會去吵

若講不贏 就弄大一點

感覺做生意的都不喜歡面子不好看



誰弄壞的誰負責
抓兇手不容易
不妨回廠現場比對頂高機對應門檻凹點
從這裡開始
再一步一步找證據
樓主可以試試
樓主是在桃園廠保養的~
請問桃園廠是小巷子裡面那間嗎?
最近在想保養的問題
之前都去林口
但網路上最近又說林口的師傅換了

想請問熟悉保養廠的各位
如果是桃園、中壢、林口
哪一間比較有好口碑呢?
程一田 wrote:
什麼事情都不是故意的...(恕刪)


w2123 wrote:
誰弄壞的誰負責抓兇手...(恕刪)


事後發現又去了一趟桃園廠,
詢問當時操作的當事者,
他也強調就是為了特別小心,
怕傷及308,
才會讓308上上下下,
當然,他是不會回答我上面提的問題的,
就如同開文中所提及的,
只要沒人贓俱獲,
你很難要他承認自己的疏失的啦!!!


mm6842 wrote:
會吵的人有糖吃 要...(恕刪)


我都反映給桃園廠之前的江經理,
也是沒下文!!
吵?

我看也是沒用!!


EF751A wrote:
樓主是在桃園廠保養的...(恕刪)


應該是你描述的那家,
在中山路的巷子裡,
從買車以來一直都在那家定保及維修,
就因為這樣才相信他們的專業能力,
哪知連操作個頂高機都有問題!!

我現在也在煩惱該到哪裡做定保!!!
林口廠之前去辦了一次出保,
是關於引擎水幫浦設計不良,
造成正時皮帶在引擎運轉時異常摩擦音,

當時在林口廠由該廠技師長(金黃頭髮者),
檢查後確定問題及辦理保固,

但所謂保固並未換掉該設計不良的水幫浦,
而是先進行所謂的保固程序,
拿了一組惰輪跟正時皮帶先行更換,
看日後是否再發生正時皮帶水垢積壘引起易常摩擦音,
再進行更換引擎水幫浦的保固。

同樣的動作,
在桃園廠作法是直接更換水幫浦,
只是正時皮帶要自費,
問題是這問題發生在四萬多公里,
等里程五萬多時,
個人也聽從場方專業建議,
乾脆到了六萬大保一併處理,
就不用拆來拆去!
只是,
即便可以一次到位換掉水幫浦、相關惰輪及正時皮帶,
這條正時皮帶及相關惰輪應該也是保固之內吧,
怎會來到六萬公里大保(因為只是將保固時間點,為了方便移到六萬大保一起施作),
這條正時皮帶及相關惰輪就須併入六萬定保內容收費?
所以,
除了六萬定保在林口廠完成以外,
從頭到尾都在桃園廠進行保固維修,
連輪胎也是在該廠換的,
才會發生今天這事件!!!

由此可見不管是保固SOP或者維修基準,
各廠就無統一標準!!!

中壢廠剛開的,
沒去過也不知道維修能力如何?


本來等到明年(滿三年10公里,也就是過保前),
想要把308 1.6換成3008的計畫,
剛好這件事件,
只好打退堂鼓,
另謀計畫!

看來這種品牌經銷體系的維修水準與制度,
令人不敢恭維!!!!

從民國80年的大慶金美滿台灣第一台無段變速箱的小車(後來太座開),
接著Peugeot 106XT(本人座駕,開了17萬公里後來報廢),
到Fiat punto(太座換新車),
以及106 之後接手開了四年多的中古福特天王星(里程27萬公里換308)
這些車保養都是5千公里,相當規律,
這麼多的頂上頂下也沒發生過一次將門檻頂壞過!!!

當初就是因為高里程以及經常高速往返台灣南北,
為了經濟性以及安全性,
才選了308 1.6這部車,
儘管要阿Q的接受一下這一下那的異音、
以及零件performance的問題,
圖一、引擎腳異音及解決方式,包了煞龍帕斯

圖二、油底殼漏油(3萬定保發現)

圖三、油底殼拆下後的引擎

圖四、雨刷開關故障,更換總成

圖五、後窗膠條左邊使用一年後斷裂

圖六、後窗膠條右邊


就如同很多車友提到的,
異音聽習慣就好了,
而零件performance出保固就可解決。


但門檻或是其他鈑件,
頂凹弄變形是回不來的,
尤其是門檻下方,專門用來擋水的,
不然為何那邊的表漆塗裝處理特殊!!!

即使如前面有車友即時發現後車廠道歉並負責修好,
也已經破壞該車的原廠漆之珍貴性,
以及表漆跟鈑件的緻密性,
這樣一點例行公事(對車廠而言),
小心翼翼都難求,
那其他地方呢?





syene123 wrote:
事後發現又去了一趟桃...(恕刪)


看來讓你受氣了!! 獅兄獅弟們應該給你加油打氣!!
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