豐島大之前的文章似乎已經變成網路混戰了，拜讀主文及許多大大的回文之後，我的疑問就是：這個問題，您問過您的業代或是保養廠了嗎？
如果以您準備的資料直接詢問業代，不是可以得到立即且確實的答覆嗎？即使答案讓您很不滿意，還有消保官可以申訴。重點是，這些措施最有效率，而且都是白紙黑字、有憑有據。訴諸網路的結果，就是焦點被模糊了，幾位大大像改作文似的，互挑語病，難道這就您想看到的嗎？
我一直覺得這個版的主要功能應該是經驗分享，如果只是為了質詢某人、某公司，直接打個電話、或親自跑個原廠，這樣不是更快嗎？
畢竟網友們不是當事人，很多網友只是單純以賣家"態度不佳"作為批判的唯一理由。當然，消費者最大這是普世價值，但這就像軍中最忌諱的越級報告一樣：即使你寫投訴信給總統把班長罵的一文不值，但最後處理你問題的依然還是班長。
同樣，我不認為Dr. Lion的網路發言有任何法律效力，最後處理您問題的依然還是現實生活中的業代、保養廠，為什麼要繞這一圈，這是我感到疑惑的。而且很多網友的心態是見縫插針、人云亦云，這對問題的解決沒有絲毫幫助。
或許，挑個引子讓眾嘴砲撻伐一番，使網路熱鬧些，這才是真正的目的吧。
yytn wrote:
我想這就是所謂的"亂...(恕刪)
在這個case裡面
獅博士的發言有沒有法律效果並不是重點
重點在於獅博士這個受官方授權能夠在網路上代表公司發言的單位
所作出來的答覆、所反應出的公司政策
令消費者失望與無法接受，如此而已
你說的什麼業代，公司處理方法
試想
如果他提出的問題真的都存在
那為什麼不能直接在網路上提出來受大家公評呢？
攤在陽光下解決總比又去找什麼消保官來得不費事吧
更何況前提是寶嘉自己都設立一個網路客服要來服務大家了不是？
我明白樓主自己護獅心切，自己是開獅子車
不想讓自己愛車品牌的名聲弄糟
但這樣一味的護著他而不願去面對問題
我想已經流於溺愛
更遑論你還指責豐島大："挑個引子讓眾嘴砲撻伐一番，使網路熱鬧些，這才是真正的目的吧。"
我想你這樣講
有失公允
Where the streets have no name
1.why不直接問原廠sales or 保養廠??
-->問過當初賣車的sales:"這部分請您請教維修廠,我可以幫你預約進場確認"
-->保養時詢問保養廠:"經電腦確認,您的愛車目前一切正常,並無此類問題"
車主:"我李咧!?!?"...若是有安全性質的Recall召回,這是要等到"意外發生"時,才回廠更換的嗎??Recall是屬於種類似設計不良(or料件異常),然後車廠召回問題車輛的"預防措施"(當然啦,最起先也一定是有"烈士",才會讓原廠知道有此類問題),如果經過電腦確認後,原廠給我的回答是..."經電腦連線確認,閣下此零件的料號(ex.ABCDEF)與國外Recall召回的問題零件範圍(ex.GHIJKL~MNOPQ)不同,所以無需召回更換..."這類回答,我會100%的放心並且信任這家保養廠的態度,只是我的疑慮經詢問後得到的答案是..."電腦確認,您的愛車目前一切正常,並無此類問題"
2.why一定要指名Dr.Lion詢問
-->Dr.Lion自稱是Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服,只要是官方正式授權的官方客服,就有必要及義務處理網路上車主的疑問及解釋說明,除非.....嗯.....Dr.Lion其實是不存在的Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服,官方根本沒承認及授權過,那...嗯....這個Dr.Lion的就很"扯",膽敢冒充Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服!!不用寶嘉出手,我第一個就告他"不法冒充他人名義,擅自盜騙車主個人資料(他不是請過很多車主提供愛車引擎車身..等號碼給他??)"
3.Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服如果在網路上發表的言論文字,是否具備法律效力??
-->這我倒想先聽聽Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服Dr.Lion的說法及認知...
如果Dr.Lion他也說他以Peugeot台灣代理商寶嘉聯合的"官方唯一"網路客服身分發表的意見及說法,只是提供網路客戶或是車主的一個"參考",而不具備任何寶嘉聯合這公司的效力或責任....
那我也只能說....果然是"認真,我就輸了"....以後也就絕對再也不會為難Dr.Lion這位"網友"了!!
你是獅子車主,我也是獅子車主,刻意為難韃閥Dr.Lion,會對我個人帶來任何利益好處??我不賣車不開修車廠也不販售汽車零件,就一個單純的車主而已,Dr.Lion也沒欠我錢更沒殺我家人搶我妻女,我何苦為難他??我只是很單純的想知道.....國外發生同車型的相關Recall問題,在我的車上真的都沒類似問題嗎??不就是如此而已嗎??
至於其他人是否趁機利用此平台(我開的版)來達到私人的目的,這是我無法得知也無法預測的,J大,J大二世,X兄,P兄....我一個也沒見過一個也不認識,連任何聯絡的電話一個也沒有,我對我自己的言論負責,其他人的言論那是他自己的事情,如此而已!!
~還請參考~
"Do it ", the best solution !!
yytn wrote:
豐島大之前的文章似乎...(恕刪)
我支持你，一堆人自以為上網訴諸語論，想逼迫寶嘉妥協嗎?別傻了，其實明眼人一看就知道，寶嘉從頭到尾就是不給你答案，而各位就借題發揮了，不要一天到晚打著維護獅友的權益，在版上批判，我沒有說寶嘉對招回的處理是對的，但你知不知道你們謾罵的結果是，想買獅子車的人退縮了(我身邊就有兩個人因此版而縮了)，市場小了就別談售後服務了，別忘了你是在台灣買獅子，不是日本，也不是歐洲，你們看過台灣有哪幾家車廠招回作的好的，雙B賣一台賺多少，Peugeot賣一台又賺多少，在商言商，同樣是歐洲品牌而言，不管是協合或寶嘉，我都覺得以經夠誠意了，當然我也希望售後服務能爭取就爭取，至少先求有再求好吧，讓一些阿貓阿狗的5豬鯊鯊看笑話，至少就目前為止我的權益我會自己去爭取，結果我會發表，或許不滿意時我也會上來抱怨，但僅此而已，我當初買他的車早就有準備了，如果你們一直都不滿意，那奉勸各位轉台吧，把寶嘉名聲搞爛，只會讓看笑話的人更高興，想買的人更難為阿，豐島兄，獅吼論壇也有Dr.Lion的蹤跡阿，沒看過你在哪兒反映問題，或許在那兒可以得到更多獅友的支持阿。
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