


之後於 2009 4月得知 Peugeot 308 1.6 HDi 推出了增加"16吋鋁合金輪圈、前座中央扶手、定限速裝置配備的車型($103萬的 308 1.6L HDi Design),我立刻在得知此消息的最近一個週六休假日馬上殺至離我板橋家附近的 Peugeot 經銷商付了訂金訂下$103萬的 308 1.6L HDi Design版的車了

$103萬的 308 1.6L HDi Design 與$98萬的 308 1.6L HDi Classic 的差異, 業代明確的跟我說:$103萬的 308 1.6L HDi Design 的配備就是比 $98萬的 308 1.6L HDi Classic 再增加"16吋鋁合金輪圈、前座中央扶手、定限速裝置"。(注意:是增加喔!)
訂車到交車等了兩個月,而且還是在出國出差的前一天的晚上,下著雨的九點多交車。隔天就出國出差了。沒能及時發現缺件。
之後在平常就喜歡遊覽的 molile01 Peugeot 版中,"Dr.Lion跟Peugeot車主們請安"篇看到308車主對寶嘉聯合所提出的疑問:
DogJohn wrote:
Dr.Lion您好,
請問你附上的規格配備表,貴公司是有特別改過的嗎?
還是一直以來都是一樣的
為什麼我的308 1.6就沒有駕駛座眼鏡置放盒呢?
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第58頁(第576樓)開始
DogJohn wrote:
Dr.Lion您好,
感謝你解說車門上鎖的功能,我會再去試試看的
至於你說會請部門負責的人更新
請問是更新哪部份呢?
配備是依網頁上的所列的嗎? 看起來網頁上的是在2008/10就出來的
那我的沒有眼鏡盒是不是代表漏裝了?
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第60頁(第592樓)
Dr.Lion wrote:
DogJohn大大您好:
網頁部份已經請負責部門協助更新。
關於這個配件是原廠變更,寶嘉也與原廠溝通過。
但是溝通無效,即使公司要加錢為車主選配也沒有辦法。
請您諒解。
謝謝您
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第60頁(第593樓)
DogJohn wrote:
Dr.Lion您好,
雖然只是小東西,沒有也沒差
不過看到這個回答,實在看不出到底責任在哪一方
是代表原廠強硬,改了配備過了一年都沒通知過你們,導致寶嘉廣告不實,原廠也不鳥你們
還是寶嘉內的負責部門偷懶,沒有定時跟原廠同步最新的資訊?
看您的回答,似乎是第一種,那真的對PSA集團想要東山再起的決心感到懷疑
另外,自動關窗的功能經測試後OK,感謝您的教導
不過配備上有前/後座12V電源插座....我怎麼找不到後座的在哪? 只看到前座的(排檔桿旁)
還有喇叭是8個嗎? 為什麼DM上寫的是6個?
建議貴部門再仔細檢查一下網頁內容,小錯誤都會造成新車主的不悅
尤其廣告不實的責任不輕啊
真希望在路上能看到多一點獅友
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第60頁(第595樓)
Dr.Lion wrote:
DogJohn大大您好:
後座12V插座請您參考車主手冊第108頁。
由於有喇叭為高低音同軸所以當時資料說明為8個。
避免消費者誤會,所以以可視件為主,因此予以修改。
謝謝您
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第60頁(第599樓)
DogJohn wrote:
獅博士您好
經查詢後後車廂根本沒有這個插座,只有前插座
你可能記到2.0的車款了
1.6是沒有這個插座的
我想你要再改一下網頁上的資料了
到底是308 1.6去年出廠的有這些東西,而今年被你們取消了
還是原本就沒有,你們自己改了DM跟網頁上的配備來吸引消費者啊
我真的要擔心一下我的308上的安全配備是不是也被偷偷取消了
雖然我也很希望獅友能愈來愈多
但不對的事還是要提出來,也希望貴公司能改善你們的作業流程
不要認為DM或網頁上的內容不重要,一切只以實車為主
如果是這樣,想買的人拿DM幹嘛
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第602樓)
badbug wrote:
dogjohn大,您是說308 1.6 hdi的後車廂沒有12v的插座嗎?
我家的有,正常使用中。還是09年款開始拿掉?
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第603樓)
DogJohn wrote:
沒錯,我的沒有
按照車主手冊標示的位置沒看到
我還特地跑到經銷商去看展示車,也沒有
但2.0車款的同一個位置上就有
現在看到你的回覆,代表原本1.6的車款是真的有
那請問一下,你的駕駛座左上方有眼鏡置放盒嗎
現在看起來是原本有的配備,可能在09年已經被取消了
那為什麼從來都沒有人或在網頁上有提到配備變更的資訊,連DM都沒改
還要等到我交車後才'無意'中發現
到底是寶嘉故意偷偷拿掉一些小東西想提高毛利?
還是灌一些配備想要吸引消費者?
原廠拿掉這些東西,那有沒有另外變更/新增其它的部份呢? 不然憑什麼拿掉一些小配備,然後還用以前的原定價賣呢?
注意到這麼多的小配備,有些人可能認為我太無聊
但我只是想要提醒大家,連這種明顯的小配備的變更都沒有透明的公開資訊
那你怎麼保證你的氣蘘真的還在?
這種買車之前是參考DM跟網頁的資訊,買後才發現少東少西的感覺真不好
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第604樓)
Dr.Lion wrote:
DogJohn大大您好:
請您PM您的車身號碼與車牌號碼給在下,在下將為您查詢。
謝謝您
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第605樓)
akaki1982 wrote:
一直在注意DogJohn大的反應,
因為...小弟的車和DogJohn一樣是09年308 1.6。
像我就蠻期待眼鏡盒這樣"小東西",
也是一樣當初認為駕駛座上方有眼鏡盒(連車未到太陽眼鏡都先準備好了,夏天傍晚實在太刺眼),
也覺得這樣小東西還蠻貼心的。
結果也是交車後才發現不見了??怎麼交車前都沒有事先說明??
女友看到了還問說怎麼不把墨鏡放在車上,害我都不知道怎麼回答了。
原本也是一直"認為"我的車後方也還有一個電源插座,
但這兩天看到DogJohn大的反應,小弟也到車上找了許久,
才確定原來我後車廂也沒有這樣東西。
當初交車也是看到別台都有點煙器,我車上卻是一個蓋子而已,
問我的業務卻跟我說原廠沒配??是否真的是這樣我現在也打問號了...
因為這些雖然都是小東西,但是的確在寶獅的官網DM上面看的到有這幾樣東西。
寶獅是有註明以實車配備為準,但是至少可以事先告知吧?!
難道車子到了後,都沒有人比對一下車上配備的嗎?!
和DM上面不同的地方,卻要車主自行發現這些驚喜?!
然後說要加錢也沒得選?!
希望只是這些小東西不見而已,安全上的東西希望還是建在的。
不要哪天意外發生了,氣囊只有一顆作用,再跟車主說"配備以實車為主"。
DogJohn大的想法,我想我完全可以了解。
這種只是奇摩子的小問題,卻是我們現任車主能感覺到寶嘉誠意的地方。
我想DogJohn要的和我一樣,
只是希望能在事先被告知的情況,而不是我們自己事後慢慢發現,
事先告知當然可以理解法國原廠的作法,但這感覺差很多。
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第607樓)
akaki1982 wrote:
一直在注意DogJohn大的反應,
因為...小弟的車和DogJohn一樣是09年308 1.6。
像我就蠻期待眼鏡盒這樣"小東西",
也是一樣當初認為駕駛座上方有眼鏡盒(連車未到太陽眼鏡都先準備好了,夏天傍晚實在太刺眼),
也覺得這樣小東西還蠻貼心的。
結果也是交車後才發現不見了??怎麼交車前都沒有事先說明??
女友看到了還問說怎麼不把墨鏡放在車上,害我都不知道怎麼回答了。
原本也是一直"認為"我的車後方也還有一個電源插座,
但這兩天看到DogJohn大的反應,小弟也到車上找了許久,
才確定原來我後車廂也沒有這樣東西。
當初交車也是看到別台都有點煙器,我車上卻是一個蓋子而已,
問我的業務卻跟我說原廠沒配??是否真的是這樣我現在也打問號了...
因為這些雖然都是小東西,但是的確在寶獅的官網DM上面看的到有這幾樣東西。
寶獅是有註明以實車配備為準,但是至少可以事先告知吧?!
難道車子到了後,都沒有人比對一下車上配備的嗎?!
和DM上面不同的地方,卻要車主自行發現這些驚喜?!
然後說要加錢也沒得選?!
希望只是這些小東西不見而已,安全上的東西希望還是建在的。
不要哪天意外發生了,氣囊只有一顆作用,再跟車主說"配備以實車為主"。
DogJohn大的想法,我想我完全可以了解。
這種只是奇摩子的小問題,卻是我們現任車主能感覺到寶嘉誠意的地方。
我想DogJohn要的和我一樣,
只是希望能在事先被告知的情況,而不是我們自己事後慢慢發現,
事先告知當然可以理解法國原廠的作法,但這感覺差很多。
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第607樓)
brad4984 wrote:
是啊~
我的09/09 308 1.6HDi 後座 12V 電源插座也沒有,連駕駛座左上方有眼鏡置放盒不見了,點菸器也消失不見了~
買車之前是參考展示車、DM和網頁的資訊都有的,買了交車後才發現少東少西的。
不知 ABS 及 ESP有沒有被取消了我也要去試一下。
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第608樓)
tommy1chen wrote:
因為也是正在考慮這車,
發現連兩天官方網上的DM都有再做修改,
我想是正在一項一項的檢查吧。
有失誤能趕快改是值得鼓勵的,
但真的不希望用私底下的方式,
沒發現的人就不說。
這次是小配件,
如果下次是安全性的疑慮,
難道是出事了才說抱歉?
激動倒是不會,但見微知著。
還是請寶嘉多跟Peugeot原廠保持溝通,
給大眾及車友最新的資訊。
小弟在車輛安全資訊網有看到一些308的各國召回資料,
雖然不多(有些看不懂在寫什麼),
但如果寶嘉能多讓大家知道這些訊息,並幫大家釋疑,
我相信大家會更信任寶嘉及Peugeot。
對Peugeot應該是更好才對。
...(恕刪)
Dr.Lion跟Peugeot車主請安,第61頁(第610樓)
......族繁不及被載,詳情請從"Dr.Lion跟Peugeot車主請安"篇的第58頁(第576樓)開始。
寶嘉的官方回應仍是不承認錯誤,只是將官網的配備表移除,只是一句"關於原廠設計變更之配備,如在下先前說明。 寶嘉也與原廠溝通過但是溝通無效,公司要加錢為車主選配也沒有辦法。請您見諒"塘塞過去。

之後,咱們獅博士就以感冒為由就此事件"失聲"啦!

以下就是我向行政院消費者保護委員會申訴的內容:
本人購買寶嘉聯合所代理的PEUGEOT 308 1.6HDi, 實車配備上並無 "紫晶濾陽前擋隔熱玻璃+駕駛座眼鏡置放盒+點煙器+後12V電源插座" 與貴公司所發佈的配備規格表及展示車不符,希望寶嘉聯合補正缺失。
以下是寶嘉的官方回覆給消保會的理由:

附件1:

附件2:

請問哪一位購買2009 出廠的308 1.6 HDi 的車主有被告知你所定的車款配備已被取消"紫晶濾陽前擋隔熱玻璃+駕駛座眼鏡置放盒+點煙器+後12V電源插座"?還有這寶嘉附件2:所謂的車型代號(T71D5、T71D6)?
後續與保嘉的消費爭議處理,將隨時持續公佈及更新。