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Peugeot車主血淚心得:高雄保養廠給消費者上的一堂課

會不會像韓國車,有分直營廠與加盟廠,服務不一樣喔
jjspeaking

沒有,寶獅經銷商都是各地區域加盟的,尚沒有像Kia有原廠代理(森納美)直營的

2025-08-09 12:39
支持樓主的做法
碰到事情就要說出來

雖然不見得每件事情都會有回饋
但是這件事情
總代理處理還是好的
讓全台車主到各地經銷商與維修廠都能得到好的服務
valand.tu

同意!如果以後服務不好的地方慢慢被改進,都是前人種的樹!

2025-08-08 16:31
沒有被摸頭刪文就是讚
分享一個個人經驗 。
今年年初,因照顧家人需要,常常北部南部往返,
我的Peugeot 也有10年以上,車子好開、捨不得換(維修的錢應該可以買上半輛國產車了!),
但在台南遇上了引擎警示燈亮起,
因為我常年都在北部,熟悉的車廠都在北部,
所以尋著Google硬著頭皮先開到台南永康的Peugeot保修廠尋求協助。

開進去後,服務小姐問有沒有遇約? 我說沒有,但我的引擎警示燈已經亮起,
是否可以先幫忙找技師看一下狀況?
不行哦,沒預約就得排,可能要到下禮拜了(當天可能是星期六吧,忘了)。
但我說引擎警示燈已經亮起,若我還得開回北部,可能有風險,
是否可以先查一下原因?讓我知道如何處理?
嗯,還是不行,不然就得留車下來。
留車下來是晚一點技師可以看嗎? 還是? …
嗯,答案還是不確定哦~

後來,我只能硬著頭皮,找北部認識的外廠協助,
幫忙問問台南是否有認識的外廠可以幫忙查一下原因?

嗯,Peugeot 雖是很好開的車,但若離開自已平常開車熟悉的區域,
還是得要小心哦,
建議至少要認識一些外廠,緊急的處理會比較及時,
不然,我從小生在台南,不算人不生地不熟,
但遇到這種狀況,還是得要求助自已熟悉的北部外廠來幫忙哦 !
jjspeaking

(加入群組,收藏各地專業外廠名單xD)

2025-08-09 12:40
vetkelly
vetkelly 樓主

後勤真的要加油 我上次去台南廠保養 我預約第一梯次上午十點,去也是等了半小時才開始。 問了小姐 ,請問我的車子何時會開始保養呢?她回我:大家都有預約 ,有預約也是要等。

2025-08-10 12:01
klin1010 wrote:
服務小姐問有沒有遇約? 我說沒有,但我的引擎警示燈已經亮起,
是否可以先幫忙找技師看一下狀況?
不行哦,沒預約就得排,可能要到下禮拜了(恕刪)


感謝分享...
看完後
真的讓我有退訂的想法了
klin1010

呵~ Peugeot 是滿好開的車,現在的外型更帥,還是很吸引人的啦。只是擁抱它,就得知道&接受它的不完美囉。接受了,還是可以找到解決方案啦,我覺得。但或許就不會執著在它的不完美了 ~

2025-08-09 11:30
沒預約 這議題應該有更好的處理方式
希望各車廠可以重視
即時發現就即時維修
如果當天人力不足 就先安置客人及車輛
車廠現在很難做
廣告一直打
尤其寶獅又在轉型
希望老鼠屎不要搞事
一顆老鼠屎 長官就會起飛
阿彌陀佛喔!還好沒入手。

我一直以來覺得獅子在台灣很孤單,七月初還去了一趟高雄展間,接待業務一直說剛發表3008、5008時,展間湧入非常多的客戶。那天我看了3008也試駕,感覺不錯,質感好、外型佳。後來也試了408。

然後我去保養廠感受一下,發現不是很熱絡的保養氛圍,保養廠冷冷清清的,表示保濕(寶獅)真的是小眾車款啊!後來,一個場內人員,跑來問那位業務:3008駕駛座左邊有一個地方有一個縫,那是要做什麼的?(我試車時也有看到,但我沒有問)。那位業務也說不知道🤷♂️,後來業務自己又說他以為是要放sd卡的(和我當初的認知差不多),但後來他自己又改口說應該是要放硬幣的。到底要做什麼的,我也不知道。

我內心直搖頭,連自己是賣車的業務,都不知道自家產品的部件功能,的確離基本的專業還有一段距離。車子很美是沒有錯,但是台灣的後勤給不給力、服務好不好,這真的要好好思考。

他們家的懸浮式螢幕雖然質感好,不過後來我有去現代看了土桑,他們家的螢幕更是棒,完全不會擋到視野,3008的螢幕說真的,真的會有一點擋視野。不過或許喜歡的人就覺得還好,因人而異。

總之,買車不是買玩具,還是要多比較,多做功課,多看看YT上的評價,最後一定要到現場去實地了解。不要太衝動,結果買到一肚子氣。
vetkelly wrote:
後勤真的要加油 我上次去台南廠保養 我預約第一梯次上午十點,去也是等了半小時才開始。 問了小姐 ,請問我的車子何時會開始保養呢?她回我:大家都有預約 ,有預約也是要等。
我前幾天去保養,也這麼覺得⋯保養廠內部人員似乎還是一盤散沙,但裝潢已經比以前好,以前的裝潢才是糟糕!
期待以後要組織起來。

幸福築夢 wrote:

阿彌陀佛喔!還好沒入手。


他們家的懸浮式螢幕雖然質感好,不過後來我有去現代看了土桑,他們家的螢幕更是棒,完全不會擋到視野,3008的螢幕說真的,真的會有一點擋視野。不過或許喜歡的人就覺得還好,因人而異。
這有什麼好「阿彌陀佛」的?

Peugeot 的螢幕就是故意要擋到一點下方的視線,充當抬頭顯示器之用!

法國人的設計⋯需要車主用心體會,有時業代也無法完全了解。加上法國人驕傲的個性…通常他們不會鉅細靡遺的講解給你知道,你得開一陣子自己去體會。
這代3008/5008跟上一代相比⋯就是那個氣氛燈做的太美了!我個人以前是很排斥這種氣氛燈,不過新3008/5008它是透過間接照明方式讓飾板反光,個人是覺得蠻美的!


oxa9615

坐姿的關係,改小徑方向盤後,座椅都很直挺。坐得挺視野會高許多,不會有擋到的問題。其他車都像躺的,peugeot是坐挺板凳的感覺。

2025-08-15 7:56
oxa9615 wrote:
坐姿的關係,改小徑方向盤後,座椅都很直挺。坐得挺視野會高許多,不會有擋到的問題。其他車都像躺的,peugeot是坐挺板凳的感覺。
我是舊的,方向盤頂多擋到最下方的里程而已,不是很重要的資訊,要看時伸伸頭也是能看到。



新的3008還沒開過,但應該差不多吧?
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