阿力 原廠有幫你備料或者修理嗎?不然怎麼只能要回八成你要不要問一下獅子博士!
yxh120 wrote:
確認了，完全沒有備料的問題，反正就是不是很想把錢還回來的感覺
感覺上080也是打去內湖...似乎是沒用的～
受不了～
我知道公司入帳後要拿出來是比較麻煩
但也不是完全沒辦法
只是看收帳人的態度罷了～
yxh120大大您好：
我跟0800顧關中心調查記錄，他們沒有接到您的來電，請您明鑑。
經本公司與內湖鉅獅查詢，您與A小姐因發生事故後於二月七日到內湖廠檢驗準備執行維修。
在您們離去前A小姐先對維修事項預付6700的款項。
由於這關係到侵權行為與損害責任，要請您與A小姐一起回廠辦理退費，並準備發票與私章與承諾書，承諾書上必須承諾您與A小姐之間的任何法律糾紛與鉅獅內湖廠並沒有任何關係。
謝謝您
Dr.Lion
Peugeot Taiwan 寶嘉聯合
這件事還沒有打去080沒錯，我上面寫：『感覺上』都是打回內湖廠所以覺的沒必要打，所以我是沒撥打的。
我與A小姐的事故，至寶嘉做維修估價，我們的協議是在車廠做估價後，A小姐將支付維修費用給我，寶嘉也是我指定的，和解書是我與A小姐簽訂，中間沒有寶嘉做判斷第三方簽名認可，這並不如同您說的侵權，寶嘉的角色只是估價單位，警方給我們雙方的和解書，裡面沒有寶嘉，為什麼因為我們先付費，退錢回來變成要接受多種要求呢？
1. 2月收的帳/3月退的帳款，造成退費困難
2. 退費僅退8成
3.如今要求我們帶私章、承諾書才全額退費
我想一個事件，不該有三種說法才對。
我本來救願意在寶嘉維修(地理條件佳)，只是我不希望因為我改變心意(時間問題)，就遭遇刁難，這是感覺問題，不是法律的問題。
因為我們事故雙方都缺乏事故經驗，所以才會在車子都還沒開始修，就先拿錢出來給寶嘉。
從頭拿錢出來開始就已經是錯誤了。
yxh120 wrote:
獅博士您好：這件事還...(恕刪)
yxh120大大您好:
寶嘉聯合是總代理，幫您估價的是鉅獅內湖廠，所有保養廠運作是獨立的。
所有的客訴我們都會與經銷商溝通協調，並會盡力達到大家滿意的結果。
就法律上來講，鉅獅是收了A小姐的委託幫您把車修好。
鉅獅對您的責任就是幫您把車修好。
如果鉅獅沒把車修好，而把A小姐所交給鉅獅的款項轉交給您，如果沒有經過A小姐同意，鉅獅可能就會有法律問題。
1.的確會造成鉅獅行政與稅務上的困擾，因為鉅獅的稅已經申報。
2.這是鉅獅認為他們需要酌收所有相關行政作業的費用。
經過我們代您溝通，鉅獅也同意自行吸收所有不便。
但是需要經過A小姐的同意，鉅獅便可以全額退費。
3.這整個事情我們沒有要從中圖謀任何不合理的利潤，您的改變心意我們也沒有準備收取您任何行政手續費用。
但是在法律上我們必需保護自己，畢竟就法律層面而言，鉅獅是收了A小姐的錢，負責幫您把車修好。
如果因此增加您的困擾，也請您體諒。
Dr.Lion
Peugeot Taiwan 寶嘉聯合
若法律上的關係如您所言，發票等收據，A小姐為何完全沒有收取呢？
為何鉅獅收取A小姐金錢卻沒有給『付費者-A小姐』任何的收款憑據？如果鉅獅認為是承諾，應該要登記付費者資料明細。
事實上，被登記者是本人、領取收據明細者，也是本人，本人對鉅獅是消費者，A小姐與本人是法律義務關係人，鉅獅與A小姐並無直接法律連帶關係。再聲明一次，鉅獅並不是收取A小姐工資，是收取本人工資。
因為站在鉅獅的立場，真正的付費者是本人，所以以上收據明細皆由本人接收，而不是交給A小姐，在當時，鉅獅應該很清楚其的角色，而不是在要求退費時，對其角色改變解釋。
如果營業所門口有攝錄影設備，可以還原現場，或許現在沒有糾紛：
當時A小姐拿七千塊交給我找錢，我身上恰巧沒有鈔票找，所以我跟他拿給鉅獅的那位先生找零，這就是為何我們還沒有修車卻付費的主因。(我們有共識，我當天無法做維修，我在趕時間，連交通隊都有錄音)
鉅獅若因此解釋成是收取A小姐的錢，我想這真的是鉅獅誤會了。
請尊重我們雙方是有和解書的。
最後祝寶嘉生意興隆，308SW熱賣。
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