錢都準備好了買台喜歡的車卻這麼難 (第4頁)

in25_sao
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31樓

2010-08-10 13:36

eGG.811 wrote:
重點是, 總代理你能嗎?...(恕刪)

寶嘉連新竹區原廠保修糾紛都搞不定, 對會賣車的業代應該更沒約束力吧 ( . . 暗, 還素賣主機板比較簡單 . . )

Dr.Lion 也許心中有個聲音 . . . . . . 孤臣無力回天 . . . . . . (可以考慮把帳號Dr.Lion 改為 Sick Lion . . . . )

如果獅博士可以借由這個沒成交的案例改變台灣 PEUGEOT 的體系, 那寶嘉應該直接把 PEUGEOT TAIWAN 的 CEO 換掉, 改請 Dr.Lion 來當(帳號記得昇級為 CEO LION King

)~

阿奈家洗愛歹丸啦

我沒有分身

我沒有分身
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32樓

2010-08-10 14:06

in25_sao wrote:
如果獅博士可以借由這個沒成交的案例改變台灣 PEUGEOT 的體系, 那寶嘉應該直接把 PEUGEOT TAIWAN 的 CEO 換掉, 改請 Dr.Lion 來當(帳號記得昇級為 CEO LION King)~

您大概沒有想過

這個網路客服帳號其實不是一個人

而是好幾位

而這家公司依XTR兄的調查

TOTAL總共大概就30幾至多40個人吧

所以........

Dr.Lion

Dr.Lion
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33樓

2010-08-10 14:44

eGG.811 wrote:
to Dr. LIO...(恕刪)

eGG.811與各位大大安安

經查證寶嘉沒有頒布這樣的規定。

但是我們的區域經銷商有他專屬的服務區塊與銷售區域。
車主當然有權力在他的居住地或工作地或任何地點，就近買車得到方便良好售後服務的權利。

站在寶嘉的立場，我們當然希望所有的經銷商都能精耕他們所在的轄區，並在他們服務的區塊內提供獅友們便捷良好的服務。

其實全台灣都是寶嘉的市場，您在北部或者是在南部所購買的Peugeot也都是寶嘉所進口的，寶嘉不可能因為您是要在那一個經銷商購買，就不銷售給您。
這是違反市場原則與寶嘉本身的銷售利益。所以我們雖然不贊成也不鼓勵跨區銷售的行為，但我們絕對沒有強制禁止，因為我們並沒有這樣的權力，這也是違反公平交易法的。

建構一個良好的通路系統，讓車主們在離他的住家或是工作地點最近最方便的地方，購車及享有售後服務，是寶嘉認為經營Peugeot這個品牌所必須要有的制度，這也是我們正在努力的方向。

我們承認對於不願意精耕自己市場的經銷商，我們並不鼓勵，但我們絕不會強制禁止。

這是為什麼我在前一封回文中，請您提供資料讓我為您進行查詢，因為的確有不好的業代，常常會提供不正確的訊息，誤導了獅友的想法。

謝謝您

Dr.Lion Peugeot Taiwan 寶嘉聯合

poteyu

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34樓

2010-08-10 15:26

版主，我想你一定很喜歡這台車才這樣發文，畢竟妳也想看看總代理能不能給你解決方案，不然我看你早就頭一轉去買其他牌的車了!
我的建議是不要買!有錢的最大!車市應該是買方市場而不是賣方市場，雖然規定是避免削價競爭，但是高層在了解事情經過後，也應該好好處理，不是淪落到版主到這裡發聲!看看寶獅在台灣的市佔率，就可以看出總代理的無能了!

hi567

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35樓

2010-08-10 15:32

對於一家經銷體制的公司，能夠放任各經銷商有自己的銷售手法，等到消費者反應再說沒有公布這樣的條文，這件事情已經不是第一次耳聞，所以一定是有默契的進行中，既然獅博士說明寶嘉聯合沒有公布這樣的條文，那隨意進行此類的銷售業代會受到甚麼樣的處置，還是只是口頭警告然後依然故我，這件事件已經明顯侵害到消費者的權益與對於此車廠的認知程度，實在很難相信寶嘉具有統合的能力，也常有車主反應同一樣零件確有不同經銷商的售價，這是市場機制(照顧區域顧客)?還是無規則可遵守?
獅博士除了解釋外，後續的處理與"防範"該如何改善才是最重要的，不然還有其他不同的問題都要等到消費者反映我想你們才會知道。

in25_sao

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36樓

2010-08-10 15:49

poteyu wrote:
版主，我想你一定很喜歡這台車才這樣發文，畢竟妳也想看看總代理能不能給你解決方案，不然我看你早就頭一轉去買其他牌的車了! ...(恕刪)

Hi567大大,
開版大大eGG.811已經買別牌車了 . . . . . . . .

他在開板的第一篇發言就說了, " 由它牌的車主來稱讚peugeot車及祝福peugeot的總代理, 呵呵, 這真是這年頭最荒謬的一件事!! "

如您所言, 業代會受到甚麼樣的處置? 我認為就是你提的, 只是口頭警告罷了 (客戶已經被你氣走去買他牌了,還能怎樣. . . ), 反正寶嘉沒差這一兩位車主 (PEUGEOT 每月平均銷售量都只有十位數, 跟 TOYOTA 每月幾千台在賣, 差那麼多也沒差這一台啦

. . . . . )

eGG.811大大,
你一定要告訴獅博士是那一區的白目業代, 讓獅博士替你出口氣

(或是你可以PM告訴我, 我去找那個白目業代, 指名跟他要買3008, 然後退訂, 退訂原因是 "業務服務態度不佳"

)

poloalive

poloalive
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37樓

2010-08-10 16:06

我的小case
沒試車喔
只是A店留過資料
B店要買時
業務(兼老闆) 叫我買老婆名字 (雖然本來就是這樣計畫的)
而且還跟我商量
如果總公司客服電訪
問什麼問題我都回答沒問題就對了

這種事沒什麼買方賣方市場
要買獅就是有額外鳥氣

就像是
娶到漂亮老婆個性一定比隔壁老王的醜老婆雞八
偶而還跟修水電的阿賢來一炮
你敢離婚嗎
不敢嗎
參加同學會或跟主管聚餐
漂亮老婆比較稱頭嗎
就醬 ...

i see come see go see don't know !!

oranges

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38樓

2010-08-10 16:41

應該學學光華

光華很多家其實都同一個老闆

但是同個老闆2家店一定有一家貴很多

一家便宜(其實只是正常市價)

於是愛比價的就下手了

hf_jerry

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39樓

2010-08-10 17:04

好幾年前買了一台L(記得那時剛改款完，靓的很)，原本在台北市的一家經銷商看車，那天我記得我穿運動短褲，剛打完球，所以一身是汗的進去看車，結果哩，沒人理我。好不容易在裡面晃了近10分鐘，終於有一位佛心來的看到我了，我簡單扼要，現金，公司車，多久交車，就這樣，有咖啡有椅子坐。不過價格很硬。
隔兩天下班去另一家，很親切，也誠懇，我也是簡單扼要，就這樣訂金就付了，接下來就很高興的等車。過兩天，我跟他訂車的業務連同他們家的主管來跟我退單，因為"公司"有規定，我必須跟第一家買，當時可不是只有噢~~~~~~~~~

roc18

roc18
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40樓

2010-08-10 17:23

說說我的經驗

我本來要買 308SW

可是貴公司業務代表只推銷手頭的車子

偏偏我不喜歡那兩台車的顏色

也沒辦法幫忙訂別的顏色

到最後只有去買別的車子

謝謝