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[新車保養糾紛]寶嘉聯合拿出誠意解決了~~不錯的寶嘉,處理事情速度快~

綜合皮帶?四萬就要換?國產車的皮帶都可以撐到八萬以後才換,難道標誌的車有特別設計過?
燃油濾芯兩萬就換了,使用原廠品的話會不會太早了一點?
感覺好像不是走原廠的保養時程,好像是仿間一般保養廠使用非原廠的保養時程,全部提早換。
難道是要將之前免費保養的錢給賺回來?
如果是免費,可能真的是機油換一換就交差了吧...

小弟兩萬公里保養也才換了機油與變速箱油而已啊,想多換些什麼技師還說不用那麼早換呢...
dun3375 wrote:
接待先把菜單列出,看了一下約1.2萬,簽名後就派工囉~~...(恕刪)
派工單上版大有看過也有版大的~親筆簽名,這樣灰~有效嗎?如果當時看完派工單上的保養內容,如果覺得有問題或意見時,就要當下停止派工,確認清楚之後,再進行!反而版大在派工單有親筆簽名,也讓技師做完保養,表示版大認為派工單上沒有問題,現在版大在PO上來,感覺是硬凹,吃定總代理!
dun3375 wrote:
今天跑去內湖寶嘉做2...(恕刪)


很遺憾, 版大也遇到了糾紛, 雖然不太清楚所有情況

但根據版大所說, 對於情況略知一二的小弟我

建議版大見好就收, 就免費到這次, 如果是我就會這樣

原因很簡單, 因為當初你跟業代沒談清楚, 你的立場也不會太牢固

如果有談清楚是四次保養不限什麼里程就另當別論, 但是不太可能

因為送免費保養一定要限保養的里程時間, 不然車主小保養都去外面保養廠

要換貴零件的時候才回原廠, 原廠怎麼可能會笨到不防止這種事

據我所知, 307HDi所送的保養都是有里程限定的, 也就是說的那樣

我想版大會心裡不服, 大家也都是可以理解, 因為這跟你想的不同, 所以你一下子很難接受

當初你的業代, 可能為了跟你做生意, 這方面對你不利的細節他就避而不談, 造成今天的問題

無論如何, 祝版大順利

PS. 我個人覺得, 寶嘉肯吸收你這次的12000保養費用已經很通融了, 我相信外面更硬的代理商多的是, 希望大家不要利用"寶獅的代理商一向不好"這點, 再在傷口灑鹽了, 給寶嘉點機會吧.


frankyyyy wrote:
寶嘉肯吸收你這次的12000保養費用已經很通融了


版主可以把車主手冊拿去丟掉了

雖然車主手冊也是寶嘉翻譯認可的
限定里程的贈送保養
其實原廠這樣做也是無可厚非啦
不過 既然原廠附給車主的手冊上面著名10000 20000才要保養
原廠就沒有道理贈送什麼5000 15000
把台灣的車主都當作盤子耍嗎?

而且看到樓主的工單
既然多換了很多不該在20000換的東西
想想難道原廠是想把之前5000 10000 15000送的凹回來嘛
樓上有人說工單都簽了
如果是我 也是只會記得送四次 看保養手冊呀
這個應該還是要跟原廠好好的溝通一下
加油囉
謝謝各位大大的建議與指教......

剛剛跟其他家廠牌的業務聊了一下,他們建議我找對方的營業所所長談清楚,而不要去找保養廠談....

因為可能是二家不同名字的公司(因要避稅),他牌業務認為這筆帳要叫營業所吃下去~~

joannepro大大~哈哈我昨天還搶著要全部買單呢,對方不敢讓我買單耶~~真是怪了....人家想

送錢給他們反而不收~~



frankyyyy大大,小弟我是遵照寶嘉車主手冊1萬km回廠保養一次,5000km是健診服務~~

但是要更換油品等等相關物品上面都清楚寫著是每萬公里才須更換~~

如果要玩文字遊戲的話,很不巧5000km的健診服務它並沒有定義與寫明要更換任何東西,光這點我就佔得住腳了~呵呵

5000km的健診只是回廠檢查一下而已.謝謝您的關心,您好像也住桃園吧?小弟我也是,這次事情結束後我也要回桃園廠

做保養了,改天有機會在一起聊吧~


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anyway 下星期等他們來跟我談清楚吧,我自己開peugeot的車,我自己很滿意.......

但是當我把車介紹給親朋好友時,每個人都說保證不會買這家的車,還不需要提到總代理的是是非非,就已經先打槍了~

這次事情結束後我也考慮把車主手冊拿去填海了......亂搞一通,保養廠與總代理出的車主手冊不同調.....真是亂搞..

mini790724 wrote:
限定里程的贈送保養
其實原廠這樣做也是無可厚非啦
不過 既然原廠附給車主的手冊上面著名10000 20000才要保養
原廠就沒有道理贈送什麼5000 15000
把台灣的車主都當作盤子耍嗎?


+1

台灣人 就是超愛換機油 照三餐換
1000km 5000km 10000km
我都是乖乖等行車電腦通知才去保養廠
這個小弟潛水在這些討論串以來
覺得這篇原po樓主的內容
是有必要回個文給他聲援一下
家裡的同款車沒跑這麼多
下次會做兩萬保養
目前只弄到一萬保養
[就是好市多 斜對面啦]
跟樓主一樣啦
確實有單子踢出來項目和手冊不同
也和那個後來送多少次免費方案的進度不同
項目有多放 然後施工費就多一點
我家就是龜毛人習慣了
沒做之前就先請廠方先踢兩次估價單項目表
後來不高興就砍項目不做
只做車主手冊裡面安排的
結果施工費還多一些
項目也就剩基本換油的
跟之前單子施工費不同
近日看到樓主這篇
誰想到這麼酷炫
原來我家的不是特例啊
廠商有派人在看01是吧
下面都玩些有的沒的小把戲
結果去參加總代理試駕招待會
開場說明致詞都提及
我們有心要把品牌做起來
個人有種感覺
車是無辜的

以上供各位鄉親參考

tom812 wrote:
綜合皮帶?四萬就要換...(恕刪)

我是開opel的 正時皮帶也是四萬就要換,每個廠牌的設計不同吧

可能歐洲車沒有針對台灣這種類型的天氣另外要求材質才這樣的

汽油車的車主手冊也是建議10000km才保養。

我的是03年的307。
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
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