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寶嘉何時才能重視行銷

上週跟老婆去桃園八德展示中心看208車款~

現場場地雖然小~不過不影響看車目的,到現場後似乎只有一位銷售人員

一進門就感覺到~~~~是我走錯地方了?!

我只覺得桃園八德展示中心的這位銷售人員似乎不愛講話~或許他對於銷售對像會篩選過~

可能我的長像不是個富豪或是田橋仔~對於這點我也覺得很不解!

看車過程就我跟老婆在仔細的研究規格~外觀~內裝~208這台真的是滿符合女性訴求。

當下的一些疑問也立馬向銷售人員提出問題~ex.日後的保養維修問題~料件取得更換時間......等等等

但得到回應就是:「這你放心~208銷售量非常好~這問題不用擔心」 ,感覺~~~鬼打牆!一直replay

所以.....當下感覺這位小弟賣車解說方面有待加強~就跟老婆摸摸鼻子離開了!

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第二天上網查詢寶獅官網有試乘預約服務.....立馬登記

過了幾天~中壢廠服務人員來電告知是否有購車意願~等等等問題

我心裡當然是有想買你們家的車才想試乘囉!不試開怎麼知道感覺如何~

那~~~~~對話了幾句後~銷售人員告知~「目前沒有試乘服務喔!官方網站對於試乘服務還在建構中!,可以先過去看看車~~有意願真的想買的話~會再幫我們安排試乘」。

我就覺得很怪~要我單純看看外觀~內裝~就要我訂車才可以試乘~真的很可笑

更怪的是~~~~我是想來買車~小弟你應該是問我需求~怎麼會反問我開什麼車呢!? 就算我騎腳踏車~我拿現金買車也可以吧!?

so~~~綜上結論!覺得感覺不是遇到啞巴就是感覺自我良好的人員.....

看別家車去了


BPK
賣內行人,不懂嗎?這叫做口碑行銷。
wrote:
...(恕刪)

BPK wrote:
當下的一些疑問也立馬向銷售人員提出問題~ex.日後的保養維修問題~料件取得更換時間......等等等
...(恕刪)


因為你問料件取得時間,

所以我覺得該業代會問你目前開什麼車應該是想知道你是否初次接觸進口車,

若目前是國產車還需知道是日系的還是歐系的福特,因為底盤和懸吊調教不太一樣,

想以這些點來切入,他的用意或許是這樣
yctlkk wrote:
這幾年看下來
我一直很懷疑…寶嘉的業代們有賣車的業積壓力嗎?


我想是沒有

上個月去桃園所看心中第一順位508 SW

一進門櫃台坐了一位穿便服的年輕女生

看著我一臉狐疑彷彿我不該進門

對看幾秒後我說我要看車她才去叫真正的業務

來了一個年輕的帥氣業代

我表明要看508 SW 他說沒現車

我說沒關係先談談價格 價錢可以就幫我訂車

他說訂了也不知什麼時候會來

所以價錢談了也沒用 等有現車再說

什麼資料也沒留就送出門

感覺寶嘉的業代只想賣手上的現車

後來就到對面INFINITI看我第二順位Q50

最後也是下訂Q50 2.0T

寶獅是好車 從S16時期我就著迷

但寶嘉的業務應該要加油

速聯瑞德 wrote:
我說沒關係先談談價格 價錢可以就幫我訂車

他說訂了也不知什麼時候會來.(恕刪)

這很正常
業代也很苦腦
畢竟有交車才算有業績
but
從北到南各經銷商
沒有一間是備妥各式車型的(rcz、cc就不算了)(thp、三門都算一型)
208、308、308sw、3008、508、508sw、5008
也才七台車
就像某業代說的:
我沒車怎麼賣呀?

其實…業代比消費者更苦腦
但是…但是…
可以很明顯的威覺到:
總代理的態度就是:有車就賣,想等再買
結論:總代理不缺錢…
半個月前因為胎壓異常回原廠吹冷氣, 剛好遇到賣我車的業務
跟他聊農曆七月會不會沒人買車, 他只說了手上還有好幾個單都缺車沒法交
難怪都不需要上網做口碑, 會買這牌子的大概都是去逛街不喜歡服務人員緊迫盯人的吧
Photos: www.flickr.com/photos/panest
yctlkk wrote:
這很正常業代也很苦腦...(恕刪)


508 SW本來就不指望有現車

甚至所有的進口車

加上要的車色和配備根本很難有現車

我上一台馬六沒現車 下訂等車

這次Q50沒現車 下訂等車

買進口車下訂排單等車很正常

寶嘉沒現車難道不能下訂等車來嗎

一句話等有車再談價錢

資料也沒留就送客

如果寶嘉的賣車策略是只賣現車

那我沒話說

但我的感覺是寶嘉高層的問題才導致業務無所適從

我相信業代也很想賣我車

但高層策略不明才不敢接我單

panest wrote:
半個月前因為胎壓異常...(恕刪)


會買法系的
通常不太需要宣傳都會買(了不起雜誌曝光一下就好)
不敢買法系的
說到嘴角全泡也沒用..
這就是台灣法系車的主要情況 十年如一日
不過法系車真的很棒 曾開過106、SAXO、XSARA
雖然時間不長,但令人印象極深
目前最想要的法系大概就3008 過幾年看有沒有機會

d61 wrote:
你懂它的好就好了,狂打行銷對你有什麼好處? 賣得更貴或開出去更神氣?

只有寶嘉股東跟業代才需要有感觸吧...(恕刪)




總代理不缺錢無誤 ,不虧錢就好了 ~

原廠不重視台灣市場也無誤 ,一年不到千輛規模吧 ,況且 208 /new 308 (年度歐洲風雲車reward !)

在歐洲賣得嚇嚇叫 ,供不應求 ........

總之 , 如大大所言 ,你懂它的好就好了 ,也可免去路上一堆制服車實在礙眼 ~ ~
( 路上 308 都比我的 Cayenne 還稀有哩 ,呵呵 ~ )
寶嘉最該加強的不是行銷,因為行銷一直都有在做,

而是加強保修廠的軟硬體設備和服務,相信獅主都知道我在說什麼,

等你看到車上留了一把生鏽的螺絲起子,你絕對會挫..
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