• 5

氣到炸了!!!這就是內湖廠服務的態度

的確讓人......


不過令人嘴角上揚的絕對值就可以看破一切了吧
既然是保險要賠,當初就應該先全用原廠部品,直接處理好
回來再升級就好...
還有一點,自己沒有保甲乙丙式險嗎?有的話就用自己的保險公司處理先修,再由保險公司向對方求償
這樣都可以大幅縮短時間
不過,撞到 C柱的話,真的很嚴重
我不是獅友, 但是我知道出險, 尤其是大撞後出險, 一般原廠在責任未釐清前是對修車是非常保守的. 除非
1. 你告訴原廠不管最後責任歸屬如何, 你一定會付錢
2. 你的業代在哪裡???? 好的業代會幫你料理後續
3. 如果有出險又牽涉到改裝部品, 時間會拖更長

不過服務人員應對進退是要再加強



-------------------------------------------------------------
開版大並沒有錯

保險理賠是恢復"原狀"

"原狀"是原廠部品還是改裝部品並不影響理賠

執行"復原"工作的維修廠不管是總代理的特約廠還是外廠

既然接了這單生意

就應該是以"復原"為最高處理原則

這是由保險公司付費的修護工作

並不是法國原廠出料,台灣總代理吸收工資的"保固作業"

特約廠不是在做慈善服務

如果沒有能力復原

那就應該通知保險公司與車主,表明自己無能為力,並且說明交還車輛至他廠施工不影響以後相關保固權益

搞到車主自己外聘施工人員入廠施工

工序還無法配合

那就是"無能"

既然"無能"

那何必接這生意?

而主張原廠品先安裝施工,開版自己到外面再付費換裝的說法也很詭異

保險公司理賠復原

開版如果這樣做,那二次施工的費用要誰付??????

這是正常的新車全險出險作業

不是中古車在殺肉廠翻凱汰零件修車
PEUGEOT好?PEUGEOT妙?PEUGEOT聒聒叫? 切... 我又不是獅幫義和拳.白蓮教 少來這套
印象中之前某次五指山上喝咖啡車聚有見過 原po

力挺這篇啊 大推 大推

那地方果然令人不敢放心啊

看到幾位大大的經驗談

不會回內湖保養了~ 本來就不想了~

還搞出這麼多讓消費者不愉快的東西~

林A害啊

這種售後服務做不好,直接影響口碑評價

總代理的人眼睛睜大看一看吧




pokerman wrote:
抱歉文章有點長因為裡...(恕刪)

還好這台207 HDI陪你度過許多美好的記憶,與認識許多好友

不然webber你可能就直接賣囉!你家人可能很贊成吧~~~

難怪我最近都想買一台中古車,不用受保固內一定要回原廠保養,用原廠的油品有的沒的問題!!!
老J大
保險理賠是恢復"原狀", "原狀"是原廠部品還是改裝部品並不影響理賠

沒錯, 但是責任未釐清前或車主擔保所有維修費用, 原廠是不會對大修車作處理的. 更何況保險公司對非原廠料件的價值判定會讓你覺得

恢復"原狀??? 用撞壞的保桿恢復原狀??? 理賠在肇事責任釐清後就很清楚了, 但是原廠是沒有責任去幫你找到新的改裝品恢復"原狀"的, 原廠更不可能去幫你維修改裝品. 你可以請改裝廠商和原廠聯絡處理改裝品的修復, 你也可以請原廠處理好原廠料件再送到改裝廠去處理改裝部分

dwang wrote:
保險公司對非原廠料件的價值判定會讓你覺得

恢復"原狀??? 用撞壞的保桿恢復原狀???


這個已經有案例

Peugeot405mi16夠老吧

全台唯一原廠包圍正美規 PEUGEOT 405 MI16~請點

約莫4年多前在北宜公路被煞很大的牛頭牌買單後保桿

保險公司開始也是想賠殘值

但車主跟保險公司斡旋的技巧是

"古董車,不要給我錢,換好保險桿給我"

後來保險公司又想帶料賠償

這組原廠包圍,台灣就這101套,台灣殺肉廠怎麼可能會有,連日本都沒人見過

最後是車主法定一套新的原廠後保桿件,拿進口文件向保險公司請款(當時的總代理連零件料號都沒有,所以是修理廠提供零件料號,車主自己向法國原廠定購)

而安裝.鈑金.烤漆則仍舊由保險公司直接對修理廠支付

也就是料件以進口文件由車主向保險公司直接請款

施工是保險公司對修理廠

所以這根本不是問題

這種特殊件理賠,你去汎德或是台灣戴姆勒賓士也是一樣的處理方式呀

並不是特殊維修或特殊處理呀(雙B車主自己裝特殊空力套件,出險回原廠處理的比法國車多多了)

別人OK,而且還是一部老爺車耶!

只有兩個頂高機的修理間都可以做到配合

這有很困難嗎?

剛跨足汽車產業兩三年

如果真的不懂怎麼處理

透過同業公會去請教做了30年代理商的同業如永業汎德.太古標達.商富....都可以得到很多經驗
PEUGEOT好?PEUGEOT妙?PEUGEOT聒聒叫? 切... 我又不是獅幫義和拳.白蓮教 少來這套
這大長經喔!超長的~

看完眼都花了!

算你運氣不好,如果是我....馬上請一堆民意代表去亂~
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?