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408勸世文

mystyle1223 · 2026-10-21T18:57:03+08:00

本人於2023購入Peugeot 408，原本車子都好好的，而且是相對穩定的汽油版本，沒想到在去年車子開始出問題，以下是時間軸：1. 2025/6 車子四萬公里開始吃機油，大概七千公里左右會亮機油燈，回廠檢查順便保養，技師只簡單看油尺就說再觀察（這時保固還有一年），順帶一提，這時候原廠已經改成佳樂汽車2. 2026/1 車子五萬多公里，這時大概五六千就會亮機油燈，一樣回原廠保養加檢查，得到的回覆也一樣，只有說繼續觀察（此時保固只剩五個月）3. 2026/9 我在高速公路上失速，時速從100掉到40就完全上不來，所以我只能慢慢開到最近的維修廠，技師看了覺得不對勁，火星塞已經燒掉了，嚴重吃機油才會這樣，請我快點回原廠檢查4.這次保養完開回去不到一千就亮機油燈了（總里程六萬多）原廠技師檢查完說是其中一個汽缸漏氣，得換引擎處理，這時候我車子雖然已經過保，但因為先前都有回廠反應的紀錄，所以會一樣幫我申請保固，並表示之沒幫我處理好很不好意思。隔天大保養完取車，跟我說保固沒意外已經申請過了，沒意外的話我最多自己出一些小耗材的錢就好，請我等待內部保固流程。到這邊我覺得都還能接受。結果最後意外還是來了，過一個禮拜接到通知說原廠願意出‘善意’保固，總金額是34萬多，請我自己出16萬多，我聽到當然覺得傻眼，那我之前回原廠到底在檢查什麼，並表示我無法接受。這禮拜又接到通知，原廠只再多願意退讓五萬，也就是我自己得負責11萬的費用，並表示無法再退讓。我當下真的很無奈又生氣，就直接回覆我不會再回去你們這樣的車廠。以上是小弟的切身之痛，希望大家真的好好考慮這個牌子，對我來說回原廠只會願意幫你檢查小條的出保，真的遇到大問題，就一直甩鍋不好好檢查，那請問原廠保固是拿來幹嘛的？回原廠保養似乎也只是被當肥羊宰而已，附上我這次最後大保養的工單，早知道不回去保養被宰最後一次了，最後還跟我說這次新換的零件會幫我換新引擎時會裝回去，不會浪費，真是笑死人希望我的血淚經驗能幫大家避雷。如果不想傾家蕩產又提心吊膽，這個牌子和這種後勤，請大家買車前務必三思10/22更新今日接到台中佳樂汽車售服主管打來表達雖然原廠善意保固在申請上有所設限，但他們願意負責到底！基於看到他們勇於承擔面對的態度，可能新廠在人員教育訓練上稍嫌不足，不過難得有願意聆聽批評並且站在消費者立場的汽車公司，個人還是給予正面的評價跟肯定