土航沒收了我付費選位

去年底去了一趟夢寐以求的東歐之旅，沒想到一登機就發現付費選好的位子竟被土航改成一般免付費位子。一上機就反映抗議都沒人理會，只會要我們在機上用英文填寫回饋表。可想而知，申訴無效就在狹小座位痛苦窩了10幾個小時到伊斯坦堡，再延誤4，5小時到布達佩斯。

返台後再跟土航申訴也愛理不理的，要求退費竟要我填申請表。向市政府消保會申訴，他們也拒絕出席調解。土航處理客訴態度傲慢也無誠意認錯，令人忍無可忍。

最後百般無奈只好向法院起訴土航，除要求退款外還加上精神賠償及懲罰性違約金。 剛剛很意外竟然接到土航委託"萬國法律事務所"要跟我談和解。想說付的律師費拿來付我賠償金都還有剩吧？

和解條件不接受，就等上法院判決再說了！