[抱怨]加利利旅行社 請注意

本人因友人推薦
1/3 在加利利官網詢問北法10日行程 不理不睬 我還叫我老婆也問看看 一樣無消息
直至1/5再次詢問才連絡到業務

1/8 拿到報名資料
我想要報名3/18的,他好心說3/16的團人比較多,較容易成團
但因為這邊有成員無法請17日,他說那先訂3/18再幫我保留3/16的,會積極幫我銷售3/18
並規定11號前要繳訂金,但我擔心不成團,問他是否確定成團後再付訂金?
他回"因為主管也會看團體報名與付訂狀況決定是否繼續開團,故訂金與報名資料還是要麻煩您們協助回傳喔"
我也於他規定的1/11前交資料及訂金8萬元(4人)

1/12 提醒她是否能儘快給我成團資訊

1/25 因為想要請假了,都沒有等到回覆,上星期無聊又去他們官網看發現3/18的北法10日不見了
一開始不以為意,但今天越想越不安,決定寫Email說想知道成團資訊,下午打來電話說長榮取消機位 3/18不能成行了
這時已經不滿了,我不mail你就裝不知道?訂金都付了,還會被航空公司取消?
上禮拜其實就看到官網都下架了 不主動聯絡?
跟我講了很多3/18附近別國的團,我說我要問其他成員,先掛了電話。
結果問了以後 其他2位無法去了,想取消。
但我跟我老婆還是想去,就再問他那之前3/16的保留呢?剩2位想改3/16
結果 他說額滿了.......額滿了......額滿了.......我也爆了 要求立刻退款

簡單整理:
加利利真的很囂張,業務不理人,不缺你一個的感覺很重。
就算主動交資料 交訂金,只要一通航空公司取消機位,行程就沒了。
最重要的是 "他們不會主動聯絡" "他們不會主動聯絡" "他們不會主動聯絡"
沒發現,就傻傻的等到要出國了,他們想到才會通知。
他們說的幫你保留其他日子也是好聽話,聽聽就好了。

所幸機警損失不大,只有半個月的不安跟等待。
到3月還有時間,我要繼續加快找其他旅行社了。
真的很想說"又不是只有你一家旅行社"
2016-01-25 18:44 發佈
請問您接洽的業務員是哪位? 我最近也在看加利利,想了解一下避免地雷!
挖哩 這麼誇張 謝謝告知

會特別注意這些訊息 感謝^^
好糟糕喔...
謝謝樓主的分享
以後這家會避開
bikobryant wrote:
本人因友人推薦1/3...(恕刪)


我也不知道該跟你說什麼,辛苦了,也許中間某個環節沒注意到吧?

forix wrote:
我也不知道該跟你說...(恕刪)


forix的文章全刪
是被旅行社律師要提告嗎?
我看態度180度轉變

ct-andy wrote:
forix的文章全...(恕刪)


我也滿好奇的...
Gucci Calvin wrote:
我也滿好奇的......(恕刪)

他上次登入: 2016-05-29
我看是被旅行社律師洗臉了
十幾年前參加加利利捷克團, 記得服務很不錯的,
大概名氣大了, 旅線多了, 品質顧不上
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