花了台幣將近50萬到北歐旅遊，沒玩得盡興還惹出一肚子火！台中一名周先生和妻子上個月參加24人旅遊團，16天行程一人收費24萬5千塊錢，如此高價收費，沒想到實際入住的飯店，卻是和當初旅行社承諾的差很大，說好的四星級酒店，房間卻是小到放了行李就沒辦法走，另一間更誇張，DM明明說是面海的景觀房間，實際住的卻是鐵皮屋，周先生氣得向領隊反應，沒想到對方回答，住的地點和DM上的都是同等級，民眾回台後向旅行社抗議，業者只同意賠償每個人6000元，但民眾不接受，大罵這個高檔旅遊，根本是騙人團。
投訴民眾周先生：「消費者千萬別再上當了，不是說最貴的就是最好，最貴的竟是最爛的。」周先生帶老婆去了一趟高檔的北歐旅遊，不僅沒玩得儘興，回國後一肚子氣，他說一個人團費24萬5，夫妻兩花大約50萬，直覺受騙上當，說好的四星級酒店，實際入住卻小得可以，手機錄下房間，360度環遶，連站的地方都快沒位置。
投訴民眾周先生：「行李放著喔，房間完全沒有走路空間，我看這差不多是背包客在住的。」還有這個電梯，兩個人加上隨身行李，就快擠不下去，周先生說旅行社第二天原先安排，這一間當地四星級酒店，但到了現場才知道，竟是市區老舊旅店，外觀一看就差很大。投訴民眾周先生：「這個外行的也知道，連三歲小孩都知道，真的差很多啊。」
周先生向領隊反應，對方回應同樣都是四星級酒店，直到第九天又遇到同樣問題，這一次更誇張，預定入住的是這一棟白色面海景觀飯店，實際入住竟是相差180度的紅色鐵皮屋，周先生說這外觀看來和鐵皮工寮沒兩樣，氣的玩興全無。
投訴民眾周先生：「我一看就是荒郊野外啊，當然就是工寮啊。」周先生火大，不只住的出問題，飛機航班也有大trouble，投訴民眾周先生：「還搭車到機場轉機，抵達旅社晚上十二點了，連晚餐都沒有吃。」周先生回國向旅行社再三反應，業者回覆包括餐費和領隊費用，一共退還146歐元，折合台幣一個人六千塊錢，但周先生不接受，他說如此品質，完全不像20多萬高檔旅遊，旅行社表示將再提供周先生複案，如果還是不接受，再請專業第三方協調仲裁。
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