真的沒想到自己真的也踩到地雷!
原本以為會是美好的蜜月旅行,卻被這個態度惡劣的領隊給毀了!!
每次要提問一些問題還得提心吊膽,請看以下幾段對話~
1.第一天到奧地利吃的第一餐
團員: 小吳,怎麼只有3道餐點,吃完了都沒有咖啡嗎?
領隊: 對, 那怎樣?
團員:....
2.拉車時
團員: 你不要臉這麼難看嘛
領隊: 那要問我爸媽,我父母給我生這樣的!
3.在布拉格,領隊說要明早要去爬天文鐘的直接在天文鐘下集合, 不去的就自由活動, 但有些團員去的路途迷路了
團員: 小吳你為什麼不讓我們在飯店集合再一起去?
領隊: 我們昨天來回走了兩三遍你們還會迷路?!
(方向感這麼好自助就好了幹麻跟團? )
4.最後兩天在捷克
團員: 小吳,到了維也納我們會有時間可以購物嗎?
領隊: 這幾天行程這麼趕你們還不是有時間買?!
5.最後一天購物日,在車上
領隊: 除了xx,xx,xx 還要買什麼東西就先告訴我我好排行程, 還有要買什麼的 ?
團員: …
領隊: 沒有是吧?那待會就不要告訴我你又要買什麼!!
團員: 我們沒有要去swxxx總店嗎?
領隊: 請問我們的行程手冊裡有寫要去swxxx總店嗎??!!
6 最後一天談退稅
領隊: 我告訴你們,退稅只是個附加的福利,不要以為你一定可以退到!..... 最好是現金退稅,如果用信用卡退稅要嘛等很久,回台灣要自己一直問銀行,不然就等下輩子!!
這只是擷取一些他態度口吻不佳的對話, 以下還有更誇張過分的:
1.第一天到布拉格, 說領隊他自己沒有黑光劇的門票,所以他先離開,要我們自己看完摸黑回飯店,可是其他領隊都是在門口等到團員看完結束才一同回飯店
2.在介紹溫泉杯時, 一位團員因為沒聽到過來問, 大吼團員為什麼一開始不聽他說,.還要他說兩次!!! 超兇超級惡劣!!
3.當他介紹某牌子奧地利有賣時, 團員問他這裡便宜嗎?他完全忽視不回答, 還要團員再問一次才回答..
4.團員請他照相時, 他直接拒絕說等一下, 說他在跟其他團員說話,但是因為他的態度真的很差,該團員爾後根本不想請他照了!!
5.一直告訴我們來度蜜月的花了十幾萬來, 幹麻要幫別人帶東西回去,自己卻跟團員借護照買兩三個LV
6.去韓國&台灣人開的開立免稅店買他自己訂購的包包以及皮箱
7.退稅方式說的不清不楚, 一下說機場外面拖運退稅櫃檯可以直接退現金, 一下說裡面手提行李退稅只能退500歐元現金以下, 但事實都不是如此!! 最後團員因為太多團體退稅退太慢差點被關閘門, 他自己卻不等團員就先上飛機了!!
我不會只投訴而不說好的, 先聲明我覺得加利利在飯店選擇以及餐食上的確很用心,所以多花幾萬我覺得值德, 而這位領隊對於景點的介紹也稱的上專業,但對於領隊個人的脾氣與態度真的不可領教!! ,畢竟大家去渡蜜月度假的, 有必要這樣被他凶嗎? 同樣的提問,明明可以好好回答, 很多回答也不用這樣令人不舒服,也可以換種方式, 好口碑的旅行社不是只有在餐點住宿上,就算是老鳥領隊,也該注意一下該有的服務態度吧?? !!
回來也沒看到我們的團體照，跟我同事別家法國團回來每個團員熱烈的聯絡互傳照片的情形真是完全不一樣阿
