我與兒子參加了誠翔運通旅行社的15天168900元的西班牙行程，因為業務知道有雙重國籍，但台灣護照及美國護照我都給他所有照片資料，最後因為台灣護照他告知我效期不足，最後是美國護照名字訂位，他來收走了美國護照，但他並未檢查有無出入境章，也並無提醒要帶兩本護照（因他說我們台灣護照不能用）但我問了移民署外交部都說效期是可以的。
後來因為阿聯酋航空不收美國護照，所以我們被迫停留桃園機場飯店一晚，隔天自行前往有一天半行程沒走到，其中衍生費用，旅行社要我支付！我已付了桃園機場飯店及接我馬德里機場到高鐵的150歐元，另外損失兩天行程（旅行社只退我部份門票及餐食，飯店未計退費）
試問，我參加的旅行社業務是否該盡到檢查護照的義務？
品保會有顯示當業務知道雙重國籍必須要特別注意及盡責任提醒
我們選擇旅行社不就是要麻煩專業人員的知識來幫助我們完成旅程？我若知道護照或簽證問題我自由行即可！風險自行承擔！
現在我支付了兩萬元 還損失兩天行程 怎還要我的業務說分期幫我跟公司支付五千多元？
另外聖週跟巴塞隆拿的情人節 旅行社也未告知團友也表達不滿 為何並未告知商店都未開？封城之事。
領隊還不錯，但我以前跟團是每到一飯店領隊都會詢問房間的馬桶衛浴熱水確認 領隊是說自行確認不要以前有些沒插電的也要找領隊
