前陣子到全省有連鎖的旅行社詢問出國事宜...
到出發其間一直有很多問題產生...不知這是不是正常...
預計出發日前57天,帶回A團的合約書回去看,因距離出發日還有約兩個月,所以沒有急著繳回...
預計出發日前36天,到門市繳合約時,門市人員說我們沒有在一週內繳回,而A團有人訂走16位,所以要等A團侯補或是走B團...A團侯補要過兩天才有消息...為方便起見,這天先交訂金了,心想走不了A或B團,去其他地方玩也可以...
這邊有兩個疑問是,1.當初報名是報假的喔?? 2.跟我同行的人都剛好沒聽到要一週繳回的規定??
預計出發日前33天,再到門市確認A團侯補是否OK,結果她說可以,還說:不是有打電話通知了嗎?
見鬼了,我的電話從來沒響過...有確認的話,我還到門市幹嘛...
預計出發日前29天,旅行社打電話通知A團不成團,如果我們可以走B團的話,給我們每個人優惠500,但要簽保密條款,不能讓同團的人知道(有這麼神祕嗎?) B團航班時間頗差,早上7點半左右~~
預計出發日前28天,旅行社早上簡訊告知原A團會努力衝團,晚上去門市詢問詳情,他們問要不要走差一天的C團,我問有一樣有優惠嗎? 他說要問過主管,主管下班了,明天中午前會給答案,當然,我的電話又沒響過...
預計出發日前27天,看到他們網頁上的A團人數爆滿,並非人數不夠不成團,開始覺得事件不單純...難怪交訂金那天他們還很貼心的勸退,要我們等行程確定再繳交...
總之,最令人不滿的是,明明是人數爆滿,為何要騙說是人數不夠不成團,當我們就不會用電腦不會上網看啊...
威武的名稱,掉漆的服務~~旅行社這樣顛三倒四的服務,是正常的嗎??.....
萬一我們不能照原A團出發,我要怎麼確定真的是原團不成團,還是旅行社沒照合約走??
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