長灘島nami的house keeper會偷錢~~態度超惡劣~

本來美好的長灘島度假回憶，都栽在nami這顆老鼠屎上面，nami resort簡直是長灘島之恥！！！ 如果沒時間看完這篇文章的，我整理以下幾個重點，請大家不要再去住這間NamiResort了：

(1) nami的house keeper會偷錢，手腳超不乾淨，這種飯店還會讓人安心去住嗎?
(2) nami服務態度很差，借個沙灘巾講了4.5次都愛理不理的，最後還是我自己到櫃檯去拿，入住當天晚上我預約了隔天的spa，結果櫃檯還忘記幫我預約，nami已經沒有像以前各旅遊網誌所寫的那麼好，也並沒有每間房間都配有一個管家，連個鬼影都沒看到，Nami有那麼高的房價卻沒有高品質的服務與態度。

我會發表這篇文章主要是想分享以及更新一下這間Nami"現在"的狀況，而不是讓要去長灘島遊玩的背包客們都看到以前""過時的資訊""，以下是事情經過，文章有點長，但請要到長灘島玩的朋友一定要看！！

我們是2012/3/31到2012/4/4到長灘島五天四夜，前兩晚住Astoria Boracay，後兩晚住Nami Resort的Suite Ocean View的房型，在最後一天早上發現我們鎖在行李箱裡的錢被偷了！！因為我們習慣把今天要花的錢算個大概後，拿出來放在隨身包包裡，剩下的大部分的錢另外放在一個包包收好，如果飯店有保險箱就會放在保險箱內，但是nami房間內並沒有保險箱，要放貴重物品他們說可以寄放櫃檯，但是我不放心，想說鎖在自己的行李箱會比較安全，沒想到我太天真了，我每天晚上也都會有點錢的習慣，算一下今天花了多少錢，以及還剩下多少錢，但是最後一晚因為喝太多酒，所以到早上起床我才點錢，發現錢少了1000 peso以及51 USD，回想一下，我們前一天下午2點半才離開飯店到晚上10點45左右就回到飯店，能進入我們房間的就只有每天打掃的house keeper了！！發現錢不見的當下我們先打電話給當地導遊，導遊告知我們12點她會到飯店來幫我們處理，12點到飯店大廳就看到導遊已經在與飯店櫃檯人員交涉，同時導遊問我們是否需要報警，並叫櫃檯人員把house keeper都請來。

雖然我知道錢要找回來根本是不可能的，但我就是希望把事情鬧大！讓大家知道這件事，不要再有人花大錢來這裡傻傻的受騙！所以我們堅持要叫警察來處理！(同時我們有上網Google了一下關鍵字"nami、被偷"，還發現受害者不只我們，而且手法完全一樣！！他們很聰明，只會抽走部分的錢，如果不像我們一樣每天點錢的人，一定不會發現錢少了！！)

之後我們就先在Nami用午餐等警察來！(因為Nami太偏僻了，附近根本沒有可以吃飯的地方，否則我們才不願意在那裡吃飯呢！)用完午餐已經將近1點，不僅警察還沒來而且連house keeper一個都沒看到！！
此時導遊又到櫃檯詢問，這時櫃台來了一個主管，開口語氣就相當不友善，一直質問我們為什麼八點發現錢不見不直接告知飯店還要叫導遊來處理，就是一直把錯怪在我們身上，卻連一點歉意都沒有，後來飯店人員可能怕我們驚動其他房客，就把我們打發到涼亭等警察來，一直等到我們非走不可，要去搭飛機了，卻連個警察及house keeper都也沒看到！

我們整個強烈懷疑他們整間飯店根本是頂著高級飯店光環的竊盜集團，偷了錢後大家分贓！！否則怎麼會聽到我們錢不見，不僅一點都不緊張，就連歉意也沒有還一副習以為常的樣子，連叫house keeper出來跟我們對質都不敢，而且態度之惡劣，口氣差到讓人超想呼他們巴掌！！而且我強烈懷疑他們根本就沒叫警察！！更好笑的是他們還說house keeper進我們房間只有2分鐘！！最好是2分鐘可以清理完整間房間，因為我們住的是比較大的ocean view房型，我相信他們真的只花了2分鐘整理，其餘時間都是在搜刮我們的行李箱，因為我們當天回到房間除了床鋪好之外，衛生紙沒了也沒補，更扯的是前一晚還在的吹風機竟然也不見了！！這就算了，我們明明前一天晚上向他們的飯店經理YVONNE預約了他們的spa，當天到了spa館卻說我們根本沒預約，而房間內電燈開關及插座壞的壞，爛的爛，房間及飯店內設施老舊沒整修，唯獨就海景的view能看而已，其他根本不堪入目。

所以大家不要再把幾百年前網路上給nami的好評價當真了！！我相信他們在幾年前或許是一間不錯的飯店，但現在絕對會讓你大失所望！！花同樣的錢我真的寧願入住S1的飯店，不僅風景美交通又方便，入住nami真的是我們長灘島之旅的最大敗筆，現在回來連看照片整個都充滿了厭惡感！！回想當天nami人員的嘴臉真的是餘氣未消！！！真的希望不要再有人像我們一樣花大錢入住，得到服務態度那樣差的對待，受害後還要面對飯店人員恐嚇式的對待！！真的非常的不值得，並且我相信他們絕對是慣竊，受害的人一定很多，只是有些人沒有習慣點錢所以根本沒有發現錢被偷！

我們會覺得他們服務態度很差，是因為前兩天我們入住的Astoria Boracay飯店服務態度好到讓我們都害羞了，反觀nami真的很差，我們之所以會寫這篇，是想給之後要去長灘島遊玩的朋友們警惕，讓大家看到長灘島Nami這家飯店的現狀，而不是網路上一些過時的推文(如：有飯店管家、服務態度良好)，讓大家不要再當冤大頭入住啥米nami了，有那麼高的房價卻沒有高品質的服務與態度，若您真的堅持要入住nami，請隨身攜帶好貴重物品以及要有心理準備他們的服務態度，否則旅遊發生這種事真的是非常不好的回憶！！