想問北越跟團該注意哪些事？有推薦的北越旅行社嗎？

好不容易小孩大一點了比較能出國，想說小朋友是第一次出國還要帶爸媽他們一起
所以會先去距離比較近的河內玩（剛好小朋友說想搭船、爸媽說想去看世界遺產）
不知道版上大大有沒有推薦的旅行社？因為覺得多花一點錢直上跟團就好，省時又省力
上網查了一下網友們討論的一些文章，有提到跟團的主要考量：
1. 導遊、業務人要好，不能到當地就放生（我看網路上好多這種事件@@）
2. 住好一點，有聽過到現場後住宿突然更改，從五星級降級到四星，品質變很差
3. 不要是低價購物團XD 聽過我同事他們家跟團參加的韓國人蔘保肝團
一進店門就會被關起來強迫要聽那些人蔘的介紹，沒買東西導遊臉甚至還會變臭

以上是我目前想到 對跟團的一些基本要求
不知道各位大大還會注重哪些要點呢？以及是否有推薦的北越旅行社？