求推薦水準較好的日本包車司機或包車公司

想帶家人年底的時候去日本自由行,因為有長輩同行
所以打算全程包車,主要是長輩說不想跟團,行程比較自由

查過網路上各種日本的包車心得,結果看到不少踩雷案例,有點心驚驚
有人遇到司機遲到快一小時、電話打不通,結果整個行程被壓縮
也有人說司機邊開車邊回訊息、開超慢,最後行程延誤還只退一點超時費
(意思是還是有收超時費?!看事主氣到不行)

還有看到更誇張的,出發當天突然說沒車,退款還拖好幾天
甚至有司機誤會出發時間,遲到快2小時,網友還說車內有打翻的礦泉水…
(感覺就是上一單delay,根本就不是誤會出發時間吧)

因為想帶長輩出門,所以安全跟準時真的很重要,不想賭運氣
想問各位有沒有近期去日本用過包車
覺得司機水準跟服務品質都比較好的包車司機或包車公司能推薦的?
希望是用過之後還願意下次再回頭找的那種,感謝大家!
2025-08-15 13:46 發佈
我就遇過一次司機遲到40分鐘
當下還一副沒事一樣的態度,從此訂車我都會看清楚評價
尤其要從一星或負評先看
哈樓小凱蒂

謝謝提醒,我現在也都會先從一星開始看!!

2025-08-26 16:04
找專門做包車的公司,應該都不會差太多
絕對不要找私人接單,也盡量不要找平台,
服務品質不穩定(但平台至少比私人的好,有糾紛還有人處理)
哈樓小凱蒂

感謝建議,我會避開私人包車的

2025-08-26 16:04
苦主現身說法一下
之前就找過一個看起來應該是私人包車的
一開始業務有拉我和司機進line群組
結果行前2天突然在群組裡傳了一句”您的訂單已取消並退款”
然後瞬間司機和業務都退群??
真的是碰到一次就夠崩潰,包車真的要慎選
哈樓小凱蒂

好恐怖,碰到這種旅遊的心情應該都沒了吧

2025-08-26 16:04
神燈跟青鳥這兩家的口碑蠻好的
我是用過神燈,司機服務很讚,車況很乾淨也沒異味
每天也都會提供新的礦泉水在車上、上下車也會幫我們搬行李
不過要早點預約,旺季很快滿車
朋友訂過青鳥,服務據他所說也還不賴
哈樓小凱蒂

謝謝推薦! 我會來問問看這兩家的客服

2025-08-26 16:04
之前帶我爸媽去我是找神燈,價格不是最便宜的
但客服回很快,行程和各種狀況都說明的很清楚
司機開車也很穩,可以考慮這家看看
哈樓小凱蒂

感謝推薦~看網路上好像蠻多人推神燈的

2025-08-26 16:05
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