朋友5月前往日本購買一瓶香水，回國3天後打開使用發現不是自己想要的款式，
透過網路查詢明細後發現結帳的品項和金額是原本自己購買的款式，
但回國使用後發現根本不是自己結帳付錢要買的款式，
請問有相關情況的大大可以分享處理情形嗎？
已經檢查過明細的條碼和金額是原本要購買的款式，
但回國使用後才發現根本不是現場試試用過和告知店員的款式。
告知試用結帳明細都是A但回國打開使用後卻發現是B
因為信中還是提到日後有再次前往，
請攜帶錯誤商品並告知後會請快遞來回收⋯。
真心覺得@#$。
我有點後悔不直接寫去機場客訴，
讓機場處罰它並讓它們為自己的疏失負責。
其實我應該堅持要求國際物流互換商品，
而不是聽信商品物流會有關稅問題，縱使有稅金也應該對方要承擔一切。
反正是讓我很無言的處理流程。
以下是事發經過：（文長但真的很失望）
在免稅店中的櫃上位的時候店員就已經有拿出實體商品（並非確認外盒包裝，而是已經「拿出」實體商品進行確認） 先和我確認是否是那個顏色的商品，我直接表明Yes 還接過再次確認顏色。
沒想到回國後打開盒裝卻發現是一個完全不同系列的商品（我在櫃上甚至完全沒有嘗試過的商品），而商家和我表示因為限定款和普通版的紙盒相同，我選的是限定款，店員拿成普通版了。
=>>但讓我感到生氣的是： 店員明明有拿出了實體商品（而不是以紙盒）向我確認過了，為什麼還會不一樣呢？？？ 這樣是不是代表他只是拿櫃上的樣品敷衍我和我確認，但實際上他從來也沒打開過紙盒確認呢？（因為既然他已經有拿過實品和我確認，明白我要的是哪件商品，那他應該清楚知道我要的跟紙盒內的物品是不同的物件！）
回國查詢後我才發現我想購買的那個產品竟是限定版的，而且國內也無法買到了，不知店家會明白我們在核對過後卻拿到不同商品的生氣點嗎！！！！［鬱卒]
明明已經花了時間、金錢、精力，滿心歡喜的看見了實體商品；確認過包裝內的實體商品後，卻無法購得的震驚、失落和生氣！🤯（如果我結帳前沒確認商品我還會自認倒霉，我只覺得更衰了
，而且由於我當下就確定會購買，是直接和店員說我要某三個中的一個，因此並沒有記住色號，所以店員最終給我的別系列商品可能顏色也不是正確的我也無法辨別
我要倒地痛哭了
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