訂 滑雪中毒者 (櫻雪旅行社) 行程前, 您可以多考慮五分鐘

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您可以多花五分鐘, 看看下面的現在進行式.

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下面是真實的案例. 花您五分鐘, 您再決定是否要參加這間的行程.

## 統計至2020/01/23, 退費申請第50天, 共填寫3次退費申請表, 尚未獲得退費. ##

## 前情提要:
2019/08/24 轉帳訂金10000, 訂2019/12/30行程
2019/09/02 刷卡餘額42778. (總金額52778)
2019/12/05 因傷, 申請取消行程, 並同意依合約扣除10%服務費

## 下面為12/05退費申請提出後, 與滑雪中毒者往來的信件內容.
(黑色為我發信, 藍色為中毒者的回覆.)

2019/12/05 (退費申請第1天)
中毒者員工(Miyu Li回覆)
感謝您提供退費申請表,如有任何需補件或資料不完全等會再次與您聯繫。
基本退費約45個工作天,非常感謝您!

2019/12/23 發信詢問
您好, 請問退款作業了嗎?
尚未收到信用卡刷退通知. 謝謝您.

2019/12/24 (退費申請第20天)
中毒者員工(Alice Liu)回覆:
在12/5已收到您的退款申請書並為您進行退款程序,
因退費作業程序,約45個工作天左右完成退款後會回信告知,非常感謝您!

2019/12/24 發信詢問
您好,請問是因為甚麼作業程序,需要四十五個工作天才能進行退款?謝謝您。

2019/12/24 (退費申請第20天)
中毒者員工(Alice Liu)回覆:
退費申請表因需經過會計部門審核,並按照退費申請日依序退費
約45個工作天左右退款完畢.退款完成後會回信告知,謝謝您

2020/01/16 (退費申請第43天)
中毒者員工(Kiki)回覆:
因當初餘款刷卡金額為42,778,因刷退最高退款上限為當初刷卡金額,故其餘差額會退回至您匯款訂金的帳戶裡
故退費申請書再麻煩您分開填寫不同退款方式

2020/01/16 (第2次填寫退費申請書)

2020/01/20 (退費申請第47天)
中毒者員工(Ashley Huang)回覆:
感謝提供資料,確認無誤後,約45個工作天內完成退款後會回信告知,如有問題歡迎詢問,謝謝您!

2020/01/20 發信詢問
貴公司現積欠我金額 47500 未退, 勿以貴公司內部作業為由, 拖延退款時程.
請於本周三(2020/01/22)前刷退與匯退金額. 謝謝

2020/01/20 (退費申請第47天)
中毒者員工(Ms. Kuo)回覆:
已有收到您於1/16提供的新退費申請書,
已請會計部門處理中,謝謝您!

2020/01/21 發信詢問
已於 2019/12/05 提出申請取消行程, 合約已中止,
貴公司現積欠我金額 47500 未退, 勿以貴公司內部作業為由, 拖延退款時程.
請於本周三(2020/01/22)前刷退與匯退金額. 謝謝.

2020/01/21 (退費申請第48天)
中毒者員工(Kiki)回覆:
不好意思,因退費的4722元,只能退款到原匯款訂金進來的帳戶裡,在懇請您重新回傳正確帳戶的退費申請書,我們會盡會為您處理退費作業 謝謝您

2020/01/21 (第3次填寫退費申請書)

2020/01/23 (退費申請第50天)
中毒者無人回覆.
2020-01-23 1:36 發佈
sclin67 wrote:
如果您正在尋找滑雪的(恕刪)

它不是有社團.po在社團或ptt日旅板.會比po在這裡效果好.
請問版主收到退款了嗎?呼籲受害的消費者到消基會申訴,我已線上申訴了,各位可至下列連結申請!

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
找這家真的要三思,google一下發現許多不好的案例。
我訂了一次,就覺得就覺得像野雞團,自己的機票住宿資料要自己追,
他們客服很拖...,你不理他也不太理你,沒有漏溝算運氣好的。
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