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日本 東橫inn誇張經驗

話說,本人極度熱愛旅遊,許多國家都有我的足跡,光日本我就造訪了八次,
昨日,105.07.13我從輕井澤搬入池袋東橫inn池袋北口1號店,
這是第一次住進東橫inn,本來另有旅店規劃,
但剛好有更熱愛旅遊朋友是東橫inn會員,
他推薦並幫我預定房間,
因為我家是兩大兩小,所以朋友幫我訂了一間雙人房,
並告知可入住小學生以下小朋友(無規定人數),
我也上官方網站確認無誤,就展開旅程。


昨日,一進去東橫inn chick in ,旅店員工即告知只能有一位小朋友入住,
我未據理力爭,想說依飯店規定亦可,
但櫃檯人員態度不佳,一副我是故意犯規,
所以我決定讓太太她們住進去,我另外在外找旅社,不想再次消費。

就在我去外面找旅社辦理登記時,誇張的事發生了,
櫃台員工竟然打電話問我有沒有偷偷入住,
我老婆當然說沒有,
結果員工竟然 "闖進房間" "闖進房間" "闖進房間",
不但到處尋找,還跑進廁所找,極度無禮且誇張。

當下我立即回飯店責罵闖入員工,
但未見更高階員工出面,
該員工雖有立即道歉,但感覺不到她有覺得自己作錯事,
這間旅館簡直誇張至極。

因為之後尚有很多天的行程,怕壞了家人心情,
所以這件事暫且按下,沒有進一步追究。

但我事後還是會對東橫inn抗議(雖然完全不懂日文),
也留言網站請各位旅客注意,
別入住這麼不尊重旅客的場所。
2016-07-14 8:12 發佈

銀色大地 wrote:
話說,本人極度熱愛...(恕刪)


所以我都找純日文的飯店網站

東橫inn肯定是太多中文的人去了

阿你怎麼沒問說有沒有單人房

就直接住那就好 這樣也不會有後面的問題
特別上東橫INN官網查了一下房型及人數規定
東橫INN 標準房間類型

請看圖上的文字說明事項第四點
重點是雙人房幾張床
我與內人入住東橫INN
房客百分之99都是日本人且以商務旅客佔多數
我們只對該飯店冷開水的提供印象不佳
雙人房的雙人床
睡的很舒適,
房間也夠人性且大間
以自由行常住的飯店來比



看起來像25心智像18實際快40 wrote:
阿你怎麼沒問說有沒有單人房 
就直接住那就好 這樣也不會有後面的問題...(恕刪)


當時櫃檯人員態度讓我不太舒服,
一副我是故意犯規,
當然去外面再找單人房,
不讓他們再賺一筆。
日本自由行 wrote:
特別上東橫INN官網...(恕刪)


假設你只是一般旅客,
當然是上官網選分店再訂房間,
這時就會看到
**************
小學生以下的兒童不佔床時不收房費,也不附衛浴用品、毛巾、枕頭。有需要時,需另外收費1000日圓(不含稅)。
****************
我剛剛上網再看發現另外有icon,點選後可以看到更詳細資料,

所以這件事我不怪櫃檯員工,
讓我不悅的是櫃檯員工一副我故意違規的態度,
而員工闖進房間,連廁所都不放過,這種極度不尊重及侵犯隱私的行為,才是讓我超不爽的。
員工擅自闖入房間內
的確有失妥當

題外話
2大2小(小-含國小生,不是皆嬰幼兒)的人數
我都會訂2間雙人房或4人房
除非雙人房提供2張雙人床-應該不太可能
不然4個人擠一張雙人床不會不舒服嗎?

亞米亞米 wrote:
員工擅自闖入房間內的...(恕刪)


兩大兩小擠兩人房,
的確是有點擠。
銀色大地 wrote:
兩大兩小擠兩人房,...(恕刪)


這員工真的很誇張。

我們一家四口前兩週在日本旅遊
住在三個城市的東橫in
都是訂兩間單人房
一人帶一個小孩住一間
不會太擠。
那個員工搞不好只是聽命行事,一般員工不會這麼積極。因為就算嚴格審查每一個住宿旅客也不會得到比較多的薪水。大家都出社會工作過,很少人會這麼主動積極去處理這種雜務。
進來搜查房間,的確無禮也讓人旅遊興致全無。 這間飯店的做法很有問題。
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