東京迪士尼餐廳秀取消問題

今天發現11/19的餐廳秀有S席空出, 就先訂了S席,然後要把原本的A席取消掉,
但是在輸入完信用卡資料後,卻出現無法退到此信用卡,叫我改用日本的銀行帳號...
(我確定資料都沒錯喲, 用的也是原來預約的那張卡)
試了幾次都一樣...偏偏我的日文沒好到可以用電話跟客服講的程度...
有沒有人能幫忙的..XD?