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東京五福團不開心經驗,供帶小朋友出國旅行爸媽分享(問題尚在恰談中)

此次東京就是為了慶祝小犬三歲能感受到爸媽的用心跟迪士尼30周年慶,舉家出遊。
也因小朋友狀況有兩件讓爸媽很不開心的事,供各位爸媽要帶小朋友出國旅行心得分享

事件一,團小費:手冊上須知
15.小費:旅程中導遊和司機之服務小費,合計每人每日約新台幣250X天數,4歲以上小朋友亦同。
所以我認為我小朋友才三歲所以應不需要付小費,不過導遊說應該是確認有機位就視同須一份小費。
當然這幾天導遊也表現不錯,所以當下就先給導遊想說回國再與業務討論。
不過,現況五福好像不太想回應這問題所以尚在反映中

事件二,機上兒童餐
出遊前都有跟五福確認有兒童餐。一直到出發當天,在機場還是跟導遊確認,皆沒有問題。
結果上了飛機,JAL說沒有定兒童餐。五福的名單上有,JAL的沒有,所以雙方的後勤溝通出了問題。
那我也認了,JAL跟導遊態度良好的說了抱歉也有補些兒童可吃的小餐包。也說回程一定有。
但是回程時又發生同樣狀況,我的兒童餐又沒有了,JAL名單上又沒有了。
我就火了~~~這太誇張了吧~~
目前導遊回復因為後勤定餐時被JAL退了,因為JAL說該班機沒有這位兒童。
五福已將該位後勤人員送懲處,但這跟我什麼關係。
我還是不懂,有機票怎會沒有餐,被退了怎不提早說。
五福的後勤真的這樣差嗎。
目前還在透過業務與五福恰談中~~~此次不開心經驗供代小朋友出國旅行的爸媽分享
2013-07-30 21:31 發佈
1小費可以不要給,雖有講,給不給看客人高興,如果要給,基本上,只要會走,他就會要

2.JAL有兒童餐,而且還送兒童貼紙,我們這次有個11歲小孩,去程沒給(因為只有5歲以下的小孩有拿到)
回程她挑了小毛巾..
而且,我訂的素食餐,不管那一家航空,都在櫃台講,雖然地勤會說訂機票時就要講,但是他還是會給..
你為什麼不自己在台灣機場的櫃台問??

領隊一個人,要面對整團的人,一件是你自己不爽可以不給,要給的情況是你沒認清楚

一件是你自己可以處理,又要領隊弄,他又不是只專屬你一人的領隊

有什麼好討論的??

wujanhone wrote:
此次東京就是為了慶祝...(恕刪)


你的事件二,我在2009年搭乘JAL 也發生跟一模一樣的事件,但是旅行社不同
也是事先訂好兒童餐,去程沒有 ,當時再說明,JAL也說回程保證一定有;
結果回程也是沒有,我們領隊就直接跟空姐吵 ,或許是吵給我看,
但二件事可以說明, 這應該是航空公司的疏失

FYI

spenser
要是旅行社幫你訂那JAL的訂票網站一定可以查得到,空姐手上都有一份兒童餐數量與位子表,業務臨時喬被打回票的機會很高,你可以請業務把兒童餐預定的JAL資料印出來就知道業務有沒有幫你們代訂兒童餐。


JAL的兒童餐其實也還好而已....沒必要為此事煩惱。

wujanhone wrote:
此次東京就是為了慶祝小犬三歲能感受到爸媽的用心跟迪士尼30周年慶,舉家出遊。
也因小朋友狀況有兩件讓爸媽很不開心的事,供各位爸媽要帶小朋友出國旅行心得分享

事件一,團小費:手冊上須知
15.小費:旅程中導遊和司機之服務小費,合計每人每日約新台幣250X天數,4歲以上小朋友亦同。
所以我認為我小朋友才三歲所以應不需要付小費,不過導遊說應該是確認有機位就視同須一份小費。
當然這幾天導遊也表現不錯,所以當下就先給導遊想說回國再與業務討論。
不過,現況五福好像不太想回應這問題所以尚在反映中

事件二,機上兒童餐
出遊前都有跟五福確認有兒童餐。一直到出發當天,在機場還是跟導遊確認,皆沒有問題。
結果上了飛機,JAL說沒有定兒童餐。五福的名單上有,JAL的沒有,所以雙方的後勤溝通出了問題。
那我也認了,JAL跟導遊態度良好的說了抱歉也有補些兒童可吃的小餐包。也說回程一定有。
但是回程時又發生同樣狀況,我的兒童餐又沒有了,JAL名單上又沒有了。
我就火了~~~這太誇張了吧~~
目前導遊回復因為後勤定餐時被JAL退了,因為JAL說該班機沒有這位兒童。
五福已將該位後勤人員送懲處,但這跟我什麼關係。
我還是不懂,有機票怎會沒有餐,被退了怎不提早說。
五福的後勤真的這樣差嗎。
目前還在透過業務與五福恰談中~~~此次不開心經驗供代小朋友出國旅行的爸媽分享...(恕刪)


這兩個小問題 也能弄到玩得不開心 這也太令人驚訝了
現代的年輕父母到底是怎麼了

沒兒童餐 也有大人餐可以吃吧
在機上 跟空姐說明一下 請空姐拿個小玩具給小朋友就好,這也能玩得不高興.

小費 若是手冊上有寫 就拿給導遊看,就算有寫 導遊帶的好 鼓勵一下又如何?
不然先給 回去再跟業務爭取退小費,何必在旅途中弄得自己不高興.
別鬧了 ............................................................................
有必要沒吃到兒童餐就不開心嗎?

吃大人餐不行嗎?
我比較介意,帶三歲小孩有辦法玩得盡興嗎,還是只是換個地方帶小孩為什麼不托給長輩帶,
等大一些再帶出去玩,我一家人7月20到日本東京自助旅行,26日才回來,當然小孩是比妳們大的多
也因為這樣這樣,2個大孩子更能用心去感受,可以用震撼來形容了,..哈.像鄉巴佬一樣
wujanhone wrote:
此次東京就是為了慶祝...(恕刪)


我小朋友今年要升國小三

去過香港 5次 香港迪士尼2次

日本 上.中.下.南

北海道.東京.京阪.福岡.

北京.

雪梨.

泰國.

等等國家...

問他記得那 只記的大班.5~6 到上小一這裡..以前全忘了...

三歲太早了.

只有一次定兒童餐..爛死了 ..就麥當勞的..小塊雞+薯條..多是炸的

後來全改跟大人吃一樣的..

成人餐比兒童餐.貴多了



只能說,出國玩別太在意小費,
願意給就給,不願意給就一天150意思一下或都不給,
還和旅行社談這點錢,你累旅行社也累。

為這點小事不愉快,真是賺你的錢嫌累,
花自己的錢也累。

1+1=3 wrote:
我小朋友今年要升國小...(恕刪)

當你小孩真好
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