嚇,小妹我剛好是12/07雄獅韓國團台北飛,13900,(不含小費)你文中提到的租雪衣,褲和眼鏡也讓我心有漆漆焉,我也覺得應該不用租才對,但是為了不讓人覺得不團結只好花錢省事然後人篸部份真的令人想到就生氣感覺被強迫!甚至導遊還用拜訪我們買欸!當下就跟我們台灣導遊反應只能說,還是要甚選!好險我搭到的是長榮
雄獅後來退了一人500元+一盒"人參茶"....華信的投訴後來卻還是由"中華航空"打電話致歉,加上非常"誠懇"的要退我200元計程車錢.因為當初從台北載我未完成契約不是到高雄機場停機坪而是高雄中正交流道,我還要去牽車...所以他說呢,200元會好好的幫我跟桃園航空與華信航空爭取...朋友阿...華信到底是華信?還是華信是中華?? 連搭個高鐵延誤的補償都比他多了....我也謝謝中華航空那麼貼心的"服務",那麼誠意的"補償".我回絕那高貴的"200元",但希望大家以後也多多捧場中華航空,中華航空萬歲!!萬萬歲~~
可能華航人員有再看mobile01吧...居然昨天派了一個主任打電話道歉,還說要透過桃園機場向華航爭取200元計程車費...真的是感動快要哭出來....服務真是貼心....請注意喔!!一開始延誤的時候理由都是桃園機場沒有華信櫃台,所以華航代為處理到昨天打給我的也是華航營業所主任喔,理由同樣是台南沒有華信櫃台我早上謝絕了他那麼努力想要幫我爭取的200元...理由因為他還是在講那些氣候因素並且連我們怎麼從桃園回到高雄的都不清楚....晚上更神奇了,這位主任居然親自登門拜訪改送"華航日曆" "模型" "華航鉛筆"雖然我沒見到,但老婆說算了吧!!我想服務那麼好的公司,讓別人去享受吧!!台灣人心軟...一個主任為了"華信"公司都跑了一趟....我們當初為了"華信"要努力達成契約半夜長途轉車..延誤7個多小時才到家裡的悶氣....算算等同吧!!??人家還送你要花錢才買到的"華航日曆" "模型" "華航鉛筆"耶..很精緻,很有誠意耶!!我應該偷笑?滿足?算了?......但我想如果服務業只是文謅謅要來和客戶面對...消費者除了默默接受外...沒有更好的方式嗎?
同情樓主遭遇~出國去玩導遊真的是旅遊品質的保證~至於韓國真的很難再去一次~有人説自助好玩~但看來大多都是逛街逛的爽吃的爽~但旅遊的景點實在普普~現代年輕人哈韓~連姪女對韓國偶像都如數家珍~還説有機會一定要去住段時間~這回帶團的導遊是華僑~對韓國可是抱怨不停~直說韓國人處處充滿歧視與差別待遇~我相信就算到日本也有可能受氣~但至少在日本消費可以享受對方有禮無體(台語)的服務品質~也比到韓國花錢還附贈的臭臉好些~當然一定也有服務不錯的地方~只是相較臨近的日本實在差很多~兩者民族性大不同!!
p61534 wrote:這麼嚴重?同事哈韓的...(恕刪) 也許她們的重點是在買不完的女性用品~女人的購物天堂~跟看不完的哈韓偶像明星~真的包裝的很成功~但整體的觀光旅遊品質及服務態度實在有待加強~至少到目前為止聽説韓國好玩的寥寥可數!!
我不是跟雄獅...我是跟東南的價錢跟大大差不多可我覺得我們吃的比你好們好在來我後來想想我應該是我們那團的恩人因為人參我個人就買了一堆顧肝保也買了所以我們並沒有出現沒買就被關在裡頭的事件不過現在想想若我當時沒買...呵呵...是不是也遭遇相同之事呢還有大家的行程好像都差不多,但我們是去室內滑雪場所有器具雪衣不用在自費說不過大家有一個共同點領悟...韓國領導真的比較驕傲因為我們一去她就說要我們好好配合她大家才可以完的開心不過沒有太大的問題也沒有上無法上廁所的問題因為台灣導友還蠻盡責的最後要告訴各位就是去韓國時其實他們帶去的免稅土產店其實賣的都比外面商店貴很多所以儘量不要在土產店買東西或化妝品那是用來騙遊客的...我個人心得以上就是說,我也覺得韓國沒什麼好玩, 不會在去了