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東京行 取消

我是另外一家旅行社於3月底出團東京
但我對福島電廠有種如芒刺在背的感覺
加上不讓家人擔心
今天連絡旅行社有關退團的訊息

得到的答案跟樓上幾位一樣
都說這次東京地區災害不大
政府沒有列入警戒區
只能自行解約並負擔30%的旅遊費用...







可以全額退費很好了...
像我那間要30%...
我想問一個問題>"<...旅行社說違約要付團費30%的賠償..
另外還要跟我收機票錢..

可是那機票錢不是已經算在團費當中了嗎?
我在合約書上面並沒有看到類似賠償條例啊..
「初めての戀が終わる時」
我們公司也是在3月底有東京團.

旅行社也是說扣30%.

但沒走迪士尼行程.現在就是怕核能廠還有狀況.
我也是五福的...
不過是4/6才要出團(東京)
今天詢問的結果:目前先處理3/21前的團= =
我們這些4月的團
要取消就是要扣30%團費>"<
其實...地震對東京來說真的還好
重點是幅射 還以分區限電 跟交通的問題才是重點
明天繼續打電話去問
贊成!!他們有夠差勁的

我們4/6號 要出團 只付了訂金~~

我們打電話過去跟他們反應 現在這種情況不方便去玩

他們就跟我們說4/6號不受影響~~

我的天阿 品質會正常嗎?他們不敢回話

問他我們安全可以保證嗎 跟我說 我沒辦法保證

還要我們正常出團 明明那邊危險 還要把我們往那邊送 有沒有良心阿!!!

而且 我們說不去了 他們說!!!要我們繳違約金~

我們又不是惡意不去 是那邊有問題耶!!

然後全部對話就只會跟我說 一切以法律契約走!!!~媽啦

爛爆了

vensonssss wrote:
旅行社願意退或改,就...(恕刪)


真的!!

遇到這種事真的是很氣,因為天災又不是旅客可預料的,為什麼扣是扣我們?!

當我們跟五福爭論一個下午下來,終於得到合情合理的答案,但過程是不舒服的,但我只能說最後的結果很幸運。

我們其實也抱著要付百分之五的手續費的最後心情。

還好他們旅社最後有釋出善意。

你真的最後要面臨三成的命運,就真的當作買了經驗去想,然後決不再選現在出狀況的旅行社。

隨風而逝的記憶 wrote:
我是另外一家旅行社於...(恕刪)


其實旅行社的評價真的很重要,當初選五福日本行,是因為身邊的友人很推薦,連四度蜜月、五度蜜月都還是選五福,所以第一次的蜜月旅行也給了五福,大家都是期待的,過程也都覺得態度很好。
發生天災,應是共體時艱,怎會有心情去玩?

所以氣他們的應變措施不夠機警,值得佳許的是,在討論退費或退團的過程,他們沒有口出惡言,一直保持很溫和的官方說法,因為我看到雷門跟成田機場淹水的當時新聞,他們說:當地導遊回報說沒問題。

新聞畫面明明就淹,怎麼還睜眼說瞎話?

總之過程我很急也很氣,反正最後全退給我就好了。

不會抓著他們的過失不放。

bradlittleliu wrote:
交通部觀光局新聞稿針...(恕刪)


我真的認為交通部及相關的機關請想想旅客的心情,不要只保護旅行業者,

好讓旅行業者一直用"沒發布紅色警戒"這點來壓旅客的三成。

我們也是吵到最後才能全拿回來,打去哪都沒有用,所有官方說法,都是請你跟旅行業者"溝通"。

最後又回到旅行業者做主導,數字周刊跟水果日報要踢爆的話跟本爆不完,

有些旅行業者也吃定消費者的心態,所以相關機關請發布日本為紅色警戒國,

現在的狀況已不是以區域來分了!!
snsevoltsuj wrote:
可以全額退費很好了....(恕刪)


對,就是因為知道能拿回很好,所以把萬幸能拿回來的消息,放在抱怨文上方。

而且聽說五福只先退3月21日前出團的金額,後面的他們還在斟勺。

我真的非常感到萬幸,吵到最後是可以拿回額。但我知道很多人不是。我也覺得很遺憾,

所以我在臉書發文,看看可否藉由網路了力量,讓交通部發布日本為"紅色警戒國"


Childlike1008 wrote:
對,就是因為知道能拿...(恕刪)


你不想去還有別人想去,關西以南一帶還沒有你想的那麼誇張,不要嚇自己也嚇別人了。
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