樓主是還原事情經過,細節很多,其實重點就是下船時間,如果下船時間有原本的十小時以上,我相信大家都是可以理解的,但事實就是下船時間不夠。
石垣比沖繩還近,照理來說應該不影響原定計畫,甚至比那霸還可以停更久,結果實際下船時間是日本早上八點下船,日本下午一點前回到船上……大阪則是日本時間下午兩點半下船,八點半上船,(以上是個人經歷,只是一般船客,非VIP提早下船)。
再來說到氣候,改去石垣島之後,也是這幾天天氣最好的狀況,幾乎就是一個風和日麗的好天氣,趕著上船實在傻眼貓咪,但旅客也沒有因為石垣島的狀況而鼓噪,時間短就吞了,至少大家還有大阪可以玩,颱風,大家體諒沒關係……
大阪更是晚上八點後才開始飄毛毛毛毛雨,整個心齋橋商店街塞得滿滿都是遊客,根本沒有什麼避颱風要趕著離開的狀況,反而出海後開始狂風暴雨,海象開始糟糕……
「大家最關心的颱風問題,既然為了安全不能航行,我們是不是更應該在大阪港避風呢?」
然後是醫療救援狀況,舞者受傷是前一天的事情,廣播是藍鳥先生事件,沒多少人知道藍鳥先生是什麼意思,聽廣播還以為七樓櫃檯找人;這件事情跟胃出血旅客是兩件事情,但是旅客生病是他自己自費直升機離開,並不是開回去那霸停泊下船,只是半夜廣播把整船叫醒,自然把責任算在旅客頭上……這個部分大家知道的都是片面,所以才造成雙方誤解
接下來大阪下船,大阪也沒有颱風因素影響,原本預計十二小時的行程,在經過船長的緊急醫療救援公告後,縮短為八小時停泊,大家還都摸不著前一晚的頭緒,但是兩位病傷患的耳語已經傳遍整船,也開始漸漸有一些反應,然後才是一房一千五消費折抵拋出,這裡又是一個誤會點……
有人開始質疑跟之前延誤行程每人補償三千、六千不一樣,一下縮水成每房一千五船上餐飲補貼,而他們是以別國出發、行程內容都不同為參考依據,這時候又開始戰國籍、戰等級,但事實上以付費旅客的心情來說,都是花了好幾萬全家出國旅遊,特休請個五天以上,每房因為下船時間只補貼一千五,真的有點說不過去,所以後來才會發生賭場、大廳抗議事件,整件才會公開上新聞,也因此回船之後,為了安全因素,才關閉賭場一晚,到隔天早上十點才開放……
之後就照常運作,回來也不趕了,船慢慢開回台灣,但也因為媒體追新聞,大家開始人心惶惶,反正行程爛了,剩下來就是補貼,所以開始說有人要以霸船、拒帳來跟船方談判,結果好巧不巧,回程又發生紅盒子事件,賭場的燈具剛好這時候冒煙,本來就大延誤的郵輪,這下開的更慢了!
然後因為要部署人力、警力,整艘船九點多就在基隆外海等待,造成下一航班的旅客,硬生生被砍了一天,但這些跟什麼霸船事件、賭場抗議事件完全無關,反而最後一晚的歡送派對,跳舞比抗議的人還多,大家齊聚大廳歌舞昇平,完全沒有媒體所謂抗議事件造成回程時間影響……船上廣播也說了,就只是天候不佳開得慢而已
之後下船才得知,記者會已經開完,又加碼補貼了每人一千五,其實在下船之前,大家已經先把港務費、服務費、帳款結清、護照拿回來,也沒有要跟船方抗衡的意思,反而有些人還在會員櫃檯詢問下次航程半價的事情,跟媒體報導完全是兩個世界的心情~
沒想到下船之後……我們瞬間變成暴民、台灣鯛,拿了一千五、又要一千五,明知颱風來又要霸船抗議,這個真的是完全冤枉啊!
而且沒下船的旅客是已經半夜一點沒車可搭,只好住在船上等六小時後下船搭車,怎麼會變成持續抗爭呢?
平心而論,這趟旅行就是一整個巧合的大雜燴,就當作是麗星跟旅客的一場大演習,讓大家可以好好思考,怎麼在行船安全跟旅客權益之間,取得一個均衡點~
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附圖:一開始真的只有每房一千五餐飲費的補貼而已





























































































