po_hua wrote:
當初用GOOGLE翻...(恕刪)
安心險可到現場再加購
其實在網站沒有勾選加購安心險
到現場時服務人員看你的預約沒有安心險
通常都會跟你建議加購
找出當初預定確認的email發現裡面有提到要更改預定時間的話要『打電話聯絡』。這下日文不行的我們頓時
，還好老婆大人夠聰明，先打電話去ots台北辦事處詢問，他們的服務人員說可以打電話過去日本，那裡有人可以用中文交談，於是老婆打了電話過去，但後來是用英文溝通完成的...（老婆萬歲！
）以上，跟大家分享一下這個突發的狀況處理經過。
1.ots的人員是在石垣機場『國內線』的出口前方約30公尺處拿著ots的牌子，請注意，不是在『國際線』出口。所以當我們從台灣去的時候，一出國際線的大門口要向右走大概100公尺到達國內線的出口前方再向左邊看才會發現ots的人員。這和其他飯店會到國際線出口處接台灣旅客是不一樣的。
2.到達ots的時候櫃台人員不是隨時都會有人會講中文(這跟網路上查到的不一樣)，我們到的那一天和回去的那一天都沒有會講中文的人在櫃台。所以最好懂一點日文，不然就要用簡單的英文跟他們比手畫腳。包括把我們從機場接到OTS的人也不會中文。
3.費用是還車時付日幣現金。還車前要把油箱加滿（ots旁邊就有加油站，加油站的人員也不會講英文，但是我說了"full"他們就懂了）
4.保險的部份現場還可以再更改，有幾種不同的保險方案可以選擇，不過我們要求就照列印出來的那樣就好。
5.由於沒有會講中文的人跟我們介紹汽車導航的使用方式，是由講日文的人解說，所以我們自己摸索了一陣子。但是遇到最大的問題是：要踩下『腳煞車』才能開始設定汽車導航（我開的Cube不是用『手煞車』而是用『腳煞車』--在腳下空間的三隻踏板最左邊那隻，中間是一般的煞車，右邊是油門）
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