因班機故障導致延誤的補償問題

隨便說說
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樓主

2014-05-16 11:30

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1007763

個人剛好是5/14當天被長榮BR191耽誤的乘客
表定12:40要飛的班機拖到23:15才飛
一群人在機場乾等10幾個小時
請問有經驗的網友，遇到這種情形航空公司會做出補償嗎?
因為當天原定降落松山的班機也改成降落桃園
長榮目前給的補償是100美金機票折扣券和計程車券1張(不限距離)
其它的都沒有，是否一般補償就是這個程度?

用來刷機票的信用卡是說他們無法提供賠償，因為沒有因延誤而住宿或是發生意外
但是長途電話費可以申請

2014-05-16 11:30 發佈

文章關鍵字班機補償問題

power2658

power2658
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2樓

2014-05-16 11:35

要申請延誤證明，我曾向航空公司(國泰)追討過，過程非常繁瑣，但跟他耗就會有結果，補償不多，大約3~4千，基本上可以發生的費用是有關交通，住宿電話之類的。

蔡阿帕

蔡阿帕
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3樓

2014-05-25 1:27

我也有遇到
我是5/17華航CI173關西飛桃園延誤1小時
當時坐在機上看著顯示器
越坐越火大
我的早鳥高鐵票早就買好了
原本連要還WIFI機的時間都綽綽有餘
結果延誤1小時起飛
回台灣連最後一班的高鐵回台南都做不到
連WIFI機都要用宅配寄回
坐統聯回到台南已經6點多了

目前還在跟華航爭取中，高鐵退費

jackie0586

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4樓

2014-05-26 1:36

隨便說說 wrote:
用來刷機票的信用卡是說他們無法提供賠償)

應該可以賠餐費吧,只要延遲超過4個小時,總要用個餐吧,

保留單據可以申請看看

kawli

kawli
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5樓

2014-05-27 10:46

信用卡的延誤賠償,是針對
"飛機延誤所造成的不便,所衍生出來的花費"
如沒飯吃,沒衣服換...
換言之,沒花錢就不會賠
但是花了錢也可能賠不到
(要嘛最後延誤的時間未達延誤標準,要嘛買的不構成必須品)
總而言之,拿到的只是支出報銷,而不是現金

而航空公司本身的賠償
就是歉意+誠意的範圍
比較會是現金,就看怎麼談了

isliching

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6樓

2014-06-21 23:53

to 蔡阿帕:
你好，請問目前最新狀況如何呢？因為我們是搭乘長榮 BR159 （仁川往台北的班機）回程班機也是delay 1小時，因而導致沒有搭到最後一班往台南的高鐵，打電話取消，也是官方說法，說什麼一定要30分鐘前才可以取消，可是明明第一天搭高鐵時，有問過，櫃檯說只要沒有發車，都可以通融取消。誰知，後來並非如此，所以，看到你的文章很開心，想了解你目前的處理狀況……

scwang0709

scwang0709
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7樓

2014-06-28 21:02

飛機只延誤一小時索賠有點困難

Hg Yap

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8樓

2014-06-29 13:41

每次做國泰延誤肘給餐費，不過不無小補啦~~
班機延誤一錠是有原因，
安全重要~

cm4430

cm4430
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9樓

2014-07-03 14:33

我去年8月坐JL往大阪的也是從中午12點拖到晚上11點才出發。

1、航空公司每人發800元餐券讓所有人在機場大吃大喝。

2、由於到大阪時已是淩晨一點，沒有車可坐，JL在關西空港除了發延遲證明外又派五輛巴士把所有旅客分別送往大阪、京都、奈良、神戶等地的火車站。到當地後每人有10000日圓額度的計程車費可核銷。

3、班機延誤險有兩種，一種是自行投保的，另一種是信用卡送的。
自行投保的：延誤四小時以上就有賠(4500)。
信用卡送的：延誤四小時以上可申請。但僅限於這段期間內的吃穿以及日用品費用，要收據來核銷。

班機延誤證明一定要索取，日航是直接發，其他的我就不清楚了。

其實長榮給的金額也不少了，比JL還多。

不務正業

不務正業
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10樓

2014-07-03 17:07

南部人去桃機進出
不建議先買回程的高鐵早鳥票
真的會不會遇上班機延誤都很難說
認命點等回台再買票吧
如果一定要買早鳥票省錢
就規劃回台後搭計程車去台北或桃園市區住
再克難一點就是睡機場等隔天再搭高鐵回南部

不然就搭統聯搭到屁股痛回南部吧