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出國旅遊"導遊"要注意啊!!!家人去日本超不愉快經驗

家人在2013年秋季旅遊展報名日本三都之旅,我們第一次找了山富旅遊,沒想到也是最後一次

我覺得山富找這種導遊太誇張了!!

生意如果打算做一次就好,那也沒關係,因為他們的品牌完全被這位導遊打壞,且他做得很徹底

我們家每年都會去日本兩趟以上,一直以來都是找喜鴻旅行社

不是要推廣而是就是事實

今年年初也參加喜鴻團剛從北海道回來,今年秋季旅遊展,因為喜鴻團每團都爆滿 ,經過山富旅行社

看他們看板說日本團有許多年以上經驗, 於是報名了這團

第一天在機場集合,賴姓導遊居然全身酒味,眼睛發紅,難不成是"宿醉"!!??

沒錯!! 就是 "宿醉"!! 本來要我們在機場A地點集合,當天團員在定點集合完畢,卻找不到人??

撥了電話給他 他卻說他在B點等 ~~!同團得女生也都聞到他身上酒味.

然後集合之後 ,就說你們不會再看見我 , 我們日本機場見. 團員就說您沒有帶旗子??

導遊馬上回答 : 我從不帶這種東西的.!!

到達日本在遊覽車上 , 問我們有沒有想買的東西或想去哪邊以及想吃什麼?

家人回答要吃和牛! 買iPad mini R , 導遊馬上說 和牛妳們吃得起嗎??口帶夠深嗎??? IPad mini 那個台灣買就好. 幹嘛來日本買!!? (他應該不知道日本是第一波上市)

重點是服務的態度是這樣嗎!!? (我們很窮吃不起嗎!!?)

且旅行過程中整路都是快走,不等人整路謾罵尖酸刻薄.在遊覽車上也是,以及一直把我不怕你們申訴,還有我也不缺這份薪水跟導遊費掛在嘴上.

然後山富第三天贈送大阪章魚燒 ,導遊居然說是兩個人一份.

我弟去跟他說兩人一份??導遊回答說 你甲咖賣耶(台語) 一人一份 哼!

每到一個地點只要說你超出集合時間,沒有到達,你就準備自己坐計程車回去 (一定要用這種讓人不愉快的威脅語氣嗎)

連最後一天寫意見調查,還說我不怕你們寫評比不好,妳們也不用封住,等下我就會打開 .......

我們現在考慮跟其他團員聯合抗議以及投訴報章媒體

山富旅遊絕對不會是我們以後的選擇了

也分享給其它想要去旅遊的朋友

導遊姓名 賴宏仁.

PS.我是幫我媽媽及我弟弟報名,本人並沒有去參予這趟行程,已經將事實反映給旅行社
旅行社也將會每日的導遊費給予我們.純分享希望大家不要遇到這樣的導遊,讓美好旅行過程,徹底被破壞
2013-11-21 14:03 發佈

jac0718 wrote:
家人在2013年秋季...(恕刪)


以前的受害者

看起來跟導遊本人的關係比較大,跟旅行社比較沒有關係。

nitendo wrote:
看起來跟導遊本人的關係比較大,跟旅行社比較沒有關係。...(恕刪)


導遊本人當然大有關係
但旅行社找了這種人來當導遊
絕對不能說沒有關係而排除在外
找了這種導遊,旅行社應該負起全責
至於旅行社和導遊之間如何處理
那是另一個問題.....

nitendo wrote:
以前的受害者看起來跟...(恕刪)


哇哩咧!這種導遊可以在這行業生存到現在,難怪他這麼囂張~~
可以全程錄影錄音後將資料寄給交通部觀光局,
最重罰則可撤銷該名導遊的證照資格,
看他還能夠多嗆...
真的覺的導遊好壞,非常重要
旅行社真的是其次。
我也跟到這團,真的如你所說,導遊不優......
我也是本次旅遊的受害者,在車上就坐在你家人的隔壁,
我們很高興也有人發聲了,我們也跟旅行社反應及抱怨,
真的不能讓這麼惡質的領隊再帶團了.

以下是領隊的惡行惡狀....


附加壓縮檔: 201312/mobile01-acf5b36289dd605d95da0fb5e1ab5029.zip
我也不幸的參加了這次的不愉快之旅
更不幸的是回程在飛機上還跟他坐...
不是第一次參加山富的旅行團...但以後是絕對不考慮了..
我們找到日本從軍五日....超團結的隊友了...
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