最新消息:日本關西團費一律退5%~大興已經通知明天刷退

大興已經通知明天刷退,
所以確定不去了!!!
大興的鄭業務態度很好,
4大1小損失6000,
大家都可以接受~


赴日遊退費 全聯會:從寬認定 【16:45】


〔中央社〕日本強震、輻射外洩,降低台灣民眾赴日旅遊意願,業者今天開會決定,因應民眾退團需求,在4月10日前即使是日本非旅遊紅色警示區,會扣除必要費用加上5%團費行政費用後退費。

目前被外交部列為日本紅色旅遊警示地區包括日本關東、東北、北海道東部及南部海域,其餘地區除琉球外,被列為旅遊灰色警示地區。

雖然日本還有大阪、名古屋、福岡、琉球等地為非旅遊紅色警示地區,不過,消費者近期前往日本地區意願低落,出現退團潮,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會今天上午邀請經營日本線的旅行業者開會,決定因應對策。

全聯會理事長姚大光中午召開記者會宣布討論結果,姚大光表示,已被外交部宣布為旅遊紅色警示地區,一律依赴外國旅遊定型化契約第28條規定辦理,扣除機票退票等必要費用後,其餘費用全數退回。

其餘被宣布為旅遊灰色警示或未被宣布為旅遊警示的日本其他地區,依赴外國旅遊定型化契約第27條規定,扣除必要費用後,30天前退團者,業者可扣10%團費;20天前退團者,業者可扣20%團費;7天前退團者,業者可扣30%團費。

姚大光表示,雖然大阪、琉球等地還不是紅色警示地區,但考慮消費者心理,消費者若在4月10日前辦理解約,旅遊業者願依定型化契約28條之1旅遊橙色警示規定辦理,扣除已支付必要費用後,酌收最多團費5%行政作業費。

至於向旅行社購買「機票加飯店」套裝行程的自由行旅客,姚大光表示,消費者在3月31日前,在出發前3天都可以辦理取消,但應酌付旅行社新台幣500元以下行政作業費。他說,旅行社也是受害者,請消費者要有同理心。

姚大光表示,4月11日起出發前往日本各旅行團,將依定型化契約規定辦理解約事宜。

姚大光還提醒近期內要出發到日本的自由行旅客或商務客,飛日本的各定期航班可能會有減併情形,出發前最好先詢問旅行社或機場航班資訊。
2011-03-16 18:48 發佈
請問這方案每個旅行社都可以嗎..030
因為目前看起來似乎只有大興可以...
燦星不知道會不會跟進...
「初めての戀が終わる時」
燦星說 那是全聯會公布的非官方消息
只要航空公司沒公布不飛或是可退票情況下
他們是可以不理會全聯會發佈的消息,
要官方的公佈他們才有可能會執行退費動作
很多消息都說關西一帶 大阪 京都 生活都好好的
沒汙染,但家人爸媽還是會擔心,真是進也不是
退也不是 哀哀
我在海嘯當天的中午,差不多就決定了要參加他們的行程:

東北仙台:櫻花美食溫泉五日遊

宮城、岩手,奧入瀨.....


對,就是所有最嚴重的地方,也是日本東北最美的地方


我因為要接小孩下課,所以中午拿到刷卡傳真後,晚一點點處理,先煮飯去,打算下午簽卡號傳真報名~~~


沒想到一點半就發生這麼嚴重的事情



我隔天回信給業務,他們也很有禮貌的回應說希望下次再有機會服務

加上看到電視上大興的總經理,馬上處理團員跟團費的事情,算是有負責

他們的處理態度不錯,下次我一樣考慮他們家

Saint.C wrote:
燦星說 那是全聯會公...(恕刪)


剛剛有打電話過去問燦星...
他們說會再幫我問問看...otz
可是因為我只有繳付訂金1w
照這新聞來說
如果燦星願意退費 他們收取5%手續費之後 剩下的訂金是不是都全退給我呢?
「初めての戀が終わる時」
我也是定燦星

電話真的很難打

剩3天出發

剛剛進線

燦星的回覆是

公會沒有權力介入航空公司

所以退團一樣2~20天扣30%

跟新聞說的500元以下手續費真的差很多

所以這新聞稿根本沒有用

重點還是在外交部
這是旅行社公會統一決定,
一般旅行社都會遵守,
我很慶幸我找的是大興,
一開始就說不會扣30%,
頂多一個人沒收定金5000,
要我等外交部的旅遊警示燈號,
昨天問就說只扣5%,其餘刷退~
那為何燦星可以不理會

我真的很納悶

現在騎虎難下.....
本來一開始我還對大興
不能轉不能延的強硬態度有點感冒

不過現在看到公會決議一出
退款就退的很爽快的果決態度
還蠻慶幸的...

上面其他家的應該找消基會幫忙一下
之前是因為沒有公信單位發公告
現在有了,他們應該能幫得上忙

畢竟第28-1條裡沒有寫到一定要外交部發紅色警界
寫的是
出發前,本旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,準用前條之規定,得解除契約。但解除之一方,應按旅遊費用百分之______補償他方(不得超過百分之五)。

公會都發公告了還不符合事實認定
那我真搞不懂什麼才符合他們所謂的事實認定
自己的老婆自己疼,如果在這個世界上,有一個人比你還疼你的老婆,那你就離麻煩不遠了。
為什麼一樣是大興,可是我們是參加3/30北海道,明明已經列紅色景戒,可是業務還是堅持說一定要扣五%,這是他們老闆規定,不然他們公司會倒,這是什麼理由啊!!還說現場沒那麼嚴重,還是可以去!
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