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日本的服務越來越差~

其實之前我都認為日本的服務真的是最好的,雖然有可能是口是心非,但還是會跟你很有禮貌的應答...
但隨著去了好幾次日本後(自助的)發現近年來日本人的服務精神越來越低
並沒有像之前的那麼"友善"
另外隨著大陸打工族的人數增加,整個服務的品質完全降低....
就拿這次在日本過年在7-11發生的事好了
當我們一群人正準備回飯店順道進7-11買宵夜吃的東西,當東西挑完後拿去結帳時,我就發現女店員的態度怪怪的...
一副愛理不理的樣子,我們其中一個人用日文跟她說請她幫忙微波一下御飯糰,她居然用日文回答這個不是飯,不能微波~
當下我看了一下她的名牌,寫著一個日文片假名"林",於是我就用中文跟她說,麻煩你這個微波一下,因為我知道她聽的懂,我把御飯糰拿她,她才又愛理不理的用中文說我以為你們指的是壽司
可是那個臉真的是臭到不行....有看過店員在店內櫃臺用指頭敲桌子嗎?!我就第一次在日本看到.....
我不知道這個女店員是否有什麼台灣人情結,但光是她的態度就讓我們非常的不爽了!

有日本人的服務也是,現在不知道是不是生意很冷清,進去店內好像一定要非得買一樣商品才可以似的...拼命推銷
雖然並非大多數,但是隨著去日本次數越多,真的發現日本的服務業真的正在變~
只能說他們的服務業素質在下降中....
2011-02-09 16:58 發佈
文章關鍵字 日本 服務
等我三月回來再來回覆本文章
不過還是希望不要有這種狀況
◆Bike:ORBEA aqua ◆Vehicle:CB650F+Tiida 5D
日本也有姓"林"(はやし)這個姓氏喔!
店員不一定是中國人,很可能是日本人~
應該說你的要求很"特別"...
在日本吃御飯糰是不微波加熱的~
我在日本留學時期,同學在日本買三明治要求店員微波加熱
"每個"店員店員會"吃驚"!!
因為平常日本人是不可能這樣要求的...
而且日本人的腦筋就是愛規矩做事,不像台灣這麼"活"~
所以你的要求不是他不幫你做!而是很怪...


apatiz66 wrote:
其實之前我都認為日本...(恕刪)


日本最近發給阿六與韓狗的簽證越來越多, 導致日本的社會許多服務都開始變爛, 但與其說日本服務變爛, 不如說一看就知道是阿六與韓狗在搞鬼

我之前住東京港區的時候家裡附近的便利商店都是阿六, 態度都很不好, 有一次真的被惹火差點找店長理論, 真想靠北他們說這裡是一坪上百萬日幣的高級地段, 住的都是有錢人(不包括我), 要來這裡打工就他媽的安份一點...





會不會是我運氣好..我今年1/25去日本.日本人服務態度都非常的好
回到台灣我深深的感受到...被尊重的感覺
mikieri wrote:
日本也有...(恕刪)



中肯
剛從北海道回來
在很多店家跟飯店都遇到會說中文或是閩南話語的華人
有些口音可以明顯分辨是大陸人
不過覺得服務態度都還不錯
倒是沒遇到態度差的
在日本將"御飯團"請店員微波已經好幾次了XD
因為標示上說"溫"的吃也好吃~
所以才會請店員幫忙微波

說真的她是用片假名寫『 リン』,所以我才覺得是中國人,況且她後來也用中文回話....
當然不能以偏概全的說在日本打工的中國人都態度不好,只是這是我第一次覺得不被尊重

之前也發生過我跟家人在エクセルシオールカフェ(Excelsior Caffee)這家咖啡店喝咖啡,這家咖啡還不錯喝!每次去日本必喝的,招牌有點像星巴客~ 離提了
然後沒多久有一個日本老頭坐在我旁邊(當時位置還蠻空的),一開始我們在吃東西都沒說話,後來吃完了之後就開始聊一下等一下要去的景點,說話聲量很一般,因為不是屬於那種嘻笑的大分貝音量...
小弟日文普普,但聽的出來他在那邊唸東唸西,後來想說出來玩不想要影響到心情,所以也沒搭理他...
原本以為是講話聲音吵到他,所以又刻意壓低討論的音量,但我發現後來他是在針對我們在唸,我們講一句他講好幾句,說什麼滾回中國之類的話...XD
後來也把我惹毛了,站起來看著老頭把椅子用力的推進去,然後在旁邊看著他,本來想罵日本國罵,跟他說我是台灣人!後來想說算了...這也是我第一次遇到發神經的日本人~
回飯店看新聞才知道原來那天發生中國跟日本的釣魚台之爭.....

唉....

apatiz66 wrote:
在日本將"御飯團"請...(恕刪)


唉, 中國人真的是哪裡都愛惹禍, 慘的是我們台灣人還會被牽連

這種情況一定要先解釋不是中國人, 日本有些人對台灣人與中國人的態度完全不一樣, 就像我, 超商遇到426我都會故意刁難
apatiz66 wrote:
之前也發生過我跟家人在エクセルシオールカフェ(Excelsior Caffee)這家咖啡店喝咖啡,這家咖啡還不錯喝!...(恕刪)
回飯店看新聞才知道原來那天發生中國跟日本的釣魚台之爭...(恕刪)


澀谷車站附近宮益阪街道旁的Excelsior Caffee。


2010/09/24 17:22,澀谷車站外拍到的抗議景象。


那天日本政府釋放中國船長後,東京當地政客抗議日本政府無能;
在東京的那幾天,電視幾乎都有相關議題的節目,媒體與藝人都不開心。

可是在秋葉原的中央通電子商場卻掛著紅布條,寫著〝慶祝中國國慶〞,
還會用生澀的中文向我們拉生意,似乎有優惠價。

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回應樓下的,上面離題了,那我扶正好了....

就我在日本的經驗,是還沒遇到不友善的店員,
要離開日本前一晚,在飯店隔壁的超商,我與老婆要把Suica用完,因此採購了一堆商品,
在櫃檯問兩張Suica剩多少,需要補多少現金,因為日本硬幣不太好分辨,店員依然耐心友善應對。
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