一直沒等到momo要來收退貨的消息,自己打去momo問才知道廠商9月5號就通知momo給我退貨,momo從9月5號拖到今天都沒消沒息,要不是我自己打電話去問,這電視就只能一直放著,我電視裝在壁掛架上面我也不敢自己拆(拆了說我動過所以故障),我也不能換電視,momo的服務真的是爛到一個靠北。
ps:照這樣拖,我看這退貨收走大概就過年了吧。
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9月6號更新
在跟momo反應要求退貨後,Realme本來的預約維修也取消了,現在等momo的後續退貨流程。
之後有退貨完再來更新。
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這雷踩的還真快.......
只不過想買台50吋左右的電視放書房打電動,看各大部落客一堆業配這台,又剛好有折扣就買了。
8月16號下單,8月24號來安裝,單據為證如下:

用了1~2天感覺還不錯,再放個3~4天沒開,再來9月1號想玩個Switch,晚上電視一打開就給我這樣,我整個傻眼.......我才買8天啊........嗯~你不錯剛好給我過7天鑑賞期是嗎?算的這麼準。
隔天連絡momo,說要回報給廠商,等你回報我自己找Realme好了........
商品頁面剛好有電話。

撥電話進線感覺這客服常遇到報修的電話,連話都不讓我講完,我才買8天啊!連抱怨一下都不給機會?也不安撫客人遇到產品不良的心情,就只會拼命問我資料,反正問完就是叫工程師去修,電視買8天就修這我吞不下去。
目前要求momo退貨退款,看後續情況如何再上來回報,po上來只希望別跟我一樣踩到雷。
還被網友笑稱:Realme電視官保三年,那有三年可以修了....