LG電視兩年壞兩次引起的風波分享

先來說說 關於LG電視的使用心得好了

我是喜歡LG電視的設計的 本身工程背景 對於WebOS是大力推崇

可惜還是打不過兩大原生陣營 沒推起來 但使用上是方便的 各種應用都能安裝上去滿足視聽需求

設計的各種物連整合 還有那個方便到不行 有內建陀螺儀的遙控器 家人用的真是愛不釋手

但還是悲劇了 這電視的面板 兩年就壞了兩次

因此我悲憤地找回mobile01的帳號 開始了我這兩天的抱怨

看到了些神奇的妖魔鬼怪

認識了些網友鼓勵我 不要被那些利益護航者混淆

也遇到了一開始有些衝突 但後來互相理解的狀況(不得不說讓我很驚訝 果然討論是好的)

過程從一開始的憤怒 到現在的驚訝

驚訝的是這市場的生態 很多不知道心態是什麼目的的 總是會來斷章取義 試圖用些似是而非的觀點混淆問題

問題很明確的就是 品質差 不耐用 遇到了問題客戶服務也沒辦法處理廠商說是特例的問題

目的也說得很清楚 現在就是要讓大家知道我所遇到的遭遇 單據都貼出來了 也在版規規範下

但還是出現了一些 我沒辦法理解的觀念 例如


"運氣不好 買到機王 這時候該怎麼做"

我的觀點:
把遇到的狀況 買到的東西 分享出來 在平常爬文的地方 互相警惕 透過流通的資訊影響更多人 改變這市場對於產品走錯的路 不該是華麗便宜 應該是耐用便宜 尋求提問前輩先賢有什麼方法處理

神奇生物的觀點

範例一
看到這種文章覺得真的很有趣,現在的電子產品真的就是消耗品,常常都是遇到在跟以前比,現在早已無法跟以前比了
== 原來越來越爛這種趨勢 就是消費者們需要接受的事實嗎 難道消費者不能找出那些往對的道路走的廠商嗎

範例二
都過保了還要討公道嗎??
那很簡單阿 , 不是有個買保時捷不爽 , 怒開車撞門市的
你也可以依樣畫葫蘆 , 搬著電視去衝韓國總公司~~

== 這個超非理性的 硬要扯到過保上面 東西品質爛 還不准人說

範例三
硬要說LG好不好
應該去收集這台型號是不是每台都這樣
不然就只能怪自己人品不好

== 這個更有趣 產品有問題 是消費者沒做功課 不是廠商沒有說

範例四
其他廠商,過保也都繼續免費維修?否則,上來講那麼多,能影響甚麼?
== 直接要人閉嘴了耶

範例五
不要來mobile01發這種廢文 怎不去總公司抗議
你自己過保就過保 人家還給你保固一輩子阿

== 原來經驗分享文是廢文 那些寫手開箱文才是有用好文嗎

還有很多範例 有興趣的可以去看我在這發的文 裡面有完整的對話

還有熱情的大大 幫我彙整了很明顯的樓層 不得不說他人真好

LG電視兩年過保就壞掉

我覺得台灣最棒的地方就在於 這個小小的地方可以擁有各種不同的聲音

在許多不同的角落 大家為自己覺得重要的事情去努力 去發聲

無論是環保 流浪動物 食安問題 兩性議題 都有許多人在努力

但在這電器版上 我看到的卻是要人自己閉嘴去接受 不要怪廠商良率差 是自己人品問題

廠商出來的東西爛 不好意思 大家都爛 就接受吧

有人出來發聲 遭受的就是各種指責你這樣做是錯的 甚至人身攻擊 連帳號也攻擊 說我是什麼屁蛋帳號

這真的是讓人感觸良多

從一開始對廠商的憤怒 變成現在對於市場的驚訝 環境被利益者們變成這樣了 難道我們還要繼續沉默嗎?
2021-08-11 1:58 發佈
我家也2台LG電視 (雖然前陣子多一台三星Smart TV)
LG真的保固內沒問題 但過保固 毛一堆
我還有一台專門燒主機板 那台主機板的XD晶片一定會壞 (LG LV系列)

修電視的看到直接說 你這個不壞主機板是奇蹟
然後一直修 修到現在都沒零件 XD真的笑到最後 全部的庫存都消失
也別想出去拆壞面板的LG電視 因為要馬新新面版被打破 不然就是通病
找不太到零件能修

當初真的很挺LG 買很多家電 我連手機都是他家的
而且因為關稅 或是製造成本差異
三星LG電視都 台灣銷售電視 台灣製造

台灣有些電視 現在都找大陸代工 or 大陸製造
我Netflix還說我家人有台Smart TV是Skyworth
但我家人說沒買過Skyworth Logo的產品

電子產品 說真的良率真的看運氣
樓主下次可以試試看Samsung or Panasonic的電視 我家人也有購買
目前沒碰到任何品質問題 (人的問題不算)
我選名單還有 東元 聲寶 Toshiba Benq 台灣三洋

LG Sony我都感覺 他們的保固算的很精明 時間到就壞
以後優先出局
除非對畫質有要求 一般買個CP質高的 小毛病修 大毛病換
Человеческое горе заключается в том, что он не пра
a9828316 wrote:
先來說說 關於LG電(恕刪)


我第一次買大型液晶就貢獻給benQ。

除了有國產品牌的支持用意,也有嘗試一下大型液晶的好奇心。

當年是XBOX 360/PS3的戰國時代,特地跑到光華的燦坤試看一番,最後還是買了相對叫便宜的BENQ。

型號是VH-3745…是的,37"的LCD面板。入手價格是38K左右。(當年剛開始賣大型電視,37"是最大尺寸的時代,現在這價格都可以買SONY 55X9000H了)

回家裝好後什麼都行,喇叭也夠力,面板也沒啥問題,就是遙控器怪怪的,叫不動選單。

不斷測試後原來是紅外線接收器有問題。

但因為空間小,遙控器不行就直接去按側面按鈕也行,就這麼用了八年直到換50"電視

我的心得是,如果入手的電視兩年內壞兩次,有可能是機王,也可能是產品的用料問題。裡面的板子或者電容就是不耐用,所以原廠掐指一算,大概知道保固多久就會出事

這品牌就暫時不接觸不談判不購買了。

我也有一台筆電入手時沒有看太仔細,以為面板中央的髒污不是缺陷,傻傻帶回家後,某一天用擦拭布清潔後才發現是面板內部的碎花!

這有兩個可能:

1.面板原本就有缺陷
2.光華的店家把有缺陷的筆電賣給我,裝傻賣出趁機賺一筆(還是市價賣我,沒折多少,是S936當年的旗艦機)

但我已經帶回家使用好幾個月了,很難去追#2的問題,只好打給原廠出保固。

很遺憾的,就算我把機子帶到維修點讓工程師確認,但這種碎花缺陷很像是壓迫到導致,所以工程師往原廠中國區總工程師來判定,當然是說這是人為導致。

來往老半天還是無法換螢幕。只好摸摸鼻子繼續使用了,反正其他部份都沒問題,雪花區塊也很小,就算了。

時代不一樣了,原廠間互相競爭,不再像以前貨塞經銷點,維修站,只要看起來有缺陷就馬上換。

這些會侵蝕獲利的費用,全部用嚴格的流程來篩選掉。

所以跟客服炒的確沒用,客服手上也就那一份KNOWLEDGE BASE,都答完了就看對方耐性。

終極解決之道還是要認識有內線的朋友哈哈哈

BENQ電視我用了兩台,基本上給我印象就是大純小疵,第二台還不錯,沒有那種週邊功能卡卡的問題,但是IZ系列的HDR卻會偏暗,幸好是有補救方法,不然以當時入手的價格,要買台現在55" 4K電視不是難事啊。

不過,看過維修影片,BENQ電視的用料其實還不錯,就是線路上的元件比大廠少一些。比如說SONY的電視電容滿滿的舖了一整個板子,BENQ旗艦電容也是用日系的好料,但板子上的電容數目就少很多。(只要達到同樣效果,省點成本大概是小牌子的策略。)

所以選購電視時,我是滿注意價格/性能/耐用比的。(耐用就看01的抱怨文出現頻率XD)
e92119000 wrote:
我家也2台LG電視 ...(恕刪)
三星在台灣很貴,松下在台灣算是唯一產品跟價格都不錯的了,那堆台廠就算了,創維比它們起碼高一檔。

台灣就是缺了大陸廠做中高階市場,弄得現在要不就是買三星LG索尼貴桑桑,要不就是台廠那些放在大陸只能算三流貨色的在台灣裝逼,再次的選擇就是東芝JVC這些偽日貨。
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