BOSE SOUNDSPORT 耳機脫膠免修換新

前幾天不小心把耳機電源鍵部分擠壓到,右耳脫膠,打去客服詢問,對岸小姐姐耐心回覆並說明脫膠問題全球保固,查詢一下我的保固已經過了(2017購買)但仍可免費更換全新產品,請我等待台灣端回覆我電話,過沒多久,台灣BOSE維修中心客服表示未提供到府取件,可以選擇寄送到維修中心,確定符合更換條件會再寄送到府(須自付運費),為了更快速拿到耳機,我選擇親送維修中心,最後直接更換全新品給我並幫我將韌體一併更新
對於BOSE的服務態度非常肯定,尤其是我過保固了,仍願意換全新品給客戶,但僅BOSE SOUNDSPORT該款耳機有這樣的方案

若BOSE用戶無論是保固內或者保固外,若有故障問題,我想BOSE台灣維修中心都很願意服務客人,在此還是很謝謝今日的維修中心的先生,無論是電話中或者到公司,服務與專業都值得嘉許BOSE SOUNDSPORT 耳機脫膠免修換新
2020-06-10 18:01 發佈
我是2017年在法雅客購入,2018年末開始兩耳脫膠,跑去BOSE專櫃反映對方說過保沒辦法保固,需要原廠送修,當時想著反正耳機可以正常使用就一直用到現在,看到您的說明讓我又想拿著原盒及保固書去問問。
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