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被收兩筆電路費 請問怎處理?

原先我們家裡辦中華電信的MOD,然後因為後來想要加裝網路,
所以有先致電中華電信客服,如果申請跟他們合作的SO-NET 網路,電路費是否只會收一次,
客服人員說會自動整合再一起。

因此我們家去辦了SO-NET的寬頻
結果最後變成我們家兩台數據機 一台網路的 一台MOD的

中華電信收兩筆電路費
結果再次致電 他們說當時沒有溝通清楚
要我們就這樣繳兩邊的會比較划算。
因為辦他們的網路會更貴 ,乾脆就這樣子就是最划算的方案了。


然而當時我們會辦SO NET的網路 就是想說電路費會整合 ,
我們家沒有意願要多付一筆電路費的錢 有預算的(可能用社區網路之類的)
達到有寬平 沒電路費 也不會太貴的方法。

後來客服的說法
等於是因為我們申請SONET+500電路費 對比中華電信的有比較便宜,
所以多收500我們還是賺的,所以要我們吸收。

這邊我就很不能理解了,如果一開始跟我們說不能,
我們還是可以用社區網路的,也就不用多這500電路費 網路費也會更便宜。

上面是前因後果,
請問 中華電信的MOD 遠本的電路費是1 跑的線路是1
SO NET 的電路費是2 跑的線路是2
我想請問 不能跑同一條線路嗎?
理論上 我們付費買線路的使用權 應該可以讓1去跑2這條線路,不用讓他們分開跑吧?

還是有其他的處理方法,
我們家也想過先退MOD 再重新再2的線路申請MOD
但客服跟我們說 要付偉約金。

請問這要怎麼處理會比較好
2020-05-11 6:32 發佈
文章關鍵字 路費
stu2536702 wrote:
原先我們家裡辦中華電(恕刪)


退了So-Net.

因為So-Net線路也是跟中華租用,所以電路費還是會算的。

既然你有申請Mod,那就用中華的寬頻吧。
先把社區網路費用調出來看
如果社區網路評價還不錯的話 可以考慮換社區網路
至於什麼時候換 看你自己評量

如果MOD不是必要的
把中華電信都解約了 看違約金有多少
再看看要久才能把違約金省回來
如果沒多久 就直接解約吧

現在網路上一堆看免費的 MOD也沒有必要
就算是像愛奇異這種 都是等到出現很想追劇的 再來花錢就好
愛奇異新連戲劇部分 VIP部分 大都也只有最新幾集要收費 多撐個兩天就有免費可看了
當然要看電影的話 可以等像過年這種長假 再一次花個月的錢來看就好
沒有看片需要 就省下來了

當初第四台就是裡面的片都重複一直撥放 看膩了
乾脆解約 連看電視的每月500元都省了
Jimmy Yang wrote:
退了So-Net. (恕刪)


但是我們SO NET 有綁約了
當時就是因為價錢考量 才沒有辦中華電信的網路
原本打算辦社區網路

後來想說MOD 原本就有電路費才考慮SONET
因此才致電過去 現在SONET 已經綁約了
通常第一次裝機會收500元的裝機費用
接下來每個月會收ISP(sonet)的上網費及中華的電路費
各家ISP調教跟後端線路還是有差,真的就是一分錢一分貨,要穩定還是hinet+光世代電路比較好
理論上不同的ISP要完全整合,這不太可能
外部可以用同樣的線路來源,但內部應該還是要變成如同你現在配置的,搞成兩台數據機

而除非特案處理,不然就一般商業的實務上,這的確會成為兩筆個別獨立的費用了

現在的重點只是在於『最初和你接洽的客服人員,腦袋空空不清楚(別懷疑,很多作客服的,連自家公司的常識都不清楚,就直接胡亂回答客戶)』,然後你就被騙了

接下來就是中華電信其他人幫忙繼續胡扯…

但一般人打電話不會錄音,所以你也死無對證

現在你能作的,大概就是…被詐騙後認賠吧

看是就這樣繳下去,還是付違約金了

然後積極點投訴到NCC,看著公務員們如何用罐頭回應來推責任。
我家也用中華電信mod,
我記得我的帳單是199(110頻道費+89基本台),
哪來的電路費?
Kang-Wei Tzou wrote:
我家也用中華電信mod(恕刪)


純看電視沒上網?
你可能沒搞清楚為何被收2個電路費....

先科普一下
一般人認為網路架構...
無線路由器<----網路線---->數據機(Modem)<---光纖或是電話銅線--->網路

但實際上是
無線路由器<----網路線---->數據機(Modem)<---光纖或是電話銅線---
--->配線箱(馬路旁的)<---訊號電纜或是光纖電纜--->當地機房<----
--經過N個機房--->ISP機房(也就是網路設備)

簡單來說...
數據機(Modem)到ISP這之間
就是要收的電路費的專線設置費

當你要另外連一條的ISP機房
那就是要另外設定一條專線....

不然你可以在MOD上的數據機(Modem)
接上無線路由器已設定的SO-NET的帳號.密碼
就理論上是....不能使用
Dwing wrote:
純看電視沒上網?(恕刪)

是的。
我家的光世代跟mod是分開申請的。
最早裝有線電視+光世代,
後來改看mod+光世代,家中有兩台光世代數據機。
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