小弟大約2012年左右買過一台PHILIPS SOUNDBAR HTL6140B/98
隔年因為小朋友出生就很少使用,大概在倉庫放了6-7年。
前陣子因為看一些YOUTUBE開箱聲霸產品,突然心血來潮,
想起好像也買過一台SOUNDBAR,順便拿出來用看看好了。
用幾天後發現重低音常會出現不規律的低頻嗡嗡聲,
想說是不是太久沒用故障了。
於是只好打客服專線轉到維修部門,以下大概是當天的對話內容 :
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維修人員 : 你甚麼型號要修?
我 : SOUNDBAR HTL6140B/98,重低音出現不規律的低頻嗡嗡聲。
維修人員 : 那個停產了,沒零件,不能修。
我 : 那怎麼辦?
維修人員 : 我也不知道怎麼辦?
我 : 痾...(內心OS是傻眼,怎麼會得到這個回答,飛利浦不是國際大廠嗎?)

我 : 所以你的意思是說這台沒辦法修,我只能丟掉,或是買新的嗎?
維修人員 : 應該吧!
我 : 喔...好(掛斷後內心OS整個無言)

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所以我就好奇為啥當初飛利浦在銷售時不在DM上註明 :
本產品X年後停產,本公司不予維修,屆時請客戶自行添購新產品,舊喇叭直接丟了吧!!
當然我也知道這台喇叭買很久了,價格也才1萬多塊而已,不是甚麼高級發燒音響,停產也是預期中的事。
只是客服維修部那邊得到的答案真的很令人傻眼...
上01發問只是很好奇,想了解一下,是否有板友維修喇叭遇到過類似的狀況嗎?
還是這只是常態,是小弟少見多怪了....
PS : 家中已添購新喇叭,發問只是單純出於對國際大廠牌維修服務的好奇。


























































































