請問有大大知道B&O E8耳機水貨台北有可以送修店家或是特定代購業者可以協助送修的嗎??
platinum52 wrote:
請問有大大知道B&O...(恕刪)
自己處理掉自問自答跟大家分享解決方法
E8是全球保固2年，自己是2018年9月在日本買的
一直沒機會再去日本送修，又想說國內代理商應該不修水貨，就買airpods替代使用，雖然音質差很很多，但是使用上其實較方便，直到最近搞丟一隻耳朵，想說再買真的花太多錢在耳機上就到b&o專賣店問付費維修的問題
結果店員回答基本上b&o是全球保固，國外買的可以直接上網登錄會派快遞收件....我就依照網頁說明送件成功，比較特別的是我遺失當時購買證明，在網頁是說應要隨附寄回的，想說反正耳機已經沒法用廠商如果因此不理我的話也沒損失，結果今天收到b&o的回覆大致如下：
1.確認產品故障會寄回全新的回來（基本上店員也說藍芽耳機是不修的保固內就是換新）
2.保固重新計算基本上是推估我收到件後的兩年
3.再來最驚喜的是我的是1代他幫我換成2代的
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